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第五章 技術(shù)的設(shè)計(jì)（三）

李寶民 2005/03/31

5.6 物理層架構(gòu)

目標(biāo)系統(tǒng)的物理層架構(gòu)將提供下列內(nèi)容：

共同操作環(huán)境

。。為了最大限度減少集成復(fù)雜性，提高安全性，簡(jiǎn)化系統(tǒng)操作和管理，降低培訓(xùn)需求，目標(biāo)系統(tǒng)可能的化將使用同類（一般的）運(yùn)行系統(tǒng)技術(shù)。

。。使用一般運(yùn)行系統(tǒng)可以最大限度地減少在不同類環(huán)境和分布式環(huán)境中普遍存在的安全性及其管理問題。例如，一般運(yùn)行系統(tǒng)允許使用一般用戶配置文件，訪問各系統(tǒng)控制列表。其他好處中，它簡(jiǎn)化了管理，便利了單一注冊(cè)安全方案，并允許用戶訪問控件，以便分布資源建立在單獨(dú)用戶ID和密碼基礎(chǔ)上。

應(yīng)用安全

。。目標(biāo)系統(tǒng)將“暴露”于公共網(wǎng)絡(luò)，從而利用互聯(lián)網(wǎng)建立即時(shí)聯(lián)絡(luò)渠道，共享信息。此項(xiàng)工作需要運(yùn)行多級(jí)安全方案（MSS），可使系統(tǒng)以不同敏感度安全地管理信息，此外還要同時(shí)防止用戶訪問未授權(quán)的信息。這樣，系統(tǒng)提供的便利有：

• 身份識(shí)別與驗(yàn)證——能夠驗(yàn)證用戶身份及信息可靠性
• 訪問控制與授權(quán)——防止信息的未授權(quán)訪問
• 機(jī)密性——防止信息未授權(quán)公開
• 完整性——防止信息未授權(quán)修改或意外丟失

數(shù)據(jù)備分

。。系統(tǒng)中將包含基于RAID 技術(shù)的可靠的存儲(chǔ)子系統(tǒng)技術(shù)。有六種RAID技術(shù)，每一種都能降低成本，進(jìn)一步允許誤差，并/或者提高性能。在候選架構(gòu)體系中，RAID 5用于需要提高誤差允許度的應(yīng)用程序，并用于含有重要的隨機(jī)和有序的寫入操作的應(yīng)用程序，例如在線事務(wù)處理。

。。RAID 5 技術(shù)運(yùn)用磁盤帶區(qū)化在各磁盤及磁盤控制器間劃分磁盤I/O，這點(diǎn)如同RAID 0，3，4。另外，RAID 5配置通過計(jì)算和儲(chǔ)存同類數(shù)據(jù)有效地允許誤差，可以在損壞情況下從各磁盤回復(fù)數(shù)據(jù)。

。。使用RAID 5配置將幫助數(shù)據(jù)資源“hot swapping”，可使組件持續(xù)使用。通過使用重復(fù)的系統(tǒng)組件（配置用于自動(dòng)替換損壞的原組件）提高持續(xù)使用性，從而減少系統(tǒng)中斷。在磁盤儲(chǔ)存子系統(tǒng)的情況下，容許誤差的RAID配置支持存貯的數(shù)據(jù)，例如使其自動(dòng)取代原有數(shù)據(jù)資源。為了進(jìn)一步補(bǔ)充該配置，目標(biāo)系統(tǒng)將使用能夠“hot swapping”磁盤資源的儲(chǔ)存陳列子系統(tǒng)。通過支持替換損壞組件，在“hot spares”的時(shí)候 ，vis-à-vis存貯，同時(shí)支持系統(tǒng)運(yùn)行。

高可靠性操作

。。目標(biāo)系統(tǒng)將包含高用性（HA）應(yīng)用程序處理配置和架構(gòu)。高用性環(huán)境提供了充足的重復(fù)處理資源，只用幾秒或幾分鐘恢復(fù)故障。

。。為執(zhí)行高用性處理程序，目標(biāo)系統(tǒng)將使用服務(wù)器“集群”技術(shù)。聚集的架構(gòu)在所有系統(tǒng)間建立通往所有磁盤子系統(tǒng)和外部網(wǎng)絡(luò)的冗余路徑。這樣，可以排除單獨(dú)的損壞部分——硬件、軟件或網(wǎng)絡(luò)，并可以高度提供服務(wù)。

