小應(yīng)用大市場(chǎng) 手機(jī)短信60億元惹眾SP短信掘金
2002/08/21
據(jù)中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)計(jì)，今年上半年中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送短信總數(shù)為２８２億條，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年全年１５８億條的總量，而且接近了中國(guó)移動(dòng)原定今年全年達(dá)到３００億條的預(yù)期目標(biāo)。另外，在第六屆中國(guó)ＧＳＭ年會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理李躍向媒體透露，目前中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)正以每月５００萬(wàn)的數(shù)量高速增長(zhǎng)；在今年，預(yù)計(jì)以手機(jī)短信為代表的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將會(huì)為移動(dòng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)貢獻(xiàn)至少６０億元人民幣的收入。短信市場(chǎng)的高速發(fā)展令人驚嘆不已，更為重要的，以手機(jī)短信為主的電信增值業(yè)務(wù)不僅成為了．ＣＯＭ們脫離困境的救命稻草，而６０億元的市場(chǎng)更使得眾多的短信ＳＰ們你爭(zhēng)我?jiàn)Z競(jìng)相享受掘金的快樂(lè)。
“小應(yīng)用大市場(chǎng)” 手機(jī)短信為ＳＰ引來(lái)財(cái)源
在眾多的通信業(yè)務(wù)中，移動(dòng)通信的增長(zhǎng)速度是最引人注目的。而短消息業(yè)務(wù)（ＳＭＳ）的推出，在造就了巨大的市場(chǎng)潛力的同時(shí)，也為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)內(nèi)容供應(yīng)商提供了無(wú)限的商機(jī)。據(jù)了解，在手機(jī)短信蓬勃發(fā)展過(guò)程中，除了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，最大的受益者就是各類(lèi)內(nèi)容提供商（ＳＰ）。據(jù)搜狐最近公布的第二季財(cái)報(bào)顯示，搜狐這季財(cái)報(bào)中非廣告收入比上季度增長(zhǎng)３７％，比去年同期增長(zhǎng)３２４％，在占搜狐總收入４５％的非廣告收入中，以手機(jī)短信為主的收費(fèi)服務(wù)收入占了很大的比重。而新浪的營(yíng)收財(cái)報(bào)顯示，短信增值業(yè)務(wù)占到其總收入的３０％左右。來(lái)自ＴＯＭ的數(shù)據(jù)則顯示，電信增值業(yè)務(wù)占到其收入的８０％，短信市場(chǎng)的超高速式增長(zhǎng)使眾多短信ＳＰ們擁有了“爆發(fā)”機(jī)遇。據(jù)了解，目前與中國(guó)移動(dòng)簽約合作的ＳＰ已經(jīng)有３００多家，其中已成規(guī)模的ＳＰ大約有１５家，它們雖然只占簽約總數(shù)的４％，而它們的收入?yún)s占總收入的８０％。大約有８家ＳＰ月收入達(dá)到７００萬(wàn)至１０００萬(wàn)元，從信息費(fèi)看，月收入超過(guò)１００萬(wàn)元的有十余家，而且有的ＳＰ的收入還在以每月２０％的速度遞增。
作為一項(xiàng)高利潤(rùn)低成本的增值服務(wù)，短信業(yè)務(wù)的投資成本并不是很高，只需投資一定的硬件和軟件再加上內(nèi)容制作即可，再加上手機(jī)短信方便快捷、價(jià)格低廉、個(gè)性化和多樣化的特點(diǎn)，因此憑借原先積累的人氣、品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，由短信火爆帶來(lái)的收益就自然顯著。據(jù)媒體報(bào)道，在今年春節(jié)期間，新浪在網(wǎng)上推薦的一條拜年短信在大年三十發(fā)送超過(guò)１０萬(wàn)次，而從大年三十到初一，網(wǎng)站短信的發(fā)送量超過(guò)了５００萬(wàn)條，根據(jù)不同短信業(yè)務(wù)利潤(rùn)分成比例不同，除去通道費(fèi)、代收手續(xù)費(fèi)，假日期間新浪短信日收入為５０至６０萬(wàn)元。而網(wǎng)易宣稱(chēng)短信方面的投入產(chǎn)出比是１：２０；張朝陽(yáng)也說(shuō)過(guò)搜狐短信收入增長(zhǎng)每天超過(guò)１５％。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)舉步維艱艱難生存的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)小投入大回報(bào)的投入產(chǎn)出比無(wú)疑成為了．ＣＯＭ們的救命稻草，難怪互聯(lián)網(wǎng)上的各種企業(yè)紛紛加大投入或轉(zhuǎn)型加入到這支“掘金”的隊(duì)伍。
