垃圾短信背后有個精準營銷產業(yè)鏈

2011/12/29

　　原來王浩每天能收到的短信也就10條左右，最近每天差不多能收到20多條，煩不勝煩。如今越來越多的都市人發(fā)現自己的工作生活開始被蜂擁而至的垃圾短信打擾，更郁悶的是，對于這些我們似乎只有被動挨打。

　　另一邊，在短信發(fā)送者看來，我們只是被精準營銷了，一筆營銷成本就幾分錢。

　　最后，王浩意味深長地說了句網上流傳甚廣的話：即使有一天，全世界都遺忘了你，至少還有垃圾短信。

　　不堪垃圾短信騷擾

　　老板被迫配兩個手機

　　王浩是一家銅加工廠的老板，業(yè)務并不繁忙的他最近卻配了一個新手機。

　　“舊號碼沒辦法用在工作上了，每天收到短信太多，耽誤正事�！鄙蟼�月王浩和客戶談好一筆生意，等著客戶發(fā)銀行賬號和相關信息過來，結果一直沒等到。后來他發(fā)現這條信息淹沒在幾十條垃圾短信里，被手機軟件一起隔離了。

　　其實即便沒這事，王浩也動了加個手機的心思，原來那個實在不適合24小時開機。這陣子他經常在半夜一兩點鐘被短信聲驚醒，一打開要么是淘寶店的促銷信息，要么是樓盤推銷。

　　記者在朋友圈子里調查了一下，發(fā)現每個人每天都能收到定量的垃圾短信，多的二三十條，少的也有五六條，只是他們沒有像王浩那樣被逼得用兩個手機。

　　根據360手機安全衛(wèi)士的統(tǒng)計，僅12月20日一天，就截獲了2300萬條垃圾短信，預計圣誕和元旦期間垃圾短信截獲量會輕松突破2億。截至2011年12月20日，360手機安全衛(wèi)士攔截的垃圾短信總量已突破100億條。

　　經過360分析，所有短信中打折促銷、發(fā)票假證、地產中介、移民留學、炒股理財等廣告服務類垃圾短信占比高達76%。

　　那么鋪天蓋地的垃圾短信究竟是怎么產生的？通過360安全專家石曉虹的介紹和記者的了解，一條垃圾短信背后實際上隱藏著一個小產業(yè)鏈。更為關鍵的是，進入這個產業(yè)鏈的門檻幾乎為零。

　　發(fā)短信給一個高管只要6分錢

　　垃圾短信變身精準營銷

　　按照石曉虹的說法，一個軟件、一臺連接互聯(lián)網的電腦、一臺短信群發(fā)器就能組成一個制造垃圾短信的工廠。

　　事實上，早在垃圾短信猖獗之前，網上就有各大運營商開通的短信群發(fā)端口，用戶下載一個軟件輸入聯(lián)系方式就能完成短信群發(fā)，而且用戶可以自行設置顯示的電話號碼。這說明發(fā)送垃圾短信本身就不需要太高的技術。

　　其實最核心的問題是客戶的聯(lián)系方式，但現在這點根本不成為問題，因為有專門的公司幫你做全套的“短信精準營銷”，他們手里捏有海量的用戶資料。

　　記者從網上找到杭州一家科技企業(yè)，以公司營銷人員的身份撥通了電話。還沒等記者表明來意，公司的劉經理就直白地表示，公司擁有各種數據庫，完全能滿足各種產品的短信推廣，覆蓋面極大。而且公司有四個發(fā)送端口，發(fā)送30萬條短信只需要一小時。

　　簡單來說，該公司的數據庫覆蓋了杭州市民生活的方方面面，比如杭州豪華車品牌大部分車主的聯(lián)系方式，居住在均價5萬元/平方米以上樓盤的業(yè)主信息，一些高檔會所的金卡會員等。說起公司營銷的精準程度，劉經理顯得很興奮，“只要符合你們的產品要求，我們可以給杭州喜歡并且買過某一牌子包包的女性群發(fā)短信。”

　　他暗示，只要提供產品相關信息，公司就能在系統(tǒng)上通過年齡、收入水平、消費歷史等關鍵信息篩選出特定人群。這就不難解釋，你在一家培訓機構留下的號碼被類似公司掌握后，其他培訓機構的培訓信息會接踵而來。

　　當然不同的數據庫價格也不同，發(fā)短信給杭州高端寫字樓里公司高管要價會高一點，但每條也只要6分錢，一般的只需要4到5分錢。

　　而對于這些信息的來源劉經理出言謹慎：“我們有自己的信息搜索部門，具體怎么來的你們多少應該了解�！�

　　隨后記者致電了多家類似的公司，得到的回復幾乎相同，每個公司都有一個精準營銷的數據庫，開出的價格也多在4到6分之間，多發(fā)還能打折。

　　8000元就能買個許可證

　　地球人已經無法阻止垃圾短信

　　短信群發(fā)屬于電信增值業(yè)務，公司要想有自己的短信平臺還需要各大運營商的點頭，先得取得增值電信業(yè)務經營許可證。聽上去很麻煩，實際上只要花8000元就有公司來幫你拿到這個證。

　　同樣在網上，記者找到了一家在深圳的咨詢公司。對方告訴記者，這兩年公司的業(yè)務發(fā)展得很快，本月已經接到五六個浙江本地有意向的企業(yè)。

　　他表示，想要取得這一許可證公司的注冊資本必須達到100萬元，到當地通信管理局辦理，到時候要出具相關章程、盈利模式和技術方案等。但是如果你肯花8000元，只要注冊好公司，后面的章程、盈利模式等必備資料都可以由他們代勞，最后保證能拿到。

　　今年工信部一共處理了垃圾短信群發(fā)端口5195個、號碼2120萬個，但只要垃圾短信產業(yè)鏈仍然通暢，就無法杜絕垃圾短信的泛濫。

　　“技術層面也無法根除垃圾短信�！�360安全專家石曉虹說。他表示，現在手機用戶只能處于防御狀態(tài)，通過在手機上安裝各種安全軟件來隔離垃圾短信，但目前沒有一款軟件能做到既完全隔離垃圾短信，又保證正常短信不被誤傷。

　　技術層面不行，從法律層面下手似乎也有心無力。浙江金漢律師事務所律師徐德林表示，從法律上說，垃圾短信可能構成涉嫌侵犯他人安寧權、通信自由權、消費自由權等。如果消費者有心上訴，勝訴的機會是非常大的，但勝訴 以后獲得較高賠償的可能性不大，甚至無法抵消在起訴過程中消耗的精力和財力。

都市快報