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亞太呼叫中心大會在京舉行黑龍江省獨特優(yōu)勢引人矚目

2008/10/20

　　2008亞太呼叫中心大會近日在北京舉行，黑龍江省憑借獨到的優(yōu)勢受到矚目。

　　呼叫中心業(yè)務簡單的說就是提供語音服務，市政110、中國移動1860咨詢都是呼叫中心業(yè)務。目前，很多企業(yè)單位都把呼叫中心業(yè)務交給專業(yè)機構運營，以降低成本、保證服務質量，因此呼叫中心服務外包產業(yè)前景廣闊。

　　黑龍江省開展呼叫中心服務外包業(yè)務，具有獨特優(yōu)勢，正在建設的三個服務外包園區(qū)——黑龍江省服務外包示范基地、哈爾濱軟件園、大慶服務外包產業(yè)園則為呼叫中心服務外包業(yè)務提供了運營場所。此外，省政府實施的話費補貼、通訊線路租金補貼等優(yōu)惠政策也成為吸引企業(yè)的重要因素。目前，黑龍江省信息產業(yè)廳已與國內外多家呼叫中心用戶和企業(yè)達成合作意向。