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運(yùn)營商力推移動電郵 后短信時代悄然來臨

2006/08/22

  “手機(jī)郵箱有能力成為繼短信之后,中國移動通信平臺上最成功的業(yè)務(wù)。”北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長呂廷杰告訴中國經(jīng)濟(jì)時報記者說。

  用手機(jī)收發(fā)、處理電子郵件是目前國際上最熱的電信業(yè)務(wù)之一。8月10日,北京移動在300多位集團(tuán)客戶代表面前,演示了具備這些功能的手機(jī)郵箱和BlackBerry黑莓業(yè)務(wù)。

  此前十幾天內(nèi),已經(jīng)先后在上海、深圳、廣州、天津等地進(jìn)行路演,據(jù)了解,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)被中國移動寄予厚望。

  在中國移動之前,中國聯(lián)通宣布開通“紅草莓(手機(jī)郵箱)”業(yè)務(wù),在國內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了手機(jī)PUSH郵箱的商用。

  隨著國內(nèi)兩大運(yùn)營商的出手,國內(nèi)手機(jī)門戶摩網(wǎng)推出免費(fèi)PUSH郵箱——Momail,263宣布推出手機(jī)PUSH郵箱服務(wù)……

誘人“草莓”

  “目前全球‘草莓’業(yè)界正兵分三路搶灘中國。”賽迪顧問市場分析師張麗分析說,一路為國外已成熟商用近6年的手機(jī)廠商,如“黑莓”廠商RIM、索尼愛立信、諾基亞等;一路是中國手機(jī)門戶和郵箱網(wǎng)站,如摩網(wǎng)、263郵箱等;還有一路是中國移動運(yùn)營商,如中國移動、中國聯(lián)通等。

  “黑莓”(BlackBerry)是指一種移動電子郵件系統(tǒng)終端,可以配合手機(jī)使用。目前有內(nèi)置“黑莓”功能的手機(jī)產(chǎn)品。它的終端包含一個非常小的標(biāo)準(zhǔn)電腦鍵盤,黑色的按鍵看上去如同草莓表面的黑籽兒,因此得到這個昵稱。

  黑莓的獨(dú)特之處在于通過采用Push推的郵件服務(wù)模式,新的電子郵件就可以如同短信一樣在后臺主動發(fā)送到移動終端上,而一般的手機(jī)則必須上網(wǎng)打開郵箱。

  以手機(jī)郵件為主要賣點(diǎn)的BlackBerry業(yè)務(wù)在國外發(fā)展了550萬注冊用戶。一項(xiàng)來自Ipsos-Reid咨詢公司關(guān)于BlackBerry的調(diào)查報告顯示,每個BlackBerry使用者平均每年處理2750封有價值電子郵件,每天能多利用47分鐘無用時間,提高29%的團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作效率,而對于運(yùn)營商來說,BlackBerry的投資回報率是168%。

  諾盛電信首席運(yùn)營官宋永軍認(rèn)為,如今移動運(yùn)營商對于手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的發(fā)力,將改變其在集團(tuán)客戶領(lǐng)域的劣勢,帶領(lǐng)移動運(yùn)營商向集團(tuán)客戶市場和行業(yè)應(yīng)用信息化領(lǐng)域進(jìn)軍!耙苿与娻]作為一種天然的聯(lián)系個人與集團(tuán)客戶的最佳聯(lián)系載體,正好是移動運(yùn)營商的切入點(diǎn)!彼硎。

  呂廷杰給手機(jī)郵件服務(wù)算了一筆賬:據(jù)預(yù)測,到2008年,中國的手機(jī)用戶有望突破5億戶,其中會有相當(dāng)多愿意使用郵件服務(wù)的集團(tuán)客戶。一般預(yù)計(jì)2008年中國將有2%到5%的用戶愿意使用手機(jī)郵箱。如果按照最保守的估計(jì)2%來算,倘若每位用戶平均一個月只繳納100元的包月費(fèi),那么一個月就能創(chuàng)造出10億元的收入。

期待“井噴”

  “在中國這樣一個對產(chǎn)品價格十分敏感的發(fā)展中國家,黑莓的低價入市策略十分成功!彼斡儡娬f。

  手機(jī)郵箱和BlackBerry業(yè)務(wù)在國內(nèi)并不完全是一回事,后者主要針對郵件服務(wù)器在境外的外資企業(yè)、跨國公司等,而手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)是中國移動自行研發(fā)的一種業(yè)務(wù),主要針對中國本土企業(yè)。而且,在價格上兩者也不盡相同:“黑莓”由于需要漫游,因此目前的推行價格為398元和598元均為包月兩種,而手機(jī)郵箱則便宜很多。

  中國聯(lián)通借Facio公司技術(shù)早在今年4月份推出了自主品牌的紅莓電郵服務(wù)。中國移動聯(lián)合全球最大“黑莓”智能手機(jī)制造商加拿大RIM公司,在中國市場推出黑莓移動電子郵件服務(wù)。兩大移動運(yùn)營商相繼向移動郵箱業(yè)務(wù)進(jìn)軍,黑莓和紅莓不約而同地亮相中國市場,既有一定的偶然性,更有無線電郵發(fā)展的必然性。

  張麗表示,盡管運(yùn)營商及其他企業(yè)對這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的前景看好,但是也存在著一些問題需要解決。中國的互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá),用戶很難找到移動郵箱的真正價值所在。同樣的草莓手機(jī)也將在中國遇到類似的問題。以中國移動為例,各個省公司都有自己的郵箱服務(wù),省公司之間的接入號不一致。一些省是17288,有些是另外的號。如果上草莓手機(jī),原有的郵箱業(yè)務(wù)與現(xiàn)在的如何整合將是一個重要問題。

  草莓業(yè)務(wù)的發(fā)展在很大程度上除了用戶的培育之外,終端/網(wǎng)絡(luò)也將是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。目前市面上支持草莓功能的手機(jī)寥寥無幾。如果終端普及率不能快速提升,那么業(yè)務(wù)的發(fā)展也將是空中樓閣。

  短信作為2G時代的殺手锏業(yè)務(wù),為運(yùn)營商賺的盆滿缽滿,移動電郵能否擔(dān)負(fù)起后短信時代的發(fā)展重任,還有待觀望。

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