首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

合肥市服務(wù)外包業(yè)新支持政策解讀

2011/05/16

　　為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，形成資金合力，支持產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，合肥市委市政府根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)及合肥市產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，陸續(xù)出臺(tái)了支持工業(yè)、農(nóng)業(yè)、自主創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)政策，政策出臺(tái)以來(lái)，對(duì)合肥市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)起到了良好的引領(lǐng)推動(dòng)作用。按照合肥市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化要求，四大產(chǎn)業(yè)政策每年修訂完善一次，目前，2011年財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展四大產(chǎn)業(yè)政策，已由市政府分別以合政[2011]51、52、53、54號(hào)文件發(fā)布。服務(wù)外包業(yè)在合肥如火如荼發(fā)展，其中相關(guān)服務(wù)具體政策解答如下：

　　新設(shè)立服務(wù)外包企業(yè)和服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自建自用辦公用房的，按其繳納城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)的等額資金給予補(bǔ)助；購(gòu)買(mǎi)自用辦公用房的，按其所繳契稅的數(shù)額給予補(bǔ)助；租賃自用辦公用房3年內(nèi)按房屋租金的30%給予補(bǔ)助。補(bǔ)貼資金在企業(yè)正常運(yùn)行滿1年后兌現(xiàn)。租金補(bǔ)貼最高不超過(guò)該企業(yè)當(dāng)年所繳納稅收本市留成部分。

　　新設(shè)立服務(wù)外包企業(yè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其所繳納營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅本市留成部分，3年內(nèi)按其等額標(biāo)準(zhǔn)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　通過(guò)軟件能力成熟度模型（CMM）、開(kāi)發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）認(rèn)證的企業(yè)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。其中，通過(guò)CMM3、CMMI3的，獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元；通過(guò)CMM4、CMMI4的，獎(jiǎng)勵(lì)40萬(wàn)元；通過(guò)CMM5、CMMI5的，獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元。

　　通過(guò)人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理 （IS027001/BS7799）、IT服務(wù)管理（IS020000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC），優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證（ITIL），客戶(hù)服務(wù)中心認(rèn)證（COPC），環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)認(rèn)證（SWIFT）等相關(guān)認(rèn)證的企業(yè)，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元。

　　對(duì)合肥市當(dāng)年服務(wù)外包業(yè)務(wù)額達(dá)到300萬(wàn)元、排名前10位的企業(yè)，第一名獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元，以后名次獎(jiǎng)勵(lì)依次遞減5萬(wàn)元。

　　對(duì)當(dāng)年離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額達(dá)到25萬(wàn)美元以上、在合肥市排名前10位的企業(yè)，第一名獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元，以后名次獎(jiǎng)勵(lì)依次遞減5萬(wàn)元。

　　服務(wù)外包業(yè)務(wù)額獎(jiǎng)勵(lì)和離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù)享受。

　　軟件產(chǎn)品出口企業(yè)，以軟件出口合同登記證書(shū)和銀行外匯兌換水單為依據(jù)，每出口收匯1美元給予人民幣0.1元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　當(dāng)年獲得國(guó)家人才培訓(xùn)資金支持的合肥市服務(wù)外包企業(yè)，市財(cái)政按每人不超過(guò)4500元的標(biāo)準(zhǔn)（原則上與國(guó)家資金1:1配套），給予配套補(bǔ)貼，定向用于上述人員培訓(xùn)；當(dāng)年獲得國(guó)家人才培訓(xùn)資金支持的合肥市服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其獲得培訓(xùn)資金支持并在合肥市服務(wù)外包企業(yè)就業(yè)的人員，市財(cái)政按每人不超過(guò)1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予資助。

　　由于離岸業(yè)務(wù)比例原因未獲得國(guó)家人才培訓(xùn)資金支持的合肥市服務(wù)外包企業(yè)，服務(wù)外包年?duì)I業(yè)額超過(guò)300萬(wàn)元人民幣的，每新錄用1名大專(zhuān)以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作，并簽訂1年以上勞動(dòng)合同，市財(cái)政按照每人不超過(guò)4500元的標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)支持。

