加大垃圾短信息治理力度 河南管局完善備案管理
2008/10/23
近日，河南省通信管理局深入相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營公司和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)單位，對全省的網(wǎng)站備案管理工作情況認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，制訂多項(xiàng)制度，進(jìn)一步推動網(wǎng)站備案管理工作深入開展，使全省網(wǎng)站備案率得到明顯提高。截至8月底，全省網(wǎng)站接入總數(shù)達(dá)到42616家，其中已備案網(wǎng)站41545家，網(wǎng)站備案率從6月中旬的91%達(dá)到了97.5%，網(wǎng)站備案準(zhǔn)確率穩(wěn)步上升
為進(jìn)一步做好網(wǎng)站備案管理工作，河南省通信管理局提出了三項(xiàng)具體措施：一是建立網(wǎng)站備案工作月例會制度。每月定期召開網(wǎng)站備案工作具體工作人員會議，傳達(dá)部、省有關(guān)網(wǎng)站備案工作要求，通報(bào)全省當(dāng)月網(wǎng)站備案情況，交流好的經(jīng)驗(yàn)和做法，研討備案工作中存在的問題，對下一步工作進(jìn)行研究部署。二是建立季度通報(bào)制度，每季度對各公司網(wǎng)站備案工作整體情況、存在問題、未備案網(wǎng)站等情況進(jìn)行通報(bào)，并要求限期整改，對備案工作不力的公司，將予以通報(bào)。三是定期抽查各公司已審核完成的網(wǎng)站備案信息，并通報(bào)備案信息準(zhǔn)確率。同時(shí)，河南省通信管理局逐步建立全省一體的網(wǎng)站管理工作機(jī)制，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)有害信息，保障了奧運(yùn)會等特殊時(shí)期網(wǎng)上秩序平穩(wěn)。
又訊 近日，省通信管理局采取三項(xiàng)措施，拓寬受理渠道，切實(shí)加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步加大了垃圾短信息治理力度。
一是拓寬受理渠道。在加強(qiáng)對全國垃圾短信息投訴熱線12321、違法短信息110舉報(bào)平臺以及各基礎(chǔ)電信運(yùn)營公司客服熱線宣傳的基礎(chǔ)上，確定省電信用戶申訴受理中心為用戶舉報(bào)垃圾短信息的受理單位，公布0371-12300為舉報(bào)電話，同時(shí)要求全省各相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營公司完善用戶投訴處理程序，加強(qiáng)對現(xiàn)有投訴受理平臺的宣傳，提供便民投訴渠道。
二是加大宣傳力度。在河南日報(bào)、大河報(bào)等省內(nèi)主要媒體、網(wǎng)站刊登河南省通信管理局關(guān)于深入開展垃圾短信息專項(xiàng)整治的通告，公布垃圾短信息舉報(bào)受理電話，歡迎廣大電信消費(fèi)者投訴、舉報(bào)濫發(fā)垃圾短信息的行為。
三是加大用戶投訴處理力度。要求全省各相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營公司明確責(zé)任部門，理順用戶舉報(bào)處理流程，嚴(yán)格時(shí)限，加快處理速度，切實(shí)做好垃圾短信息投訴處理工作。同時(shí)建立信息上報(bào)制度，要求各公司每月5日前將上月本公司垃圾短信息治理情況上報(bào)省通信管理局。
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