首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>IBM

IBM推新一代Lotus軟件 統(tǒng)一通信領域要大干一番

2007/08/27

  8月27日國際報道 繼微軟與思科合作后,IBM推出新一代協(xié)作產(chǎn)品使得一元化通訊市場上的競爭更激烈了。

  IBM已經(jīng)與西門子合作,使其Lotus Sametime軟件打進了許多產(chǎn)品中。微軟證實將于10月16日推出Office Communications Server,還計劃作為一種按需服務向規(guī)模較小的企業(yè)推出一元化通訊產(chǎn)品。

  一元化通訊集話音、視頻、數(shù)據(jù)通訊于一體,包括使員工能夠通過多種終端設備更方便地通訊的多種應用軟件。

  IBM表示,新的Lotus Sametime系列產(chǎn)品使企業(yè)能夠更輕松地創(chuàng)建一個一元化通訊環(huán)境,核心產(chǎn)品是依賴于西門子OpenScape通訊技術的Lotus Sametime Unified Telephony軟件。

  IBM選擇西門子引起了許多人的關注,因為西門子是微軟在一元化通訊領域的密切合作伙伴。但是,思科也是幫助Lotus Sametime協(xié)作產(chǎn)品進入企業(yè)市場的密切合作伙伴。

  另外,IBM還在與北電網(wǎng)絡合作,年底前將再推出另外一款統(tǒng)一通訊平臺。微軟也已經(jīng)選定北電網(wǎng)絡為支持其Office Communications Server 2007的主要硬件合作伙伴。

  IBM統(tǒng)一通訊和協(xié)作部門副總裁布魯斯說,IBM選擇西門子OpenScape技術的原因在于它與多種PBX系統(tǒng)的互操作性,以及西門子在這一領域的創(chuàng)新能力。兩家公司目標都是開發(fā)可擴展的一元化通訊解決方案,這些解決方案基于開放的標準,能夠被無縫地整合到業(yè)務過程中。

  Basex分析師喬納森表示,在Lotus Sametime Unified Telephony中整合Siemens OpenScape技術,將簡化建立協(xié)作的企業(yè)環(huán)境,在跨PBX系統(tǒng)中實時通訊的過程,有助于提高知識工人的生產(chǎn)效率。

  IBM表示,Lotus Sametime Unified Telephony使用戶能夠管理打進來的電話、查看可以通訊的對象、與多種后端和以前的系統(tǒng)相連接。它能夠在有多個企業(yè)電話系統(tǒng)共存的多廠商環(huán)境中運行,無論使用何種后端系統(tǒng),都能為用戶提供統(tǒng)一的風格。

  由于基于通用的SIP標準,Lotus Sametime能夠整合在新、舊環(huán)境中,使得企業(yè)無需徹底淘汰原有的系統(tǒng)而完全更換成新產(chǎn)品。

  Lotus Sametime采用了IBM的Lotus Expeditor,這使得客戶和合作伙伴能夠開發(fā)被方便地管理,以及在臺式機、筆記本電腦、Web瀏覽器、便攜式設備上運行的新型應用軟件和服務。

  IBM表示,將于2008年中期推出Lotus Sametime Unified Telephony解決方案。

CNET科技資訊網(wǎng)(www.cnetnews.com.cn)



相關鏈接:
IBM:CRM一體化推進電信運營新格局 2009-06-30
IBM榮獲“2009中國最佳呼叫中心”大獎 2009-05-22
3G時代來臨 IBM Lotus新服務幫客戶實現(xiàn)更智慧的運作 2009-05-14
IBM推出BlackBerry平臺上的Lotus應用軟件 2009-05-08
IBM“刀片”助印度電信削減IT成本 2009-02-26

分類信息:  企業(yè)通信_與_統(tǒng)一通信技術     企業(yè)通信專欄_新聞   技術_統(tǒng)一通信_新聞