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呼叫中心產(chǎn)品經(jīng)理

職位信息
招聘企業(yè):
招聘人數(shù):
2-3名
工作崗位:
產(chǎn)品經(jīng)理
發(fā)布日期:
2012-02-20
截止日期:
2012-03-20
工作地點:
北京
薪資待遇:
工作性質(zhì):
全職
工作經(jīng)驗:
3年以上
學(xué)歷要求: 本科 年齡要求: 不限
專業(yè)要求:
計算機、通訊等相關(guān)專業(yè) 性別要求: 不限
招聘職位列表:
 
  
具體要求

崗位職責(zé):

  1. 熟悉公司產(chǎn)品,負責(zé)項目、客戶技術(shù)問題的定位、跟蹤、處理;
  2. 負責(zé)呼叫中心產(chǎn)品售前支持、售后安裝實施及維護;
  3. 獨立或與團隊合作完成項目方案設(shè)計;
  4. 與客戶保持良好的協(xié)調(diào)、溝通,并能夠根據(jù)客戶需求制定相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的解決方案;

任職要求:

  1. 計算機、通訊等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),3年以上工作經(jīng)驗;
  2. 英語熟練,具備能夠流暢的讀、寫技能;
  3. 具有呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,熟悉呼叫中心的各項技術(shù),有參與大型項目的經(jīng)驗-銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗或者相關(guān)知識優(yōu)先。
  4. 其他技能:
    1)熟悉Call Center的業(yè)務(wù)需求和流程;
    2)熟悉J2EE架構(gòu)和JAVA開發(fā),熟悉tomcat,jboss,websphere,weblogic等web平臺,熟練使用eclipse等開發(fā)工具;
    3)責(zé)任心強,服從公司安排;學(xué)習(xí)能力強,具有團隊合作精神;
    4)熟悉Aspect、AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel,SIP等主流PABX/ACD/CTI產(chǎn)品并有實際工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮。

 

聯(lián)系方式

應(yīng)聘簡歷,請發(fā)送至 noby.zhou@boyasys.com
聯(lián)系電話: 010-59713693
手  機:13811286677
地  址:北京市海淀區(qū)上地十街輝煌國際大廈2號樓1516室
網(wǎng)  址:www.boyasys.com   

招聘欄目簡介

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    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場、管理等各方面人才而特設(shè)的,目的是促進本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告,具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點。

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