“服務(wù)世界”宿遷新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景很給力
2010/12/27
宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園成立短短四個(gè)多月，就新增軟件和服務(wù)外包企業(yè)15家、注冊(cè)資金8000萬(wàn)元、企業(yè)用工860人，初步形成了以呼叫中心行業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅速崛起為代表的產(chǎn)業(yè)積聚效應(yīng)，呈現(xiàn)出快速啟動(dòng)、發(fā)展迅猛、前景廣闊的喜人態(tài)勢(shì)――
“我是曉店鎮(zhèn)人，大專學(xué)歷，今年10月份來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期培訓(xùn)后上崗，目前月工資在2500元左右�！�12月20日上午，在市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的江蘇聯(lián)動(dòng)通信有限公司，面目清秀的座席員曹伊開(kāi)心地對(duì)記者說(shuō)，“園區(qū)有員工宿舍和餐廳，我們?cè)谶@里生活很方便、工作很快樂(lè)。”目前，在市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，像聯(lián)動(dòng)通信這樣從事呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)有8家，像曹伊這樣的呼叫座席員有近千人。
坐落在駱馬湖畔的市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園于2010年8月經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立，規(guī)劃面積5平方公里，按照以“軟件和服務(wù)外包”為主體，以“文化創(chuàng)意”和“新興信息產(chǎn)業(yè)”為兩翼的“一體兩翼”發(fā)展格局，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)、呼叫中心、文化創(chuàng)意、行業(yè)軟件、動(dòng)漫游戲、數(shù)據(jù)服務(wù)六大行業(yè)。
作為一家以承接電話營(yíng)銷、售后服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的呼叫中心企業(yè)，江蘇聯(lián)動(dòng)通信有限公司自入駐市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園以來(lái)，得到了當(dāng)?shù)卣块T多方面的支持�！肮巨k公場(chǎng)所和老總的單身公寓都是由園區(qū)免費(fèi)提供的，員工宿舍也會(huì)得到一定補(bǔ)貼，這是園區(qū)對(duì)入園企業(yè)優(yōu)惠的一個(gè)方面。公司在這里入駐，看好的是園區(qū)的優(yōu)惠政策和發(fā)展前景，目前已經(jīng)和中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商簽訂長(zhǎng)期合作項(xiàng)目，每月的營(yíng)業(yè)額近百萬(wàn)元，呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢(shì)，用工需求逐月攀升�！甭�(lián)動(dòng)通信有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者。宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園之所以能夠吸引這么多企業(yè)進(jìn)駐，最核心、最有效的吸引力就是“幫辦服務(wù)”，而這種“服務(wù)”被稱作為市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的“軟實(shí)力”。
“作為宿遷市打造軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新高地，我們園區(qū)要建設(shè)成為一個(gè)‘服務(wù)世界’”，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)，市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任鄭路介紹說(shuō)，“‘服務(wù)世界’體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面園區(qū)自身就是一個(gè)服務(wù)的世界，工作重點(diǎn)就是服務(wù)企業(yè)，要全力為企業(yè)入駐投產(chǎn)以及發(fā)展壯大創(chuàng)造有利條件；另一方面，園區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的六大行業(yè)都是做新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的，其業(yè)務(wù)涉及全球各地、各行各業(yè)，可以說(shuō)是‘服務(wù)于世界’。”
自成立以來(lái)，市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園圍繞“一體兩翼”發(fā)展規(guī)劃，高質(zhì)量、高速度推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一手抓招商和企業(yè)入駐，一手抓服務(wù)和產(chǎn)業(yè)培育。園區(qū)秉承“抓服務(wù)就是抓招商”的理念，對(duì)來(lái)園區(qū)投資的客商和落戶項(xiàng)目實(shí)行24小時(shí)全天候、專人專業(yè)專責(zé)的保姆式全程幫辦服務(wù)，贏得了企業(yè)的信任和認(rèn)可。經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的磨合推進(jìn)，市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園從小到大，呈現(xiàn)出快速啟動(dòng)、發(fā)展迅猛、前景廣闊的喜人態(tài)勢(shì)，駛上了跨越發(fā)展的快車道。截至目前，該園區(qū)入駐企業(yè)42家，其中服務(wù)外包行業(yè)全國(guó)50強(qiáng)企業(yè)1家，注冊(cè)資金總額達(dá)2.98億元，從業(yè)人員規(guī)模已達(dá)2000余人，初步形成了以呼叫中心行業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅速崛起為代表的產(chǎn)業(yè)積聚效應(yīng)。
市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)健全，已建成覆蓋全區(qū)的寬帶城域網(wǎng)，可為客戶提供ADSL、10M/100M/1000M專線等各種速率接入業(yè)務(wù)，完全能夠滿足軟件和服務(wù)外包等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的需求。該園區(qū)內(nèi)職業(yè)教育粗具規(guī)模，在校生達(dá)4萬(wàn)人，專業(yè)設(shè)置合理，目前，正在加強(qiáng)與浙江大學(xué)軟件學(xué)院、南京信息工程大學(xué)、南京大學(xué)蘇福特培訓(xùn)公司等單位合作，以研究生實(shí)訓(xùn)基地為主要形式迅速對(duì)職校生進(jìn)行“嵌入式”培訓(xùn)，可為軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力的人才智力支持。同時(shí)，該園區(qū)還建立了人才引進(jìn)機(jī)制，制訂了引進(jìn)、培養(yǎng)高新技術(shù)人才的措施，為高級(jí)人才提供了優(yōu)厚的工作環(huán)境、完善的生活保障。
“作為宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體和吸附器，我們園區(qū)將力爭(zhēng)在‘十二五’期間創(chuàng)建成‘國(guó)家服務(wù)外包示范區(qū)’，形成國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)特色鮮明的軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)�！编嵚沸判臐M懷地說(shuō)。
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