。。如之前的表格所示，集群技術(shù)主要用于達(dá)到一定水平的可用性，這種可用性不能由單一服務(wù)器獲得，集群技術(shù)還建立了各計(jì)算機(jī)系統(tǒng)間的連接、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的連接，以及與磁盤子系統(tǒng)的連接。

要執(zhí)行集群方案，配置主要包括：

• 兩個(gè)以上冗余服務(wù)器系統(tǒng)（連接點(diǎn)）
• 故障容許存儲(chǔ)系統(tǒng)
• 冗余網(wǎng)絡(luò)接口（連接線路）
• 用于統(tǒng)一控制集群組件的操作軟件
• 硬件和應(yīng)用程序監(jiān)控，故障探測(cè)，以及failover （“hot sparring”）操作軟件

目標(biāo)系統(tǒng)中，高用性服務(wù)將通過下列途徑發(fā)送：

• 企業(yè)集群HA應(yīng)用程序服務(wù)器，其適用環(huán)境要求高用性數(shù)據(jù)、文件和應(yīng)用服務(wù)程序。這些服務(wù)器保證快速探測(cè)和恢復(fù)任意硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序軟件的損壞。
• 企業(yè)集群HA并聯(lián)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用于支持并聯(lián)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行，如“集群覺察”RDBMS的運(yùn)行。這些服務(wù)器有助于通過多連接點(diǎn)并行處理改善運(yùn)行，此外，快速探測(cè)和恢復(fù)任意硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序軟件的損壞。
• 故障容許數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)組, 提供故障容許數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。
• HA, 并行處理硬件監(jiān)控及故障探測(cè)軟件, 提供“存入”數(shù)據(jù)量管理軟件技術(shù)，保證數(shù)據(jù)在所有文件系統(tǒng)中的完整性。這項(xiàng)技術(shù)也允許集群連接點(diǎn)共享可用存儲(chǔ)資源——可使集群中的存留連接點(diǎn)假設(shè)損壞單位的身份（通過IP failover和其他技術(shù)），簡(jiǎn)明地服務(wù)數(shù)據(jù)請(qǐng)求。另外，磁盤套件允許損壞磁盤中定向的讀寫操作通過映射存儲(chǔ)，自動(dòng)并明顯地改向和工作。
• HA, 故障容許存儲(chǔ)數(shù)組子系統(tǒng), 智能探測(cè)和恢復(fù)各種硬件，運(yùn)行系統(tǒng)，應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)故障。

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

。。目標(biāo)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將基于交換快速以太網(wǎng)（Switched Fast Ethernet），提供呼叫中心系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)率——無需復(fù)雜的替換技術(shù)如光纖分布數(shù)據(jù)接口（FDDI）技術(shù)及其相關(guān)的費(fèi)用。

。。以太網(wǎng)是目前最普遍的數(shù)據(jù)連接協(xié)議，并且已成為局域網(wǎng)（LAN）運(yùn)用最廣泛的方式。其高度普遍率是由于技術(shù)上提供了便宜、靈活和持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

。。利用交換技術(shù)，整個(gè)以太網(wǎng)的帶寬可使各站點(diǎn)得到短暫、交互的時(shí)間間歇。使用共享以太網(wǎng)，站點(diǎn)共享帶寬，而運(yùn)用交換技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)不共享帶寬。這樣，可以消除使用共享以太網(wǎng)固有的運(yùn)行問題。

集中式運(yùn)行和遠(yuǎn)程應(yīng)用圖像

。。為了最大限度減少客戶平臺(tái)操作資源需求，簡(jiǎn)化系統(tǒng)修改、結(jié)構(gòu)管理和軟件分配，目標(biāo)系統(tǒng)將使用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，最大限度減少分配到客戶平臺(tái)的系統(tǒng)應(yīng)用程序邏輯數(shù)量。通過客戶平臺(tái)應(yīng)用程序組件分配極小化，修改原來安置在少數(shù)設(shè)備——目標(biāo)系統(tǒng)服務(wù)器的應(yīng)用程序組件，可以進(jìn)行系統(tǒng)配置替換。這樣，可以極大減少為所有系統(tǒng)用戶配置新軟件的復(fù)雜性。

。。下面的圖表根據(jù)組件（硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)）及各組件間的連接（接口）“設(shè)計(jì)”了目標(biāo)呼叫中心系統(tǒng)。在協(xié)作中，這些架構(gòu)組件提供了運(yùn)行需求系統(tǒng)需要的技術(shù)服務(wù)。

(點(diǎn)擊看大圖)

本文由作者向CTI論壇提供

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