首頁>>>技術(shù)>>>外撥

美電信巨頭違法電話營銷受起訴

2003/07/12

　　美國密蘇里州司法部長杰里米-尼克松(Jeremiah Nixon)本周四向聯(lián)邦法院提起訴訟，起訴AT＆T、SBC通信公司和世通公司未經(jīng)許可擅自向客戶推銷服務(wù)，尼克松要求這幾家電信公司立即停止這種行為。

　　尼克松提起的訴訟聲稱，AT&T、SBC通信公司和世通公司為了兜售其產(chǎn)品和服務(wù)采取高壓銷售策略，對已經(jīng)要求“不要打電話給我！”的客戶仍然強行推銷�！斑@幾家電話公司和他們的銷售人員十分狡猾地鉆法律空子，但這并不意味著他們能夠逃脫聯(lián)邦電信營銷法規(guī)的制裁�！�

　　根據(jù)1991年頒布的一項聯(lián)邦法律，對已經(jīng)要求“不要打電話給我！”的客戶，營銷商在一年內(nèi)不得打電話滋擾。聯(lián)邦政府日前發(fā)布的一項全國性的“不要打電話給我！”清單顯示，美國目前已有2300萬個電話號碼要求拒絕電話推售。

　　對于尼克松的訴訟請求，SBC通信公司尚未發(fā)表任何評論，但該公司周五發(fā)布的一份聲明稱，公司的營銷行為符合相關(guān)聯(lián)邦法律的規(guī)定，公司將盡最大努力保護消費者的利益和意愿。另外兩家也聲稱他們目前還未看到相關(guān)訴訟文件。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

相關(guān)鏈接:
Convergys智能通知解決方案降低聯(lián)絡(luò)中心成本 2009-09-01
Datamonitor：Aspect外呼產(chǎn)品領(lǐng)先聯(lián)絡(luò)中心市場 2009-07-10
Aspect引領(lǐng)北美外呼產(chǎn)品市場 2009-06-04
南昌鐵通開展10050外呼 保持寬帶續(xù)費攀升 2009-04-08
北京移動外呼系統(tǒng)采用融天科技RT-CCP1000平臺 2009-04-01

分類信息:  國外動態(tài)_與_外撥     新聞頻道   國外專欄   技術(shù)_外撥_新聞