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云計算推動運營商實現(xiàn)精細化運營

費云清 2011/09/02

　　以云計算為代表的新一輪浪潮正撲面而來，改變著全社會的信息服務(wù)提供與使用方式。當前電信業(yè)面臨著IT、互聯(lián)網(wǎng)和廣電等各行業(yè)的融合與競爭，電信運營商正在積極向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。云計算為傳統(tǒng)電信運營商帶來了良好機遇，為他們實現(xiàn)精細化運營、推進轉(zhuǎn)型深化提供了利器。

　　從“管道提供商”

　　到“應(yīng)用提供商”

　　面對云計算迅猛的發(fā)展趨勢，ICT產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)也都在尋求各自在云時代的新位置。電信運營商希望通過云計算實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)市場中從“管道提供商”到“應(yīng)用提供商”的轉(zhuǎn)型。憑借云計算創(chuàng)新，電信運營商可以將電信服務(wù)、信息服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)以及應(yīng)用有機結(jié)合，實現(xiàn)電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)拓展與增長。國際、國內(nèi)的主流電信運營商已經(jīng)開始嘗試進入這個新的市場，AT&T在北美提供Synaptic Hosting云計算服務(wù)，沃達豐將基于云的基礎(chǔ)設(shè)施與視頻服務(wù)作為重要戰(zhàn)略，NTT的BizCity服務(wù)已經(jīng)覆蓋了美國、歐洲和亞洲的許多國家，目標客戶涉及大型企業(yè)、中小企業(yè)等各個層面，實際運行的虛擬機數(shù)量已達數(shù)千臺。國內(nèi)的三大運營商也已競相發(fā)布了云計算戰(zhàn)略，開始從過去以單一話音業(yè)務(wù)為主、提供粗放的大眾規(guī)模服務(wù)模式，向提供靈活、精細、五彩繽紛的小眾服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

　　從“粗放式經(jīng)營”

　　到“集約化經(jīng)營”

　　傳統(tǒng)電信運營商是一種粗放式的經(jīng)營模式，目前正面臨巨大的成本壓力和效率低下的問題。每年運營商在IT基礎(chǔ)設(shè)施上的投資是非常巨大的，且有持續(xù)增長的趨勢。有數(shù)據(jù)顯示，在IT運維部門，超過70%的預(yù)算要用于日常系統(tǒng)維護，真正只有30%的資金才能用于業(yè)務(wù)或技術(shù)上的創(chuàng)新。而依托云計算，電信運營商可以對自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT資源進行整合，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐平臺，提升內(nèi)部IT資源的利用率和管理水平，降低業(yè)務(wù)的提供成本，以更好的成本結(jié)構(gòu)應(yīng)對競爭。同時，電信業(yè)自身的能耗環(huán)保問題也不容忽視，數(shù)據(jù)中心所耗的電能占電信運營商總耗電能的10%以上，僅中國聯(lián)通2008年的IDC耗電資金已達到4億多元，占整個IDC運營成本的30%。Forsythe公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在過去五年間，數(shù)據(jù)中心所消耗的電能出現(xiàn)了翻番的增長，而在未來五年，這一數(shù)字還將翻番。利用云計算技術(shù)，可以有效地降低能源消耗，開發(fā)綠色節(jié)能網(wǎng)絡(luò)。云計算在海量數(shù)據(jù)存儲和海量數(shù)據(jù)計算方面特有的高性能與低成本特征，為運營商帶來了巨大的機遇。

　　云計算為傳統(tǒng)電信運營商提供了最好的發(fā)展機遇，但也面臨諸多問題，例如，運營商對自身的后臺IT系統(tǒng)要求越來越高，IT集成系統(tǒng)將可能逐步取代電信設(shè)備成為電信市場的主流，整體IT系統(tǒng)面臨智能化、可控制、安全性等多方面的挑戰(zhàn)。

　　從“云端智能”

　　到“網(wǎng)絡(luò)智能”