據(jù)搜狐負(fù)責(zé)短信業(yè)務(wù)的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，搜狐近日確立了２Ｃ的業(yè)務(wù)架構(gòu)，即面向企業(yè)用戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。短信作為面向個(gè)人用戶(hù)服務(wù)的重要項(xiàng)目，在業(yè)務(wù)中占據(jù)非常重要的地位，它與搜狐在線、搜狐商城等服務(wù)共同構(gòu)成面向網(wǎng)絡(luò)個(gè)人用戶(hù)的陣地，也就是２Ｃ中的第２個(gè)Ｃ。在最新一期的財(cái)務(wù)報(bào)告中，搜狐已宣布實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流盈利，其中，非廣告收入占到總收入的４５％，短信為此作出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)，搜狐短信將會(huì)加大服務(wù)力度，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。而２６３消費(fèi)業(yè)務(wù)總監(jiān)李銳也表示，在目前２６３確立的３＋ｘ電信級(jí)服務(wù)策略中，以電子郵件、無(wú)線互聯(lián)（短信息）、即時(shí)通訊為代表的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)是２６３整體策略中的重要環(huán)節(jié)。短信業(yè)務(wù)在２６３的在線消費(fèi)業(yè)務(wù)方向占據(jù)著重要位置，電子郵件、短信息已經(jīng)構(gòu)成了２６３在線消費(fèi)業(yè)務(wù)的主要收入。
個(gè)性化服務(wù)比拼短信大市場(chǎng)
從當(dāng)初的１０億元市場(chǎng)份額到如今的６０億，短信業(yè)務(wù)一經(jīng)出現(xiàn)就被互聯(lián)網(wǎng)站視為最重要的盈利點(diǎn)。而在短信市場(chǎng)掙錢(qián)的快感更使眾多的ＳＰ不遺余力地各施技倆在短信市場(chǎng)展開(kāi)了一番廝殺。
在國(guó)內(nèi)眾多的ＳＰ中，網(wǎng)站的起步較早。自從在奧運(yùn)快訊中分到第一筆來(lái)自無(wú)線數(shù)據(jù)通信的收益之后，搜狐就開(kāi)始把注意力集中于手機(jī)短信的開(kāi)發(fā)。搜狐現(xiàn)在甚至制定了龐大的短信服務(wù)開(kāi)發(fā)，它分為四大類(lèi)：定制類(lèi)、發(fā)送類(lèi)、集團(tuán)用戶(hù)類(lèi)、點(diǎn)播類(lèi)。在其各種信息服務(wù)中，娛樂(lè)類(lèi)和新聞?lì)惖睦麧?rùn)貢獻(xiàn)最大。有一種鈴聲定制服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)在搜狐的網(wǎng)頁(yè)上選擇一個(gè)鈴聲，而后搜狐短信便可以在定制的時(shí)間內(nèi)將其發(fā)送給任意一個(gè)固定電話(huà)或者移動(dòng)電話(huà)的用戶(hù)，而搜狐短信也因此收�。埃翟苍馁M(fèi)用，目前搜狐的注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)５０００萬(wàn)，日訪問(wèn)量過(guò)億。除搜狐外，短信業(yè)務(wù)開(kāi)展得比較好的網(wǎng)站還有新浪、移動(dòng)ＱＱ、網(wǎng)易和２６３等。
目前，網(wǎng)站能夠提供的短信服務(wù)主要包括以下幾類(lèi)：新聞、旅游、生活、財(cái)經(jīng)等信息類(lèi)服務(wù)；電子郵件、日程安排、電話(huà)簿等個(gè)人信息管理類(lèi)服務(wù)；股票交易、手機(jī)銀行、彩票、交費(fèi)、購(gòu)票等移動(dòng)電子商務(wù)；游戲、鈴聲下載、圖像下載、笑話(huà)、聊天等娛樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)。除了在服務(wù)的某此具體環(huán)節(jié)有所不同外，各網(wǎng)站間的服務(wù)種類(lèi)大致相同。對(duì)于目前短信市場(chǎng)的狀況，掌門(mén)網(wǎng)總經(jīng)理金寶啟曾表示：“現(xiàn)在短信服務(wù)還處于做大市場(chǎng)的階段，各ＳＰ間并沒(méi)有形成真正意義的競(jìng)爭(zhēng)，收入是掙出來(lái)的，不是分出來(lái)的。但是各個(gè)ＳＰ間的比拼也是存在的。在業(yè)務(wù)量一路飆升的同時(shí)，服務(wù)已成為用戶(hù)選擇ＳＰ的標(biāo)準(zhǔn)之一，而這正是各商家比拼的焦點(diǎn)之一�！�
