VoIP成為網(wǎng)絡(luò)詐騙新歡？專家教你防御之道(上)

2006/12/20

　　12月19日國際報道:隨著網(wǎng)絡(luò)電話VoIP技術(shù)大行其道，人氣日益高漲，不可避免吸引不肖分子的覬覦—垃圾郵件發(fā)送者與網(wǎng)絡(luò)詐騙集團都在尋找他們下一個目標(biāo)。

　　以下介紹一些常見的VoIP技術(shù)的濫用行為，以及正確的防御之道。這些行為包括VoIP的垃圾郵件、假冒來電ID等。

　　IP語音傳輸(VoIP)技術(shù)為企業(yè)與個人提供許多傳統(tǒng)電話服務(wù)與IP通訊都無法享有的各種優(yōu)點。然而，就如同其它技術(shù)，它同時也有被濫用的潛在風(fēng)險。隨著越來越多人使用VoIP技術(shù)，我們可預(yù)期濫用的情況也會愈來愈常見。

　　一個逐漸受到重視的議題是，IP語音系統(tǒng)可能遭受到許多不請自來的VoIP廣告信息--通常被通之為SPIT（Spam over Internet Telephony）--所苦，就像垃圾電子郵件信滿為患一樣。這幾年，垃圾郵件讓電子郵件服務(wù)效能大幅下降──成千上萬不請自來的郵件信息塞滿了服務(wù)器跟使用者信箱，甚至迫使許多使用者避之唯恐不及。

　　雖然SPIT目前尚未形成嚴(yán)重問題，但隨著VoIP使用人數(shù)的大量增加，恐怕樹大招風(fēng)，專家預(yù)期將來這類問題未來將會變得十分嚴(yán)重。以下就讓我們來看看VoIP技術(shù)被利用的可能性，以及確實的防范之道。

　　SPIT運作原理

　　長久以來，我們就一直在和那些煩人的電話推銷員周旋，SPIT又有什么不同？差別在于：VoIP不只是電話號碼，也是IP地址。

　　傳統(tǒng)電話推銷公司所使用的自動撥號器必須要個別撥打每組電話號碼。但VoIP垃圾郵件效率遠遠超過自動撥號：他們可以先弄來一大堆IP地址，錄好一段廣告信息，然后一次將VoIP語音訊息送到成千上萬的語音信箱中──就像傳送垃圾郵件一樣。

　　同時，要追蹤VoIP電話的來源也遠比追蹤大眾電話網(wǎng)絡(luò)電話的來源來得困難，所以垃圾信息的發(fā)送者更難抓到。此外，VoIP垃圾郵件發(fā)送者可以在世界的任何角落，用比傳統(tǒng)電話更便宜的價格撥號。

　　傳統(tǒng)電話也不安全？

　　發(fā)送垃圾郵件的人同時也可撥打公眾電話網(wǎng)絡(luò)上(PSTN)電話，因此不只是VoIP使用者，所有電話用戶都無法幸免于難。事實上，VoIP使用者可能會比PSTN電話用戶更懂得保護自己，因為VoIP服務(wù)一般還包括免費的語音信箱、來電ID顯示以及其它在PSTN網(wǎng)絡(luò)上得另外花錢購買的服務(wù)。

　　對接聽VoIP與PSTN電話的使用者而言，SPIT危險之一是語音信箱可能被塞爆。要是語音信箱被塞滿，真正要留言的人就無法留言，也就造成語音郵件的阻斷服務(wù)（DoS）。語音郵件要占用大量存儲空間遠比電子郵件容易，要占滿存儲空間、讓系統(tǒng)掛點速度也更快。(明天待續(xù))

　　編者按：Deb Shinder兼具技術(shù)顧問、訓(xùn)練人員身份，并曾出版許多計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與安全相關(guān)書籍。她目前致力于研究微軟產(chǎn)品及安全問題，并曾獲得微軟窗口服務(wù)器安全性類別最有價值專業(yè)人員（MVP）殊榮。

VoIP成網(wǎng)絡(luò)詐騙新歡？專家教你防御之道(下)

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