最具挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)VoIP 戴著枷鎖的舞者
張杰 2009/06/25
流行區(qū)域：美國(guó)、日本
下一站：歐洲，乃至互聯(lián)網(wǎng)所及的世界各個(gè)角落
主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商：美國(guó)Vonage、Verizon、AT&T、BellSouth、SBC，日本NTT、軟銀
流行風(fēng)向標(biāo)：
如果VoIP這個(gè)詞您還覺得有點(diǎn)兒陌生，那么風(fēng)風(fēng)火火的互聯(lián)網(wǎng)電話和寬帶電話呢?其實(shí)，它們都是同屬一個(gè)家族。利用VoIP，越來越多的電話粥無需用電話和手機(jī)來煲，頭戴耳機(jī)坐在電腦前，您更可以施展文火慢燉的絕技。誕生十年來，終于在天時(shí)(管制政策的暫時(shí)真空)、地利(距離不成問題)、人和(接入互聯(lián)網(wǎng)就可以聯(lián)絡(luò)到您想聯(lián)系的任何人)俱備的情況下，高性價(jià)比為導(dǎo)火索，順I(yè)P網(wǎng)絡(luò)一路蔓延，VoIP將徹底改變百年歷史的傳統(tǒng)電話，這場(chǎng)革命中，美國(guó)只是一個(gè)起點(diǎn)。
身懷絕技的VoIP
比之傳統(tǒng)電話，VoIP之所以能夠后來居上，是因?yàn)樗旧砭哂械膹?qiáng)大優(yōu)勢(shì)，絕非傳統(tǒng)電話所能比擬。
必殺技一：音容并茂、眾人同樂。
VoIP可以使您完全基于Internet、暢所欲言，和傳統(tǒng)電話一樣進(jìn)行交流，而且借助Internet上的輔助功能，您可以看到所有可以聯(lián)系人的列表(BuddyList)，以查看目前狀態(tài)、選取合適的交談?wù)�，隨后還可以隨時(shí)查看交談?dòng)涗�。如果好友�?shù)人都不在眼前，但是只要有了互聯(lián)網(wǎng)，利用VoIP，你可以把天南地北的距離濃縮在指間，開個(gè)小小的Party，同時(shí)音容并茂，視通萬里在這兒變得異常簡(jiǎn)單。彈指間心有靈犀，和密友交談更是輕而易舉!
必殺技二：低廉的資費(fèi)，消融資費(fèi)的時(shí)間和距離限制。
基于開放的Internet，除必需的終端費(fèi)用，軟件可以免費(fèi)下載，繳納一定的接入費(fèi)(如果是包月更是合算)，VoIP的資費(fèi)極其低廉，而且距離概念變得模糊，只要接入網(wǎng)絡(luò)，無論你是呼叫隔壁的近鄰，還是遠(yuǎn)在天邊的親友，都像同樣距離的交談。只要在線，談與不談，隨心所欲，再不用擔(dān)心時(shí)間和距離所帶來的資費(fèi)困擾。
必殺技三：無孔不入，固定、移動(dòng)得一而足。
VoIP的接入終端可以是普通話機(jī)(視頻受限制，但可以在多個(gè)地方接入)、PDA或者計(jì)算機(jī)，手機(jī)、Wi-Fi手機(jī)更使得您可以自由的邊說邊走，做個(gè)瀟灑的“游客”。終端可以跟您走，有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以像家里或在辦公室一樣的撥叫電話。移動(dòng)、固定只要有一種方式可以接入，就可以照常使用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性降至最低，游牧移動(dòng)性是VoIP的特性之一。
必殺技四：終端智能、功能眾多。
VoIP終端不僅僅是一個(gè)話機(jī)，它是一個(gè)開放的接口，可以成為通訊薄，呼叫的電話可以留下記錄;可以錄音留言，可以音頻、視頻共傳，可以發(fā)送即時(shí)消息，可以查詢帳單、天氣、旅游信息，通信雙方可以加密，增加談話內(nèi)容的安全性，可以集成計(jì)算機(jī)很多的功能，而且配置和安裝簡(jiǎn)易。智能終端使得基于網(wǎng)絡(luò)開展更多的業(yè)務(wù)成為可能，業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間空前開闊。
必殺技五：業(yè)務(wù)自助、靈活組網(wǎng)。
VoIP可以基于專門的IP網(wǎng)絡(luò)，也可以基于公眾Internet;可以與傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，也可以自成體系，在一個(gè)小的局域網(wǎng)或虛擬網(wǎng)內(nèi)完成電話語音呼叫。業(yè)務(wù)的開通——使用互聯(lián)網(wǎng)電話時(shí)，與其說是業(yè)務(wù)，不如說是應(yīng)用——可以由各種提供者(傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商、有線電視提供商、獨(dú)立IP電話提供商)提供，而如果作為一種應(yīng)用，根本勿需運(yùn)營(yíng)商的介入。就是在組建VoIP網(wǎng)絡(luò)時(shí)，設(shè)備投資將大大降低，軟交換設(shè)備替代傳統(tǒng)交換機(jī)可以節(jié)省60%的成本!
