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PSTN和INTERNET合二為一 VOIP的應用

2005/07/01

  隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展以及我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,很多先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國都得到很快的普及和應用。越來越多的企業(yè)和個人用戶都切身體會到了現(xiàn)代信息高速公路帶來的利益。如何通過現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益是目前眾多的科研單位和企業(yè)共同關(guān)注的課題,VoIP(Voice over IP)技術(shù)是目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展出來的一個分支,在國內(nèi)又稱為網(wǎng)絡(luò)電話。是一種將模擬的語音信號數(shù)字化,并進行壓縮后經(jīng)VOIP電話網(wǎng)絡(luò)路由或交換網(wǎng)絡(luò)至目的地,VOIP電話包再將其還原成語音信號的語音通信方式。IP電話采用了壓縮和統(tǒng)計復用等技術(shù),并基于Internet等數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),所以能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,提供廉價服務。

  目前VoIP存在著兩大市場應用領(lǐng)域:一個是數(shù)據(jù)、話音通過互聯(lián)網(wǎng)的接入和傳輸;另一個就是利用VoIP技術(shù)實現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)與語音乃至多媒體信息的結(jié)合,使企業(yè)的局域網(wǎng)內(nèi)智能設(shè)備能真正無縫地交互和處理來自廣域網(wǎng)的大量的信息資源。對企業(yè)來說,前者意味著企業(yè)有效的利用了自身的資源,節(jié)約運營成本,后者則有助于提高工作實效和處理大量信息的能力,增強企業(yè)對外突發(fā)事件的應對效率,從而滿足了企業(yè)去適應目前多變的商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟全球化的商業(yè)競爭模式。企業(yè)級VoIP應用,主要是以VoIP為技術(shù)基礎(chǔ)的相關(guān)增值應用,這包括有話音匯接業(yè)務、IP傳真、局域網(wǎng)電話、等眾多業(yè)務項目。

  Voip的現(xiàn)狀

  由于業(yè)務的擴張,很多企業(yè)在不同的地區(qū)和國家開設(shè)了大量的分支機構(gòu),企業(yè)內(nèi)部的電話溝通也是非常必要,企業(yè)長途和國際電話通訊費用已成為企業(yè)的一項很大得負擔,在互連網(wǎng)寬帶技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備已非常普及的今天,幾乎每個企業(yè)及其分支機構(gòu)都有自身得內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Internet相互連接。但是目前眾多的企業(yè)都是語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分離,也就是語音通話接入< size="3">PSTN 公網(wǎng),數(shù)據(jù)通信則通過專線與互聯(lián)網(wǎng)連接或著是采用ADSL等簡單的Internet 接入。這樣的結(jié)構(gòu)其弊端顯而易見,首先話音與話音網(wǎng)絡(luò)分離分公司之間的語音業(yè)務屬長途呼叫,使公司的通信成本非常的高,其次,Internet資源的浪費,如果使用VOIP只要使用Internet接入就完全可以實現(xiàn)語言通話的功能,這樣避免的Internet資源的浪費。再者,語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的分離使得企業(yè)必須要布置兩條網(wǎng)絡(luò),布線上的浪費和煩瑣是不可避免的。在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源,加快企業(yè)的信息化過程,幫助公司和機構(gòu)節(jié)約成本,尤其在降低信息交流方面的成本的解決方案,日漸成為企業(yè)的重要需求。


目前企業(yè)語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)分離的現(xiàn)狀

  目前企業(yè)的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)具有一定的規(guī)模,然而大部分企業(yè)基于計算機網(wǎng)的應用還只限于原始的數(shù)據(jù)傳輸,如何在這一網(wǎng)絡(luò)上開展多方面的應用,最大限度的發(fā)揮辦公網(wǎng)絡(luò)的潛力,挖掘辦公網(wǎng)絡(luò)的價格,使得企業(yè)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的投資帶來更多的回報,這是一個非,F(xiàn)實的問題。在這一網(wǎng)絡(luò)上開展 IP 電話服務就是拓展應用領(lǐng)域的一個重要方面。它可以拓展 LAN 的應用范圍,不僅僅局限于過去的共享計算機資源,打印機和因特網(wǎng)訪問,而且還包括了電話服務。IP 電話,是將語音訊號壓縮成數(shù)據(jù)資料封包后,在 IP 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上傳送的語音服務,也就是說,通過開放的互連網(wǎng)絡(luò)建立語言傳輸系統(tǒng);利用 Internet 上提供實時語音服務,而不再是使用傳統(tǒng)的公眾電話網(wǎng)絡(luò) (PSTN) ,進行遠距離電話網(wǎng)絡(luò)交談。 IP 電話最突出的特點是顯著降低網(wǎng)絡(luò)運營成本。因為企業(yè)的通話是在互聯(lián)網(wǎng)上進行,不占用電信服務商的資源,唯一需要支付的就是網(wǎng)絡(luò)通訊費用,因而降低了話費支出,特別是對于那些分支多,地域分散的企業(yè),可以節(jié)省大筆的長途通訊費用。

