運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)研究
趙俊鈺 2011/07/21
摘要：結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了分析，從總體層面、感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層幾個(gè)層面提出了運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)。
前言：物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是21世紀(jì)最重要的技術(shù)之一。2003年，美國(guó)《技術(shù)評(píng)論》提出物聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)改變?nèi)藗兩畹氖蠹夹g(shù)之首。同年，美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)價(jià)物聯(lián)網(wǎng)是人類未來(lái)四大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一。2009年8月7日，溫家寶總理在江蘇無(wú)錫調(diào)研時(shí)指出“在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，要早一點(diǎn)謀劃未來(lái)，早一點(diǎn)攻破核心技術(shù)”，提出了“感知中國(guó)”計(jì)劃。國(guó)務(wù)院《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃（2006—2020年）》在重大專項(xiàng)、優(yōu)先發(fā)展主題、前沿領(lǐng)域中也都列入了物聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)連接的是虛擬信息空間，手機(jī)蜂窩通信連接的是人與人，物聯(lián)網(wǎng)連接的是物與物。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈由傳感器/芯片廠商、通信模塊提供商、電信運(yùn)營(yíng)商、中間件及應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和服務(wù)商構(gòu)成。電信運(yùn)營(yíng)商為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)通道，將下游的終端設(shè)備與上游的應(yīng)用系統(tǒng)連接起來(lái)，起到承上啟下的作用。
截至2010年9月，我國(guó)電話用戶數(shù)已達(dá)11.3億，其中移動(dòng)用戶數(shù)已達(dá)8.15億，固話業(yè)務(wù)和移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入飽和階段，用戶增長(zhǎng)速度趨于平緩。人與人互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)已基本趨向飽和，而物與物的互聯(lián)將形成全新的業(yè)務(wù)，根據(jù)Forrester等國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2020年，物物互聯(lián)業(yè)務(wù)與現(xiàn)有人人互聯(lián)業(yè)務(wù)之比將達(dá)到30∶1，下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的通信業(yè)務(wù)將是物物互聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)巨大的商業(yè)潛力為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了下一桶金的機(jī)會(huì)，運(yùn)營(yíng)商3G、4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也為物聯(lián)網(wǎng)高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨筇峁┝嘶A(chǔ)。作為產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，三大運(yùn)營(yíng)商都將物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度，為掌握物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的話語(yǔ)權(quán)而積極備戰(zhàn)。如何找到有效的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)切入點(diǎn)，盡早進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局并解決物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)急需解決的問(wèn)題，將對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模起到?jīng)Q定性的作用。
1.運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的SWOT分析
下面就以中國(guó)移動(dòng)為例進(jìn)行運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的SWOT分析。
1.1 優(yōu)勢(shì)
a）網(wǎng)絡(luò)覆蓋。擁有國(guó)內(nèi)覆蓋最廣的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率到達(dá)100%，鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過(guò)97%，為物聯(lián)網(wǎng)終端的接入奠定了極為優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)條件。
b）用戶規(guī)模。擁有超過(guò)5.7億的用戶規(guī)模，移動(dòng)通信的市場(chǎng)占有率達(dá)到70%，為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了客戶基礎(chǔ)。
c）物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。已經(jīng)在重慶建立了物聯(lián)網(wǎng)基地，開發(fā)了多種物聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用，廣東、江蘇、浙江等地（市）公司也開展大量物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)（如污染監(jiān)控、電力抄表、氣象檢測(cè)、車輛管理、水文檢測(cè)、物流運(yùn)輸、移動(dòng)POS等），中國(guó)移動(dòng)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中起步早、發(fā)展快，已經(jīng)領(lǐng)先于其他運(yùn)營(yíng)商。
d）物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。在物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的推進(jìn)力度較大、速度較快，加入了國(guó)家傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，成立了中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)研究院，并開發(fā)出有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備WMMP（無(wú)線機(jī)器通信協(xié)議）。
1.2 劣勢(shì)
a）固網(wǎng)資源。固網(wǎng)資源和用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他運(yùn)營(yíng)商，阻礙了部分使用固網(wǎng)傳輸?shù)奈锫?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展。
b）集團(tuán)客戶資源。集團(tuán)客戶資源不足，不利于物聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)業(yè)務(wù)的拓展。
c）研發(fā)實(shí)力。作為傳統(tǒng)的通道提供商，在物聯(lián)網(wǎng)終端和應(yīng)用側(cè)研發(fā)實(shí)力欠缺，作為產(chǎn)業(yè)鏈集成者或整合者能力不足。
1.3 機(jī)會(huì)
