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In-Stat：基于IP-PBX的企業(yè)VOIP超個人VOIP

2006/12/21

　　應(yīng)該說在2006年，VoIP技術(shù)已經(jīng)不是阻礙其市場發(fā)展的主要因素，因為In-Stat在全球個人VoIP消費市場中作的調(diào)查顯示，約9%的VoIP用戶甚至不清楚自己在使用IP傳輸；有64%的用戶在使用免費的VoIP服務(wù)。其次有超過73%的用戶并不把是否使用IP技術(shù)當(dāng)成選擇該業(yè)務(wù)的影響因素。而寬帶接入市場的競爭則構(gòu)成了VoIP發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為一種寬帶應(yīng)用，誰的接入資源占據(jù)了用戶家庭，誰就可以決定是否采用VoIP技術(shù)來提供語音業(yè)務(wù)。在歐洲法國Free Telecom與意大利的FastWeb都是三重播放業(yè)務(wù)的積極推進者，在VoIP市場居領(lǐng)先地位；在日本Yahoo！BB擁有亞洲地區(qū)50%的寬帶VoIP用戶。幾乎所有這些寬帶ISP提供商往往采用包月的形式或者以極低的費用提供無限制的本地或國內(nèi)通話，在國際長途電話上提供極大的折扣。

　　此外就是有線電視運營商，常常非常激進地進入VoIP市場，比如Time Warner，CableVision以及Videotron在2005年贏得眾多的VoIP用戶。這些有線運營商已經(jīng)直接和固網(wǎng)運營商競爭，而不僅僅是ISP。他們提供高質(zhì)量的VoIP服務(wù)，價格也與PSTN語音價格類似，而用戶甚至都沒有意識到使用的是VoIP業(yè)務(wù)。

從發(fā)展的階段來看，全球VoIP市場也會經(jīng)歷三個階段：

　　1) VoIP長途旁路：美國的Vonage和中國的中寬網(wǎng)信就是集中在這種類型的市場，In-Stat認為這個市場的利潤率會在短時間內(nèi)迅速下滑。

　　2) VoIP基本線路：全球眾多ISP與有線電視運營商正在經(jīng)歷這樣的階段，他們與固網(wǎng)運營商競爭的已經(jīng)不僅僅是話務(wù)，而是用戶。

　　3) VoIP應(yīng)用：這個階段會提供多種語音使能的在線應(yīng)用，比如Google，eBay，MSN，AOL都在這個階段提供服務(wù)，In-Stat認為這種類型的VoIP服務(wù)具備很大的潛力瓜分現(xiàn)有的語音市場，同時可以利用在線應(yīng)用提高ARPU值，到時候用戶在VoIP的消費上面不是選擇運營商，而是選擇與語音相關(guān)的應(yīng)用。

　　如圖所示，In-Stat預(yù)計全球VoIP在有線運營商ISP以及其他新興電信運營商的競爭下會呈現(xiàn)快速的增長。2005年的用戶達到1千6百萬，2010年會超過6千萬，年平均復(fù)合增長率為32%。

圖 全球VoIP用戶預(yù)測

　　而企業(yè)VoIP市場則是以IP PBX設(shè)備的使用為基礎(chǔ)，發(fā)展速度要快過個人VoIP市場。In-Stat將企業(yè)PBX市場分為傳統(tǒng)PBX、IP使能PBX（在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能）以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據(jù)In-Stat的統(tǒng)計數(shù)據(jù)從2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%，IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出貨量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)PBX，發(fā)展勢頭強進。In-Stat預(yù)計，到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會達到2800萬線，占所有PBX出貨總量的比例超過90%。

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