  中小企業(yè)的解決方案

  寬帶運營商向商業(yè)用戶提供 IP 網(wǎng)絡(luò)服務后,商業(yè)用戶可以通過該網(wǎng)絡(luò)獲得 IP 服務,接下來的問題是商業(yè)用戶內(nèi)部怎樣以最佳的性價比獲得相應的 IP 服務。該問題的需求描述如下:商業(yè)用戶有一個中心機構(gòu)和多個分支機構(gòu),各個分支機構(gòu)規(guī)模大小不一;商業(yè)用戶本身有自己的一個或多個用戶交換機設(shè)備用以接入傳統(tǒng)的PSTN;商業(yè)用戶希望通過運營商的長途 VoIP 網(wǎng)絡(luò)節(jié)省長途通話費用,并盡可能節(jié)約市話費用;考慮到 IP 電話機的投入成本,商業(yè)用戶希望能夠充分利用目前已有的傳統(tǒng)電話機設(shè)備獲得 IP 電話服務;商業(yè)用戶的忙時集中話務量并不很高(對接入容量的要求相對較低);希望能夠盡量遵循原有電話系統(tǒng)的撥號習慣。對于擁有專網(wǎng)的客戶,專線接入方式可以是DDN 、 ADSL 、 ISDN 等,只需在原有或新建的局域網(wǎng)服務器中運行一套網(wǎng)守軟件。局域網(wǎng)內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)電話都可注冊到該網(wǎng)守上,同時給每一臺網(wǎng)絡(luò)電話分配一個不相沖突的電話號碼即可實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)各個成員之間的免費通話。一方面可以實現(xiàn) 0 話費,另一方面也提高了寬帶專線接入的利用率。對于中小企業(yè),可以直接使用中網(wǎng)通信的平臺進行接入和使用。只需要投資小網(wǎng)關(guān)就可以輕松解決點對點,0 花費的問題。對中小型企業(yè),往往已經(jīng)建設(shè)了PBX 解決話音,同時租用專線解決了分部之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)。


應用VOIP的LAN的拓撲圖

  網(wǎng)吧 /話吧用戶

  IP 超市已經(jīng)在近幾年在全過各地隨處可見,多集中在人口流動比較大、低收入人群集中的地方,如學校、工廠等;并以其超低的資費、透明的計費日益獲得消費者的青睞。IP 超市可以經(jīng)過實地考察后建立,也可以在網(wǎng)吧的基礎(chǔ)上添加一部分設(shè)備即可實現(xiàn)。當需要在某地進行 IP 超市運營的時候,只需要在中心點有運營商的寬帶接入,安裝 IP 電話網(wǎng)關(guān)或 IP 網(wǎng)絡(luò)電話機。 VoIP系統(tǒng)具有帶寬需求小、資源利用率高、分組多路通信等優(yōu)點。設(shè)備只需要安裝IP網(wǎng)絡(luò)電話機或IP電話網(wǎng)關(guān)。 VoIP系統(tǒng)向下提供10M LAN口及模擬電話接口,可利用已建設(shè)好的寬帶資源,同時架設(shè)IP超市及網(wǎng)吧,資源利用率高,成本低,收效快。即時出帳,VoIP系統(tǒng)可提供4口/8口小網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)電話機,用戶可根據(jù)話務量的大小靈活選擇設(shè)備的配置。只需要投資幾萬元,就可以在一個區(qū)域內(nèi)大規(guī)模地開展 IP超市的運營。

  酒店用戶

  利用酒店現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 在每個房間,原有內(nèi)線分機電話需要獲得長途 IP服務時,通過撥打特定的呼叫字冠經(jīng)用戶PBX接通到本地網(wǎng)關(guān)上,網(wǎng)關(guān)經(jīng)過GK 認證、分配路由后連接到寬帶運營商中心機房的網(wǎng)關(guān)設(shè)備,經(jīng)由運營商局端交換機接入到運營商長途VoIP 網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)長途IP 電話的呼叫。

  家庭用戶 /SOHO 族

  目前小區(qū)寬帶普及和接入率極高,為了提高現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)使用率,庭用戶可以直接使用網(wǎng)絡(luò)電話機撥打電信網(wǎng)用戶的電話。這樣既可以直接連接臺式 PC ,也可適應筆記本的靈活移動辦公的特點,同時滿足多臺終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)業(yè)務的需要,而且也減少了布線的繁瑣。這種方案的特點為:安裝簡便,滿足家庭用戶和 SOHO 族多種上網(wǎng)和打電話并行的需求。


家庭用戶實現(xiàn)VOIP電話網(wǎng)絡(luò)拓撲圖

  VOIP三方共贏

  隨著國外的VOIP的大規(guī)模的實踐,VOIP電話的技術(shù)已經(jīng)相當成熟,而且其經(jīng)營模式也相當?shù)那逦。避免了用戶的投資危險。利用現(xiàn)有的Internet接入,開通IP電話功能,利用Internet同時實現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)的通信,降低了企業(yè)內(nèi)部分支機構(gòu)的通話費用并且充分利用了現(xiàn)有的寬帶資源。對于企業(yè)用戶來說開創(chuàng)新的利潤增長點;在短時間內(nèi)可以趕超競爭對手,提高效益。VOIP系統(tǒng)具有豐富的電話功能 , 高可靠性 , 易于擴容 , 遵循國際標準,能滿足話音和數(shù)據(jù)集成的應用。使運營可以最大限度的提高效率,降低成本。客戶 / 企業(yè)內(nèi)部間通信無費用,打 IP 電話同 IDD 撥號一致,撥打方便快捷。同時促進骨干網(wǎng) VOIP 運營商、ISP 及寬帶運營商的資源共享,即 ISP 及寬帶網(wǎng)運營商通過在自己寬帶接入網(wǎng)絡(luò)上建設(shè) VOIP 系統(tǒng),并接入骨干網(wǎng) VOIP 運營商網(wǎng)絡(luò),可以為自己的寬帶網(wǎng)絡(luò)客戶提供除上網(wǎng)接入服務外的語音服務,在解決客戶 /企業(yè)上網(wǎng)(內(nèi)部廣域網(wǎng)互連)的同時解決 IP 電話接入,從而實現(xiàn)包括客戶在內(nèi)的三方共贏。有效鞏固和提高ISP 及運營商競爭力。

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