手機(jī)支付仍處試水期 創(chuàng)新應(yīng)用刺激用戶消費(fèi)
張燕清 2008/10/30
受限技術(shù)、政策、商業(yè)模式，我國(guó)手機(jī)支付未出現(xiàn)爆發(fā)式大規(guī)模商用。培養(yǎng)手機(jī)支付市場(chǎng)，應(yīng)積極進(jìn)行應(yīng)用領(lǐng)域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈的打造以及用戶習(xí)慣的培養(yǎng)
在人類社會(huì)的貨幣發(fā)展進(jìn)程中有三次飛躍，分別是金銀、紙幣和電子貨幣。每一次貨幣的發(fā)展都極大地推動(dòng)了人類生產(chǎn)力水平的提高，如今我們已經(jīng)進(jìn)入了電子貨幣的時(shí)代，手機(jī)支付則是電子貨幣發(fā)展的一大飛躍。
據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)Eurosmart和市場(chǎng)研究公司StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)，到2011年，消費(fèi)者用手機(jī)支付的金額將達(dá)220億美元。手機(jī)支付市場(chǎng)如此巨大，無(wú)疑將是各大領(lǐng)域商家最為看好的。
廈門上海等試水手機(jī)支付
在國(guó)內(nèi)，手機(jī)支付并不是一個(gè)新概念。早在幾年前，上海、廈門、廣州等地就開(kāi)始推廣手機(jī)支付服務(wù)。但一直以來(lái)，受限技術(shù)、政策、商業(yè)模式等都處萌芽階段，手機(jī)支付仍沒(méi)有爆發(fā)式地大規(guī)模商用。
上海2005年推出手機(jī)支付服務(wù)，主要涉及支付水、電、煤等公共事業(yè)，通過(guò)和銀行卡的捆綁實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)。當(dāng)時(shí)上海移動(dòng)推出以手機(jī)錢包為代表的支付方式，即以銀行卡賬號(hào)為支付賬號(hào)，建立手機(jī)號(hào)碼與銀行卡賬號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過(guò)短信、WAP等接入手段，完成為手機(jī)充值、繳納公共事業(yè)費(fèi)、購(gòu)買電影票、保險(xiǎn)和彩票等小額支付，2007年上海地區(qū)的手機(jī)錢包用戶數(shù)超過(guò)30萬(wàn)。
2006年，廈門啟動(dòng)中國(guó)首個(gè)近距離通信NFC手機(jī)支付商用試驗(yàn)。這是區(qū)別于銀行卡捆綁，通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)交易的方式，是目前較成熟、普及最為廣泛的一種技術(shù)。當(dāng)時(shí)試點(diǎn)范圍涉及廈門市指定覆蓋的公交汽車、輪渡、餐廳、電影院、便利店等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。用戶還可通過(guò)手機(jī)屏幕讀取該卡余額并查詢最近9筆交易，查詢消費(fèi)者感興趣的商品信息等。今年年初，諾基亞與多家銀行合作，在上海正式推廣NFC手機(jī)支付。
據(jù)了解，目前商家在手機(jī)支付的終端設(shè)備布置遠(yuǎn)不足于讓用戶充分體驗(yàn)，而且用戶對(duì)手機(jī)支付的安全性和用戶認(rèn)知方面存在缺陷，所以手機(jī)支付沒(méi)有普及。但是，這種便捷消費(fèi)模式仍引起眾人的興趣。據(jù)調(diào)查，八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡集成到手機(jī)上。
國(guó)外手機(jī)支付市場(chǎng)發(fā)展迅猛
當(dāng)前，手機(jī)支付在全球特別是以日韓為代表的亞洲地區(qū)發(fā)展十分迅猛。
在日本，無(wú)線生活滲入生活每個(gè)角落，因此帶支付功能的手機(jī)成了很大的賣點(diǎn)。自2004年開(kāi)始，大約4900萬(wàn)日本手機(jī)用戶憑著配置了支付功能的手機(jī)就可以行遍全國(guó)：他們的手機(jī)可以用作機(jī)場(chǎng)登機(jī)驗(yàn)證、大廈的門禁鑰匙、交通一卡通、信用卡、支付卡等等。在韓國(guó)，每月有超過(guò)30萬(wàn)人在購(gòu)買新手機(jī)時(shí)，會(huì)選擇能網(wǎng)上交易的手機(jī)，有70%的數(shù)字商品都是用手機(jī)支付，這部分商品的交易額超過(guò)了10億美元。
目前韓國(guó)的SK、KTF等運(yùn)營(yíng)商已成為手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)鏈的主體。如SK電訊和威士公司合作推出面向所有SIM卡/USIM卡、采用空中下載技術(shù)的業(yè)界第一個(gè)非接觸式支付應(yīng)用。在初始階段，SK電訊3萬(wàn)左右的3G用戶選擇了此項(xiàng)服務(wù)。
我國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)潛力巨大
在我國(guó)，手機(jī)支付雖然剛起步，但卻擁有廣闊的發(fā)展前景。據(jù)易觀國(guó)際報(bào)告預(yù)測(cè)，2009年中國(guó)手機(jī)支付用戶規(guī)模將達(dá)到8250萬(wàn)人；到2010年，估計(jì)30%的手機(jī)都將擁有NFC功能。行業(yè)分析師表示，由于手機(jī)支付相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，手機(jī)支付市場(chǎng)將獲得數(shù)倍的增長(zhǎng)。
此外，手機(jī)支付在國(guó)內(nèi)發(fā)展具備如下優(yōu)勢(shì)：
首先，我國(guó)手機(jī)用戶日益龐大。最新數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)手機(jī)用戶已超過(guò)6億戶。龐大的用戶數(shù)為手機(jī)支付的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
其次，百姓日常生活需要這種便捷服務(wù)。手機(jī)支付應(yīng)用廣泛，且能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地現(xiàn)場(chǎng)支付，適宜且符合我國(guó)國(guó)民消費(fèi)習(xí)慣。此外，手機(jī)支付降低了社會(huì)交易成本，一舉多得。
第三，與國(guó)家信息化建設(shè)相輔相成。國(guó)家部署了2006年至2020年全國(guó)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略方針和目標(biāo)，手機(jī)支付作為惠及普通大眾的信息技術(shù)，也代表了國(guó)家信息化發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
第四，目前，移動(dòng)電子商務(wù)在新興商業(yè)結(jié)算支付服務(wù)領(lǐng)域方興未艾，具有巨大的市場(chǎng)潛力，已引起電信、金融、IT各界的共同關(guān)注。運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、金融行業(yè)等都在聯(lián)手合作，積極推廣手機(jī)支付，共同拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
隨著我國(guó)3G建設(shè)的逐步推進(jìn)和融合性業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)前景誘人，但有許多問(wèn)題需要去思考解決如亟需金融制度創(chuàng)新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待統(tǒng)一等。
總而言之，要進(jìn)一步發(fā)展手機(jī)支付，需要積極進(jìn)行應(yīng)用領(lǐng)域的探索、商業(yè)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈的打造以及用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，手機(jī)支付是產(chǎn)業(yè)而不是獨(dú)立的業(yè)務(wù)。
通信信息報(bào)
相關(guān)鏈接: