農(nóng)行夏津支行前8月電話轉(zhuǎn)賬交易85億
2011/09/28
今年以來，農(nóng)行夏津縣支行積極開展轉(zhuǎn)賬電話營銷活動，通過提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳，突出重點(diǎn)等措施，把轉(zhuǎn)賬電話與負(fù)債業(yè)務(wù)、零售產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合，既方便了客戶結(jié)算，又促進(jìn)了該行個金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。8月份，該行轉(zhuǎn)賬電話注冊客戶1264戶，比年初新增有效客戶270戶。
充分認(rèn)識轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的重要性。該行在工作中深刻認(rèn)識到，轉(zhuǎn)賬電話是當(dāng)前農(nóng)行比較重要的一項(xiàng)金融產(chǎn)品。做好轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)，便于農(nóng)行產(chǎn)品組合營銷，對綁定個人存款，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶，增加業(yè)務(wù)收入，服務(wù) “三農(nóng)”等方面均起到十分重要的作用，對農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。
采取多種措施搞好轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)宣傳。一是通過電視媒體，在縣電視臺以“農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話——把銀行搬回您的家”為題，以滾動播出的形式進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)社會公眾的形象效應(yīng)。二是在各網(wǎng)點(diǎn)通過LED顯示屏播放轉(zhuǎn)賬電話宣傳標(biāo)語，加深客戶對轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)的認(rèn)識。三是做好網(wǎng)點(diǎn)宣傳，張貼宣傳海報(bào)、宣傳折頁，營造宣傳氛圍；柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理熟知轉(zhuǎn)賬電話的功能特點(diǎn)、申辦流程、操作方法，積極主動向客戶現(xiàn)場推介宣傳。
突出重點(diǎn)，抓好轉(zhuǎn)賬電話市場營銷。一是積極開展轉(zhuǎn)賬電話進(jìn)市場活動。在棉花、棉籽和鋼鐵專業(yè)市場，客戶經(jīng)理向業(yè)戶介紹農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話的優(yōu)勢和功能特點(diǎn)。二是積極開展轉(zhuǎn)賬電話進(jìn)店鋪活動。印發(fā)宣傳單2萬份，由客戶經(jīng)理走訪百店千家，宣傳轉(zhuǎn)賬電話的優(yōu)勢功能。通過以上營銷活動，客戶實(shí)現(xiàn)了對農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話 “認(rèn)識-認(rèn)可-離不了”的飛躍。8月份，該行營銷棉花、棉籽、棉短絨加工經(jīng)營業(yè)戶127戶，商鋪、超市78戶，鋼鐵、生豬經(jīng)營業(yè)戶及其他65戶。
以轉(zhuǎn)賬電話營銷促進(jìn)個金業(yè)務(wù)全面發(fā)展。在轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)營銷的過程中，該行注重包括借記卡、短信通、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行產(chǎn)品的綜合營銷，并積極做好引存工作，有效促進(jìn)了個人存款等業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。8月份，該行個人存款余額10.3167億元，比年初增長2.4931億元，完成全年計(jì)劃的155.8%。
今年前8個月，該行轉(zhuǎn)賬電話交易量達(dá)24萬筆，金額85億元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元，3項(xiàng)指標(biāo)均居德州市農(nóng)行系統(tǒng)第一位。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)
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