Vocollect公司加緊部署中國(guó) 提升物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2010/09/08

圖：Vocollect總裁兼首席執(zhí)行官Joe Pajer

　　隨著物流、庫(kù)存和倉(cāng)儲(chǔ)成本的上漲，以及對(duì)原材料高效管理需求的增加，中國(guó)供應(yīng)鏈管理將對(duì)訂單準(zhǔn)確率越來越重視，這一指標(biāo)將成為實(shí)現(xiàn)“完美訂單”的主要推動(dòng)力。超高的訂單準(zhǔn)確率也是實(shí)現(xiàn)整體客戶滿意度的重要因素，許多Vocollect的客戶都因?yàn)槭褂昧苏Z(yǔ)音技術(shù)后所達(dá)到的更高準(zhǔn)確度而大幅提升了他們的客戶滿意度。

　　Vocollect的端到端語(yǔ)音解決方案適用于眾多行業(yè)，包括零售、雜貨、批發(fā)分銷、第三方物流、醫(yī)療保健、汽車、制藥及制造業(yè)。Vocollect早在20多年前已經(jīng)率先將語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用推廣至分銷領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)，如今，每天都有配送人員利用Vocollect語(yǔ)音技術(shù)將價(jià)值30多億美元的貨物送至世界各地的客戶手中。

　　Vocollect提供了非常廣泛的硬、軟件產(chǎn)品及服務(wù)，用于支持以語(yǔ)音為導(dǎo)向的工作流程，如分揀、補(bǔ)貨、周期盤點(diǎn)、擺貨等。Vocollect的每個(gè)解決方案都擁有該公司業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)以及特制的Talkman移動(dòng)計(jì)算設(shè)備。Vocollect Voice能無縫的連接任何現(xiàn)有的WMS或ERP系統(tǒng)，包括SAP解決方案，使企業(yè)能夠繼續(xù)利用現(xiàn)已投資的技術(shù)。

　　Vocollect 的語(yǔ)音解決方案超越了任何地域的限制，因?yàn)樗鼈兛梢灾С炙�有語(yǔ)言、方言和口音。工人在系統(tǒng)上輸入他們各自的語(yǔ)音后，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)就能識(shí)別每個(gè)人獨(dú)特的聲音。此外，語(yǔ)音系統(tǒng)還能將工人的語(yǔ)音與周遭的噪音區(qū)分開來，如叉車的嗶嗶聲、貨盤掉落的聲音、風(fēng)扇和冷藏庫(kù)的噪音和混雜的對(duì)話聲音。這種超高的語(yǔ)音識(shí)別質(zhì)量對(duì)于提高最大限度的員工工作效率和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。

　　Pajer先生補(bǔ)充道：“我們非常高興能夠幫助中國(guó)物流改變目前的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式并創(chuàng)建未來的‘語(yǔ)音倉(cāng)庫(kù)’。我們期待著與我們的世界級(jí)合作伙伴德馬泰克和興華科儀公司緊密合作，以便讓中國(guó)企業(yè)受益于我們的集成語(yǔ)音解決方案�！�

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