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招行遠(yuǎn)程銀行中心榮獲“亞太最受尊敬的知識型組織大獎”

2011/10/26

　　日前，亞洲“最受尊敬的知識型組織獎”(Most Admired Knowledge Enterprise Award，縮寫為MAKE獎)頒獎大會在韓國首爾舉辦。本年度亞太區(qū)MAKE獎共有78家單位得到提名，進(jìn)入評選角逐的共29家，最終有20家單位憑借在知識管理領(lǐng)域的突出表現(xiàn)榮獲本年度亞太MAKE獎。招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心憑借在國內(nèi)金融呼叫中心的標(biāo)桿地位，以及在知識管理和服務(wù)創(chuàng)新等方面的突出表現(xiàn)，榮膺2011年度亞太區(qū)“最受尊敬的知識型組織獎”。同時(shí)獲獎的還有亞洲發(fā)展銀行、西門子(中國)、三星、豐田以及聯(lián)合利華等國際知名企業(yè)。

　　2011年8月“中國最受尊敬的知識型組織卓越大獎”即“CHINA MAKE”獎首度在中國評選，招行遠(yuǎn)程銀行中心在“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為手段，以知識管理為驅(qū)動持續(xù)創(chuàng)新”的原則指導(dǎo)下，形成了“體系健全、全員參與、保障充足、技術(shù)領(lǐng)先、學(xué)以致用”的知識型企業(yè)文化，構(gòu)筑了同時(shí)兼顧企業(yè)端與客戶端的“創(chuàng)新→應(yīng)用→推廣→反饋→改進(jìn)→提升→創(chuàng)新”的良性循環(huán)，憑借完善的知識管理體系和架構(gòu)、“以人為本”的知識型員工培養(yǎng)方式、持續(xù)的創(chuàng)新精神，在與國內(nèi)知名企業(yè)的激烈角逐后，榮獲“2011中國最受尊敬的知識型組織卓越大獎”，并獲推薦參加亞太區(qū)MAKE獎項(xiàng)的評選。

　　全球MAKE獎(The Most Admired Knowledge Enterprise，最受尊敬的知識型組織獎)于1998年建立，由全球最大500家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和300位最著名的知識管理專家共同選出知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過系統(tǒng)性利用知識取得競爭優(yōu)勢的成功企業(yè)和組織，旨在推崇那些善于利用企業(yè)知識創(chuàng)造股東價(jià)值的組織。歷年獲獎企業(yè)包括埃森哲、強(qiáng)生公司、畢馬威、麥肯錫、西門子、世界銀行等世界上最先進(jìn)、最有價(jià)值的公司。

　　除全球MAKE獎外，創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)還在洲際、國家及城市設(shè)立分區(qū)賽。今年，MAKE獎首次在中國開展評選，以表彰內(nèi)地企業(yè)(組織)在知識管理方面的卓越成就。

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