帶著枷鎖起舞
這樣看來，攜五技闖天下的VoIP似乎可以獨(dú)步武林、大行于世界，一掃傳統(tǒng)通信世界的威風(fēng)，然而，傳統(tǒng)電話業(yè)有著悠久的歷史，可謂百足之蟲、死而不僵，VoIP的運(yùn)用不是那樣純熟，取代的趨勢(shì)雖然明確，但網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、產(chǎn)品成熟尚需時(shí)日。VoIP還有不足之處。其不足之處可以概括為：功力不夠(需要電源支持，斷電時(shí)無法使用)、沒有可靠的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制;開放網(wǎng)絡(luò)，帶來安全問題;VoIP自身的功能特點(diǎn)也使得魚和熊掌不能兼得，如終端的游牧移動(dòng)性方便了使用，但危及緊急呼叫服務(wù)的提供，終端智能功能增加也增加了成本，限制了應(yīng)用普及。
另外最重要的是，有關(guān)資費(fèi)體制的建立、監(jiān)管政策的制定等非技術(shù)問題的最終解決結(jié)果如何，成了懸在VoIP頭上的達(dá)摩克利斯之劍，一旦不慎墜落，VoIP生命將危在旦夕。
但是，作為Internet上最重要的應(yīng)用之一，通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的通途，戕殺VoIP無異于自掘墳?zāi)�，各�?guó)電信管制者不會(huì)自己走上末路，對(duì)VoIP的扶植還將繼續(xù)，管制將朝著利于整個(gè)通信行業(yè)發(fā)展的方向前進(jìn)。誰也不會(huì)無端搬弄是非，危害原本發(fā)展良好的VoIP。只是VoIP對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)的沖擊顯而易見，爭(zhēng)斗中為保護(hù)傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商失血過多，危及整體行業(yè)發(fā)展，適當(dāng)限制VoIP、在必要時(shí)加以引導(dǎo)，也是各國(guó)管制者不得已而為之的選擇，以承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)行有風(fēng)險(xiǎn)的管制調(diào)整。為盡量降低風(fēng)險(xiǎn)，各國(guó)管制者在制定VoIP管制策略時(shí)，分別向公眾征詢意見，集思廣益，為VoIP營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
舞臺(tái)幕布已然落下，屬于VoIP的時(shí)代正在來臨，即使帶著枷鎖，VoIP仍將是最為引人矚目的舞者。目前，VoIP已經(jīng)在Internet發(fā)源地的美國(guó)生根發(fā)芽，借蔓延至世界各地的Internet展開枝葉，它在全球各處開花結(jié)果的時(shí)節(jié)應(yīng)該已經(jīng)不遠(yuǎn)了。在用戶的強(qiáng)烈聲援之下，VoIP有朝一日成為主流通信技術(shù)指日可待。
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