首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>保險　　　　　[相關(guān)廠商信息]

長城保險開通全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95576

2010/09/17

　　日前，長城人壽保險股份有限公司新的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95576開始運(yùn)行，伴隨95576服務(wù)熱線開通的還有VIP客戶服務(wù)專線4008895576，兩者將分別面向公司客戶、VIP客戶提供更精細(xì)的專業(yè)服務(wù)，而原有的客服專線將繼續(xù)并行使用一段時間。

　　據(jù)悉，95576服務(wù)熱線將提供產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)查詢、理賠報案、預(yù)約服務(wù)、回訪服務(wù)、投訴受理等一系列售前、售中、售后服務(wù)。而VIP熱線則通過服務(wù)專席的形式建立了VIP客戶專屬服務(wù)通道，與95576服務(wù)熱線互為補(bǔ)充，構(gòu)筑了一個更周全的服務(wù)平臺。

上海金融報


相關(guān)閱讀:
浙江泰昆呼叫中心著力打造卓越服務(wù)外包品牌 2010-09-17
淘寶和騰訊加入搶食攜程 2010-09-17
Nuance：進(jìn)軍空白的中國語音導(dǎo)航市場 2010-09-17
Syntellect推出最新版旗艦IVR解決方案 2010-09-17
臺灣數(shù)字促進(jìn)會來重慶有意建全民呼叫中心 2010-09-16

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_保險