首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

5年實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有地級(jí)以上城市12355青年服務(wù)臺(tái)全覆蓋

2008/06/11

　　北京6月10日消息　據(jù)悉，共青團(tuán)中央計(jì)劃以41個(gè)城市的12355青少年服務(wù)臺(tái)試點(diǎn)工作為抓手，通過(guò)5年至8年的時(shí)間，在全國(guó)所有地級(jí)以上城市建立12355青少年服務(wù)臺(tái)，最終形成數(shù)據(jù)互通、信息共享、服務(wù)聯(lián)網(wǎng)、覆蓋城鄉(xiāng)的青年服務(wù)與維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò)。

　　12355青少年服務(wù)臺(tái)主要是圍繞青少年成長(zhǎng)發(fā)展的集體需要，重點(diǎn)面向廣大青少年的普遍性問(wèn)題，特別是弱勢(shì)青少年需要，提供包括法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)、成長(zhǎng)指導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等在內(nèi)的志愿性質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)。

　　據(jù)有關(guān)方面提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2007年10月底，全國(guó)共有227個(gè)城市開(kāi)通了12355熱線，101個(gè)城市在此基礎(chǔ)上建成呼叫中心并投入使用，各地12355服務(wù)臺(tái)共招收律師、心理咨詢(xún)師等志愿者10597人，接受各類(lèi)咨詢(xún)6579744人次，受理青少年個(gè)案35571個(gè)。

　　另外，共青團(tuán)中央還積極嘗試網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以QQ群等即時(shí)通訊軟件為平臺(tái)，建立包括團(tuán)中央權(quán)益部有關(guān)負(fù)責(zé)同志、各地12355服務(wù)臺(tái)建設(shè)工作的負(fù)責(zé)同志、律師、心理咨詢(xún)師、志愿者和青少年在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)QQ群，打造服務(wù)臺(tái)建設(shè)人員的即時(shí)在線交流渠道。

人民網(wǎng)


相關(guān)鏈接:
國(guó)美電器呼叫中心開(kāi)通“國(guó)際外語(yǔ)專(zhuān)線” 2008-06-11
呼叫中心核心技術(shù)免費(fèi)公開(kāi)課第三課 2008-06-11
IP通信和呼叫中心市場(chǎng)Avaya亞太、中國(guó)雙居第一 2008-06-11
全國(guó)工商系統(tǒng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)成效顯著 2008-06-11
NGN社區(qū)正式推出基于網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊呼叫標(biāo)簽 2008-06-11

分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_政府  市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_政府