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成都政府將建立“企業(yè)呼叫中心”

2010/09/09

　　服務，是政府“歸位”后的著力點；服務質(zhì)量，是政府辦事水平的體現(xiàn)。記者昨日了解到，成都市將推進建立“企業(yè)呼叫中心”，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

　　目前，成都市已經(jīng)在市政務服務中心內(nèi)設立了成都市重點項目VIP服務室，對列入國家、省、市重點項目年度計劃安排的項目、其它符合條件的重大項目及來蓉投資創(chuàng)業(yè)項目，免費提供市級政府職能部門負責的行政審批手續(xù)代辦服務。據(jù)了解，成都市將深化對企業(yè)尤其是重大項目的服務，推進建立重點企業(yè)（重大項目）招商、促建、投產(chǎn)后“三段式”服務機制。

　　記者還了解到，成都市政務中心將進一步完善市重點項目服務制度，強化全程免費代辦服務、聯(lián)審服務，全程跟蹤，協(xié)調(diào)督辦，確保重點項目順利推進。同時，創(chuàng)新政務服務方式，大力推行預約服務、延時服務、代辦服務、上門服務、跟蹤服務、聯(lián)合服務和問需服務，建立起以公眾需求為導向的政務服務方式。

成都晚報


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