　　在云計算環(huán)境下，“云端”是云服務(wù)呈現(xiàn)和交互的窗口，為了適配豐富多彩的云服務(wù)以滿足人們豐富的個性化需求，必將催生豐富多彩的云終端。而“客戶端自動化”則是增強終端設(shè)備感知能力，能夠基于設(shè)備能力提供優(yōu)化的差異性服務(wù)，為用戶提供完美體驗。英特爾預(yù)計未來云內(nèi)的IT應(yīng)用和服務(wù)將成為客戶端感知的應(yīng)用與服務(wù)，能夠帶來滿足每臺客戶端設(shè)備功能和管理需求的用戶體驗，其正在實施一項向云計算過度的多年計劃，目的在于提高客戶端的靈活性和高效性，締造用戶的完美體驗。

　　英特爾在美國硅谷IDF上公布的2015年云計算愿景，包含“互通、自適應(yīng)、客戶端自動化”三大要素�！盎ネā�(federated)的云，能夠允許企業(yè)在私有云和公共云之間共享數(shù)據(jù);“自動化”(automated)的云計算網(wǎng)絡(luò)，能自動地幫助不同的應(yīng)用和資源安全運行，從而顯著提高數(shù)據(jù)中心的能耗表現(xiàn);“客戶端自適應(yīng)”(client-aware)的云，能智能感知PC和各種終端設(shè)備的計算需求，自動決定哪種應(yīng)用、命令和處理應(yīng)該在云上，抑或是在用戶的筆記本電腦、智能手機及其他設(shè)備上進行，全面優(yōu)化在線計算體驗。

　　面對復(fù)雜的云產(chǎn)業(yè)鏈，電信運營商需要長期的戰(zhàn)略合作伙伴，共同推動云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。去年年底，英特爾推動創(chuàng)建了一個由70多家全球領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)合組成的“開放式數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟”(ODCA)，倡議與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和最終客戶特別是電信運營商全面合作，以加速云計算技術(shù)提供、制定開放標準以及締造優(yōu)化的云計算平臺。同期推出的“云構(gòu)建計劃”，把專注于系統(tǒng)及軟件解決方案的頂級合作伙伴團結(jié)在一起，來為如何部署、維護以及優(yōu)化云計算基礎(chǔ)架構(gòu)提供經(jīng)過驗證的云構(gòu)建方案及實際指導(dǎo)。在與業(yè)界廣大企業(yè)合作的前提下，ODCA明確對于云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的未來需求之時，“云構(gòu)建計劃”將會為實現(xiàn)這些需求提供全面的解決方案，從而催生出更加健康、高效的云產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　無論是“私有云”還是“公共云”，最終目的首先是要簡化IT、優(yōu)化資源，實現(xiàn)更加智能、高效的管理，虛擬化作為一種優(yōu)化技術(shù)，將影響和改變IT架構(gòu)，是云計算發(fā)展的基石。2010年，全球虛擬機的數(shù)量已開始超過物理機的數(shù)量。針對電信行業(yè)營業(yè)廳辦公、呼叫中心等環(huán)境對桌面端的高穩(wěn)定性、高安全性的要求，新一代的至強處理器支持虛擬化技術(shù)，能夠簡化虛擬化過程并降低虛擬化開銷，使虛擬化更高效、更安全，并可顯著增強性能。英特爾不僅在傳統(tǒng)VDI方面體現(xiàn)了集中管理、個性化配置等特點，在單純?nèi)蝿?wù)型工作者的桌面虛擬化、刀片PC硬件隔離、本地流桌面虛擬化、應(yīng)用虛擬化和本機虛擬化方面，綜合考慮了用戶習(xí)慣、應(yīng)用的性能及成本衡量，做到切實的實現(xiàn)高效和高可靠性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

　　云計算為電信運營商提供了最好的發(fā)展機遇，但在電信運營商逐步向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，精細化運營還有很多問題亟待解決。英特爾的云戰(zhàn)略，正是順應(yīng)運營商在云計算方面的要求，幫助運營商實現(xiàn)“云”的夢想。

人民郵電報


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