2005年國(guó)內(nèi)移動(dòng)IVR市場(chǎng)規(guī)模將接近13億元
2005/05/19
2004年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7.5億元人民幣，其上半年第二季度國(guó)內(nèi)IVR市場(chǎng)規(guī)模呈強(qiáng)勁增長(zhǎng)，成為SP們追捧的對(duì)象，包括TOM、新浪、騰訊在內(nèi)的SP們從中獲利匪淺。但下半年由于運(yùn)營(yíng)商發(fā)展增值業(yè)務(wù)的思路逐漸清晰，對(duì)增值業(yè)務(wù)的管理機(jī)制也日趨成熟。亞太領(lǐng)先的高科技智囊機(jī)構(gòu)-易觀國(guó)際最新推出的《移動(dòng)增值服務(wù)-IVR年度焦點(diǎn)分析(2005)》中顯示，2005年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)IVR市場(chǎng)規(guī)模將接近13億元。TOM、SINA、滾石移動(dòng)、和合盛視、騰訊等幾個(gè)主要SP的收入超過整體市場(chǎng)份額的 75 %。其中TOM在移動(dòng)IVR增值服務(wù)市場(chǎng)具有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
隨著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)IVR增值服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管控制力度加大，亞太領(lǐng)先的高科技智囊機(jī)構(gòu)-易觀國(guó)際在2004年發(fā)布的《移動(dòng)增值服務(wù)-IVR焦點(diǎn)分析》對(duì)移動(dòng)IVR增值服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行過了預(yù)測(cè)，報(bào)告發(fā)布后月內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)即采取了強(qiáng)力措施整頓移動(dòng)IVR增值服務(wù)市場(chǎng)，包括新浪、空中網(wǎng)在內(nèi)的一批SP的移動(dòng)IVR增值服務(wù)遭到封殺，此次運(yùn)營(yíng)商采取的措施不再是警告和罰款，而是直接取消SP的相關(guān)業(yè)務(wù)的接入資格。該事件導(dǎo)致移動(dòng)IVR增值服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生較大變化，預(yù)計(jì)20%SP將退出移動(dòng)IVR市場(chǎng)。
目前，移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)的內(nèi)容和種類都還較單一，多為娛樂類產(chǎn)品，業(yè)務(wù)發(fā)展受到局限。目前兩性、成人類產(chǎn)品仍是主要的服務(wù)收入之一，而語(yǔ)音雜志則成為了最主要的移動(dòng)IVR增值服務(wù)收入品牌。
易觀國(guó)際分析師認(rèn)為:“對(duì)用戶需求的挖掘和站在用戶角度設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不足是目前急需解決的問題，易觀國(guó)際認(rèn)為，除娛樂類產(chǎn)品外，對(duì)類似天氣預(yù)報(bào)、分?jǐn)?shù)查詢、社保醫(yī)保金查詢、列車民航時(shí)刻查詢等等行業(yè)資源的挖掘?qū)⑹峭黄艻VR市場(chǎng)困境的關(guān)鍵。加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳的推廣力度，和大力支持、配合SP開發(fā)新業(yè)務(wù)將為運(yùn)營(yíng)商和SP之間建立良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境�！�
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