搜狐在短信服務(wù)上走的則是推廣手機(jī)短信娛樂(lè)化與短信服務(wù)的實(shí)用性相結(jié)合之路。目前，在推廣手機(jī)短信娛樂(lè)化方面走的最堅(jiān)決的可能是搜狐，這從搜狐的短信產(chǎn)品線中隱約能看出些端倪，寵物情人、短信圖片、腦筋急轉(zhuǎn)彎這些欄目被放在醒目位置，而且不斷有新產(chǎn)品更新。搜狐負(fù)責(zé)短信業(yè)務(wù)的副總裁馮玨認(rèn)為：“我們對(duì)短信定位是：通訊、資訊、娛樂(lè)的終端，短信實(shí)際上是一個(gè)玩具。我們現(xiàn)在很多開(kāi)發(fā)都是圍繞娛樂(lè)的主題進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其中鈴聲、圖片是一個(gè)不錯(cuò)的娛樂(lè)產(chǎn)品。將來(lái)，ＳＯＨＵ會(huì)推出一個(gè)移動(dòng)娛樂(lè)的概念，這是我們對(duì)短信一個(gè)很重要的理念�！痹诙绦欧⻊�(wù)的實(shí)用性上面，搜狐早已推出了用戶(hù)以手機(jī)短信通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訂購(gòu)火車(chē)票的特色項(xiàng)目，用戶(hù)只要將選擇的車(chē)次、姓名、身份證號(hào)、搜狐電子郵箱、到站等信息，即刻可以完成訂票。他們與北京鐵路分局電子商務(wù)網(wǎng)站合作的該項(xiàng)目一經(jīng)推出，每天即有約千人使用，效果相當(dāng)不錯(cuò)。另外，搜狐最近新推出手機(jī)郵件服務(wù)，把短信與郵件相結(jié)合，用戶(hù)僅通過(guò)手機(jī)即可獲知新郵件到達(dá)并進(jìn)行閱讀、回復(fù)等相關(guān)操作；而新推出的搜狐“約會(huì)”服務(wù)，也把手機(jī)短信的強(qiáng)大功能融入了都市交友情緣活動(dòng)中，深受用戶(hù)歡迎。
另一在短信游戲領(lǐng)域具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的掌門(mén)網(wǎng)也在世界杯期間與中國(guó)移動(dòng)共享了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)世界杯之旅”大蛋糕。他們以世界杯大富翁、點(diǎn)球大戰(zhàn)、球王傳和投票４類(lèi)產(chǎn)品入圍其中。此外，掌門(mén)網(wǎng)還推出了網(wǎng)上定制、撥打客服電話(huà)定制、發(fā)送短信息定制、撥打聲訊電話(huà)定制等多種方式供用戶(hù)選擇。
２６３的短信息則強(qiáng)調(diào)功能性和互動(dòng)性。李銳介紹說(shuō)：“２６３目前的短信業(yè)務(wù)包括郵件服務(wù)，這是結(jié)合２６３最有特色的郵件業(yè)務(wù)，為收費(fèi)郵件用戶(hù)提供多種多樣的增值服務(wù)，該服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)利用手機(jī)完成郵件的接收功能等等；信息服務(wù)，如天氣預(yù)報(bào)、彩票信息、重大新聞等；金融服務(wù)，如股票信息等；娛樂(lè)產(chǎn)品，如鈴聲、圖片、幽默笑話(huà)等；另外也有一些配合網(wǎng)站原有資源提供的特色服務(wù)，如病毒咨訊、聊天等等外加自寫(xiě)業(yè)務(wù)�！睋�(jù)了解，不久，２６３還將推出一系列新的短信服務(wù)產(chǎn)品。
優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新 做大短信市場(chǎng)
短信市場(chǎng)潛力巨大已人所共知，而中國(guó)移動(dòng)ＧＰＲＳ的正式商用和中國(guó)聯(lián)通ＣＤＭＡ１Ｘ的推出，更讓眾網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容服務(wù)是“金礦”的定論堅(jiān)信不已。隨著短信市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，目前中國(guó)的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)潛力已經(jīng)位居世界第一，許多投資者都紛紛把目光轉(zhuǎn)向了中國(guó)，希望能夠分享這塊巨大的蛋糕。因此，如何在短信市場(chǎng)上分得一杯羹并進(jìn)一步把市場(chǎng)做大就顯得不那么容易。
對(duì)于短信市場(chǎng)“利潤(rùn)蛋糕”如何切割，新浪總經(jīng)理汪延和搜狐ＣＥＯ張朝陽(yáng)的分析可謂英雄所見(jiàn)略同：“作為國(guó)內(nèi)相當(dāng)有影響的互聯(lián)網(wǎng)品牌，我們的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)對(duì)用戶(hù)在選擇中文短信息服務(wù)時(shí)的影響無(wú)疑是巨大的；我們的人員很專(zhuān)業(yè)，大多數(shù)有從事報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的經(jīng)驗(yàn)，他們加工后的短信息無(wú)論從新聞性、娛樂(lè)性和實(shí)用性而言，都能更高層次地滿(mǎn)足用戶(hù)需求�！眱晌桓邔庸芾碚叨碱A(yù)測(cè)，正是因?yàn)橐陨显�，中文短信的市�?chǎng)不管有多大，絕大多數(shù)的份額將集中在新浪、搜狐這樣的領(lǐng)先者手中，百分之九十以上的公司將只能喝到“一點(diǎn)稀粥”。看來(lái)在強(qiáng)者面前，新興的后來(lái)者要想在短信市場(chǎng)上爭(zhēng)得一杯羹仍需努力。
