首頁>>>行業(yè)應用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

無錫離岸服務外包全省第一

2012/04/26

　　無錫市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)倍增式發(fā)展勢頭，躋身國內(nèi)前列。從昨天召開的中國跨國公司服務外包（無錫）圓桌會議上獲悉，去年無錫全市接包合同簽約金額44.8億美元、離岸外包執(zhí)行金額23.8億美元，分別位居全省第二、全省第一，成為推動無錫轉(zhuǎn)型發(fā)展的“綠色引擎”。

　　“中國服務外包示范區(qū)———無錫太湖保護區(qū)”、“中國服務外包示范城市”的金字招牌，見證了無錫在國內(nèi)服務外包示范城市“后發(fā)先至”的發(fā)展腳步。據(jù)了解，以15個“Park園區(qū)”為載體集聚各類環(huán)境要素，無錫已初步形成以信息技術(shù)外包等重點行業(yè)領域為特色，工業(yè)設計外包等生產(chǎn)性服務外包為助力，呼叫中心等其他服務外包領域為后勁的產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)中國商務部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2011年無錫全市接包合同簽約金額和離岸外包執(zhí)行金額，同比分別增長41%、53%，業(yè)務輻射至美國、日本、歐洲等80多個國家和地區(qū)。發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵在于能否擁有一批龍頭型、基地型規(guī)模企業(yè)。近年來，無錫針對原有企業(yè)少、規(guī)模小、接包能力弱、國際競爭力弱等實際，按“移大樹”的思路廣開招商引智渠道。全球服務外包100強、國內(nèi)服務外包50強中已有29家在我市投資設立區(qū)域性總部或業(yè)務交付中心，其中，國內(nèi)十大領軍型服務外包企業(yè)已有8家在我市落戶發(fā)展。作為日本NTT數(shù)據(jù)集團在中國最重要的投資企業(yè)之一，無錫NTT數(shù)據(jù)有限公司不僅在軟件外包開發(fā)、高端業(yè)務流程外包服務上頗有建樹，更與多家日本知名企業(yè)或其在國內(nèi)的投資企業(yè)就云計算及數(shù)據(jù)中心業(yè)務達成了合作，邁上高端IT服務臺階。去年公司完成營業(yè)額超億元，其中服務外包出口創(chuàng)匯近2000萬美元。

　　服務外包產(chǎn)業(yè)形象地說就是“人腦加電腦”。近年來，無錫先后引進印度NIIT（中國）服務外包學院、埃卡內(nèi)基學院、IBM等40多家各類培訓實訓機構(gòu)40多家，多元化、多層次教育培訓體系就此形成。無錫海輝攜手無錫（國家）軟件園和江大發(fā)起“鳳還巢”大型人才引進項目，僅一年多時間就從全球各地引進了百余名中高端IT人才。人才的集聚支撐了企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，落戶無錫3年多，無錫海輝已成為集團中國區(qū)總部和全球交付中心，成為中國首家通過CMMIML3認證的軟件服務外包企業(yè)，這標志著公司的軟件開發(fā)管理水平已達到國際標準

無錫日報


相關(guān)閱讀:
襄陽市“12345”市長熱線呼叫中心服務外包采購 2012-04-26
廣州市工商行政管理局12315熱線話務部分外包招標 2012-04-24
湖北省一季度服務外包增速迅猛 同比增長164% 2012-04-23
揚州“聲谷”軟硬件一流 一號店客服坐席將超600 2012-04-23
中國電信建智能手機技術(shù)中心拼搶iPhone服務 2012-04-20

熱點專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄   呼叫中心園區(qū)
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心園區(qū)  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_政府  呼叫中心園區(qū)_與_政府
 相關(guān)頻道:  BPO