IBM的Sametime 在企業(yè)即時消息市場領先
2002/12/10
IBM日前宣布，根據(jù)領先機構的統(tǒng)計，在建立了正式的企業(yè)即時消息（IM）平臺的大型組織中，IBM Lotus Sametime以超過70％的份額，成為首選的IM標準平臺。該統(tǒng)計數(shù)字源自Osterman Research最近的研究報告《關于即時消息的調(diào)查（Survey on Instant Messaging Issues）》。
當越來越多的企業(yè)選擇標準化的即時消息傳遞平臺時，在全球擁有700多萬企業(yè)用戶的Sametime獲得了更多的市場份額。根據(jù)Osterman的調(diào)查，Sametime現(xiàn)在擁有的企業(yè)即時消息總體市場總額超過30％，超過競爭對手近十個百分點。約三分之二的全球財富100強企業(yè)選擇購買Sametime。
Sametime在1999年推出時是業(yè)界第一個企業(yè)即時消息平臺，它提供的功能包括加密、記錄和存檔、企業(yè)目錄集成以及定制軟件和與其他商業(yè)應用程序集成。Sametime產(chǎn)生的同時也出現(xiàn)了一個合作伙伴團體，他們圍繞實時技術開創(chuàng)了一個產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)提供使業(yè)務流程更快捷和更合理的商業(yè)應用軟件。
該軟件的最新版本Sametime 3還具有即時消息網(wǎng)關的作用。它支持SIP標準，使企業(yè)可以在支持即時消息的團體間共享出席提醒（presence awareness）和交換即時消息。
即時消息加強B2B、B2C的協(xié)作
企業(yè)使用Sametime提高員工、客戶和合作伙伴間的協(xié)作。Avnet是財富500強企業(yè)之一，它的子公司--Avnet計算機行銷公司在其技術支持站點使用了Sametime。由于Sametime提供了消費類的即時消息產(chǎn)品所缺乏的安全性和可管理控制特性，Avnet的客戶完全可以即時與Avnet員工建立聯(lián)系并獲得支持。
全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Terra Lycos將會在今年年底為其全球用戶提供基于Sametime的即時消息業(yè)務。最終Terra Lycos將為不同團體提供定制的即時消息客戶端，并支持不同團體間的即時消息交互。這個新的即時消息服務是Terra Lycos“為用戶提供最有價值的服務”目標的重要組成部分。
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