　　如上述企業(yè)離岸業(yè)務(wù)年?duì)I業(yè)額達(dá)到25萬(wàn)美元以上，則再按照每人不超過(guò)4500元的標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)支持。

　　新建100座席以上呼叫中心的企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)部門(mén)認(rèn)定，按實(shí)際入駐席位數(shù)給予每個(gè)席位1500元的一次性硬件投入資助；已建100座席以上呼叫中心的企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)部門(mén)認(rèn)定，按實(shí)際增加席位數(shù)給予每個(gè)席位1500元硬件投入資助，最高不超過(guò)100萬(wàn)元。

　　合肥市服務(wù)外包企業(yè)租用國(guó)際通信、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)專(zhuān)線開(kāi)展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)生的費(fèi)用，經(jīng)市商務(wù)部門(mén)認(rèn)定，市財(cái)政每年按實(shí)際發(fā)生數(shù)給予每戶(hù)30%的資助，最高不超過(guò)50萬(wàn)元；租用國(guó)內(nèi)通信、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)專(zhuān)線的，經(jīng)市商務(wù)部門(mén)認(rèn)定，市財(cái)政每年按實(shí)際發(fā)生數(shù)給予每戶(hù)20%的資助，最高不超過(guò)20萬(wàn)元。

　　鼓勵(lì)開(kāi)拓離岸服務(wù)外包市場(chǎng)。本市服務(wù)外包園區(qū)和服務(wù)外包企業(yè)參加商務(wù)部、省政府、市政府組織的國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包招商、招聘、展覽、展會(huì)活動(dòng)，經(jīng)市商務(wù)部門(mén)認(rèn)可，給予實(shí)際支出50%的資助，單個(gè)園區(qū)和企業(yè)每年資助金額分別不超過(guò)50萬(wàn)元和10萬(wàn)元。

　　世界500強(qiáng)、全球外包100強(qiáng)、中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入百?gòu)?qiáng)企業(yè)來(lái)肥設(shè)立服務(wù)外包企業(yè)，承諾在合肥市注冊(cè)年限5年以上的，市財(cái)政給予一次性開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。其中，注冊(cè)資金在2000萬(wàn)元以下的，獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元；注冊(cè)資金在2000萬(wàn)元—5000萬(wàn)元之間的，獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元；注冊(cè)資金在5000萬(wàn)元—1億元之間的，獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元；注冊(cè)資金在1億元以上的，獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元。

　　被商務(wù)部評(píng)定為年度“服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)”的企業(yè)，市財(cái)政一次性獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元；被商務(wù)部評(píng)定為年度“中國(guó)100強(qiáng)成長(zhǎng)型服務(wù)外包企業(yè)”的企業(yè)，市財(cái)政一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元。每個(gè)企業(yè)只能享受一次。

　　在合肥市新成立或新落戶(hù)的服務(wù)外包企業(yè)，1年內(nèi)離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額達(dá)到1000萬(wàn)美元的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元；達(dá)到500萬(wàn)美元的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元；達(dá)到300萬(wàn)美元的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元。

　　對(duì)合肥市服務(wù)外包企業(yè)以承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為目的、新設(shè)立境外分支機(jī)構(gòu)或辦事機(jī)構(gòu)，按實(shí)際投資額的20%給予最高不超過(guò)20萬(wàn)元的支持。

合肥晚報(bào)


相關(guān)閱讀:
國(guó)家督導(dǎo)組體驗(yàn)“合肥服務(wù)” 2011-05-13
江蘇廣和與全球第五大呼叫中心外包企業(yè)hgsl合作 2011-05-12
大連北方生態(tài)慧谷開(kāi)建 呼叫中心設(shè)計(jì)5000座席 2011-05-10
上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地集結(jié)呼叫產(chǎn)業(yè)鏈 2011-05-10
菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 2011-05-09

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    呼叫中心外包專(zhuān)欄   呼叫中心園區(qū)
分類(lèi)信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心園區(qū)  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_政府  呼叫中心園區(qū)_與_政府
 相關(guān)頻道:  BPO