在如何做大短信市場(chǎng)的問(wèn)題上，搜狐則有自已的自信。他們認(rèn)為，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一面旗幟，搜狐擁有巨大的品牌優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)５０００萬(wàn)，日訪問(wèn)量過(guò)億，搜狐短信中心也成為網(wǎng)上最優(yōu)秀的短信網(wǎng)站之一，在年輕人群體中享有盛譽(yù)，同時(shí)，搜狐還以豐富的線上及線下市場(chǎng)活動(dòng)著稱(chēng)，掌握了大量忠誠(chéng)用戶(hù)。綜合來(lái)說(shuō)，搜狐將不斷提供并優(yōu)化短信產(chǎn)品，加大服務(wù)力度，并借助聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)活動(dòng)面向全國(guó)市場(chǎng)打造搜狐短信品牌，為更多的用戶(hù)提供最優(yōu)秀的短信服務(wù)。張朝陽(yáng)在接受媒體采訪時(shí)表示，“隨著夢(mèng)網(wǎng)ＩＩ時(shí)代的到來(lái)，搜狐將全面加大對(duì)新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和投入，拓展生活時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用�！�
２６３認(rèn)為，“這個(gè)市場(chǎng)是在不斷成長(zhǎng)的，隨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商各項(xiàng)服務(wù)的不斷完善和業(yè)務(wù)的推進(jìn)，手機(jī)用戶(hù)越來(lái)越多，用量也越來(lái)越大，終端的表現(xiàn)力也越來(lái)越強(qiáng)，ＳＭＳ的市場(chǎng)還會(huì)繼續(xù)火暴相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，競(jìng)爭(zhēng)的核心是你的產(chǎn)品能否在多個(gè)ＳＰ的服務(wù)中出類(lèi)拔萃，引起更多用戶(hù)的關(guān)注；因此我們會(huì)傾注更多的精力在產(chǎn)品本身，我們會(huì)在以后的幾個(gè)月不斷地推出新產(chǎn)品上市，力爭(zhēng)為用戶(hù)提供更多更新更有親和力的短信息服務(wù)。”
看來(lái)，各大網(wǎng)站在表現(xiàn)自已決戰(zhàn)短信市場(chǎng)的信心外，更多的還是顯示各自信心背后的實(shí)力。雖然優(yōu)勢(shì)存在，但面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，搜狐還是道出了他在發(fā)展短信過(guò)程中的困難。據(jù)搜狐短信業(yè)務(wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，搜狐目前存在的困難應(yīng)該說(shuō)是對(duì)用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)方面，中國(guó)有１．６億手機(jī)用戶(hù)，而且仍在迅速發(fā)展，如何把巨大的用戶(hù)群體變成搜狐的資源，并為他們提供更體貼的服務(wù)，這是網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中最需要去考慮的問(wèn)題。
而２６３的李銳則認(rèn)為，“困難總會(huì)存在，最關(guān)鍵的就是我們的產(chǎn)品創(chuàng)新能力有多強(qiáng)。困難雖然存在，但是發(fā)展環(huán)境很好，用戶(hù)日趨成熟，運(yùn)營(yíng)商的工作也越做越好， ２６３會(huì)努力，目標(biāo)永遠(yuǎn)是不斷設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，吸引更多用戶(hù)，能在眾多服務(wù)商中脫穎而出。始終跑在前面�！�
據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)日前已啟動(dòng)各省公司短信網(wǎng)關(guān)改建的工作，短信業(yè)務(wù)將成為當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重中之重；另外，在今年第四季度中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都將推出帶有動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)的手機(jī)短信，這必將對(duì)短信發(fā)送量起到極大的提升，因此，短信市場(chǎng)的發(fā)展前景自然不言而喻。從以上采訪來(lái)看，眾ＳＰ們似乎也都有在短信市場(chǎng)搏一番的決心�？磥�(lái)，隨著國(guó)內(nèi)短信市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展以及基于ＧＰＲＳ的ＭＭＳ年內(nèi)的推出，國(guó)內(nèi)的短信市場(chǎng)上還將有一番龍爭(zhēng)虎斗。
人民郵電報(bào)(www.cnii.com.cn)
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