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湖南鐵通“95105105”訂票熱線火爆三湘

2006/10/10

  對于今年國慶黃金周外出旅行的人來說,和以往最大的不同就在于買票方便多了,由湖南鐵通推出的電話訂票熱線“95105105”近期火爆三湘大地,極大的解決了人們外出“購票難”的問題。

  為使湖南地區(qū)的社會公眾客戶盡快熟知95105105電話訂票業(yè)務(wù),湖南鐵通利用自身各窗口渠道的優(yōu)勢大力推廣,開展了以“撥打95105105, 訂票從此不辛苦”為主題的宣傳推廣月活動,多渠道、全方位廣為宣傳,一是在省內(nèi)重要媒體均報道95105105電話訂票系統(tǒng)開通的消息。二是各地市分公司利用為社會公眾提供基礎(chǔ)電信服務(wù)的窗口優(yōu)勢,在主要營業(yè)廳和火車站懸掛宣傳95105105訂票系統(tǒng)的橫幅,向社會公眾發(fā)放印制的宣傳資料。三是在湖南鐵通及各地市分公司的網(wǎng)站主頁上發(fā)布訂票系統(tǒng)的宣傳資料。四是與長沙、懷化客運(yùn)段聯(lián)系,在各主要趟次列車上廣播宣傳訂票熱線。使得95105105訂票熱線在較短的時間內(nèi)迅速火爆三湘大地,成為人們假日外出旅游購票的主要選擇。

  目前,湖南鐵通95105105電話訂票系統(tǒng)往廣鐵集團(tuán)出口方向有2400線的訂票能力,確保了訂票高峰不“塞車”。自9月20日開通以來,撥打95105105電話訂票的次數(shù)已達(dá)300180次 ,電話訂票接通率100%。

湖南鐵通公司供稿 CTI論壇編輯



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