邯鄲網(wǎng)通實(shí)現(xiàn)4006轉(zhuǎn)接168平臺(tái)功能
2007/06/12
近日,河北邯鄲網(wǎng)通成功將4006(被叫號(hào)碼集中付費(fèi)) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接至168平臺(tái),根據(jù)客戶需求提供多級(jí)菜單查詢,設(shè)置公司簡(jiǎn)介、歡迎詞、各分支機(jī)構(gòu)名稱等語音內(nèi)容,并設(shè)置按鍵進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,從而將各分支結(jié)構(gòu)電話統(tǒng)一起來,解決了連鎖類客戶、分支機(jī)構(gòu)多用戶所需的零投資呼叫中心問題,使4006的客戶享受到企業(yè)總機(jī)的服務(wù)。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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