a）3G網(wǎng)絡(luò)。3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為部分有高速數(shù)據(jù)傳輸需求的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展提供了較為充裕的通道資源。
b）政策支持。國(guó)家對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策支持和保障，創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
1.4 風(fēng)險(xiǎn)
a）行業(yè)壁壘。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，產(chǎn)業(yè)鏈涉及的環(huán)節(jié)較多，運(yùn)營(yíng)商在介入部分物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用時(shí)存在行業(yè)壁壘，需要通過(guò)政府部門支持、利益分配協(xié)調(diào)等途徑突破壁壘。
b）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，三大運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的公司都在積極布局，爭(zhēng)取獲得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的話語(yǔ)權(quán)，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
c）商業(yè)模式。與傳統(tǒng)的移動(dòng)通信相比，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式還不成熟，還有待進(jìn)一步摸索和完善。
2.運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的切入點(diǎn)
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，找到正確有效的方向切入將使運(yùn)營(yíng)商迅速占領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，反之則會(huì)在耗費(fèi)大量資源的情況下仍然無(wú)法獲得理想的市場(chǎng)份額。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)以及運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)業(yè)鏈定位，運(yùn)營(yíng)商可以從總體層面、感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層幾個(gè)層面進(jìn)行切入。
2.1 總體層面
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尚處啟動(dòng)與初級(jí)階段，國(guó)際與國(guó)內(nèi)均無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。按國(guó)際、國(guó)內(nèi)、區(qū)域、行業(yè)等不同應(yīng)用盡快制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)框架要求及體系架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將有效促進(jìn)其國(guó)內(nèi)與國(guó)際產(chǎn)業(yè)協(xié)同與規(guī)模化快速發(fā)展。
物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不是一個(gè)公司，一個(gè)行業(yè)，甚至不是一個(gè)國(guó)家所能制定的。國(guó)外有很多標(biāo)準(zhǔn)制定不是國(guó)家行為，而是聯(lián)盟行為。聯(lián)盟成員之間既是競(jìng)爭(zhēng)又是合作的關(guān)系，共同制訂標(biāo)準(zhǔn)，共同打開市場(chǎng)。參與標(biāo)準(zhǔn)化的制定使運(yùn)營(yíng)商能夠掌握物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的最新進(jìn)展，第一時(shí)間根據(jù)最新的標(biāo)準(zhǔn)化成果進(jìn)行各自接入、管理系統(tǒng)的開發(fā)。
2.2 感知層
2.2.1 管理碼號(hào)資源
物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的終端數(shù)以億萬(wàn)計(jì)，如果按照現(xiàn)有的碼號(hào)資源對(duì)每一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終端通信模塊進(jìn)行分配是不現(xiàn)實(shí)的，運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)以下幾種方式有效緩解碼號(hào)資源緊張的現(xiàn)狀。
a）只對(duì)感知層與網(wǎng)絡(luò)層接口的物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)關(guān)分配碼號(hào)資源，其他感知層的終端將通過(guò)內(nèi)網(wǎng)ID或內(nèi)網(wǎng)碼號(hào)的方式進(jìn)行通信，這樣感知層的每個(gè)傳感器網(wǎng)絡(luò)僅有匯聚終端需要一個(gè)碼號(hào)，通過(guò)一個(gè)碼號(hào)對(duì)應(yīng)同一傳感器網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)終端，大大減少了碼號(hào)資源的使用。
b）建立虛擬號(hào)碼池，對(duì)不同的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用分配不同類型的虛擬號(hào)碼，虛擬號(hào)碼由客戶信息編碼+短號(hào)組成，每個(gè)終端獲得一個(gè)虛擬號(hào)碼，通過(guò)虛擬號(hào)碼與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐平臺(tái)通信。虛擬號(hào)碼配置方便，有效節(jié)省了碼號(hào)資源。
c）采用碼號(hào)回收機(jī)制，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒有產(chǎn)生語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)或停機(jī)一段時(shí)間后的碼號(hào)進(jìn)行回收并再分配，這樣可以把閑置的碼號(hào)重新分配給需要更強(qiáng)烈、業(yè)務(wù)量更大的用戶，避免了碼號(hào)資源的浪費(fèi)。
d）如果物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，采用以上3種方式還是無(wú)法避免碼號(hào)資源的緊張，則需考慮更換碼號(hào)編碼方式，采用物聯(lián)網(wǎng)專用號(hào)段。運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的碼號(hào)采用了13位的號(hào)段，采取E.164編碼方式，即CC＋NDC＋SN。其中，CC代表國(guó)家碼，NDC代表國(guó)內(nèi)接入號(hào)，SN代表用戶號(hào)碼�？梢栽贑C和NDC或NDC與SN之間添加表示物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用、用戶等級(jí)等信息的碼位，這樣就可以從根本上解決碼號(hào)資源不足的問(wèn)題。
2.2.2 提升SIM卡性能
物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)移動(dòng)通信應(yīng)用環(huán)境不同，對(duì)SIM卡的需求上存在一些差異，這種差異主要表現(xiàn)在SIM卡容量和SIM卡容電量上。
2008年以前，SIM卡的容量基本為4KB，2008年以后，SIM卡的容量增加到64KB。對(duì)于移動(dòng)通信來(lái)說(shuō)，對(duì)SIM卡的需求僅僅是存儲(chǔ)少量聯(lián)系人信息，64KB的容量基本可以滿足需求；對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，SIM卡需要保存大量的號(hào)碼信息、路由信息以及與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交互信息，從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，現(xiàn)有的SIM卡容量已經(jīng)無(wú)法滿足物聯(lián)網(wǎng)各種行業(yè)應(yīng)用的需求，開發(fā)兆級(jí)存儲(chǔ)量的SIM是十分必要的。
物聯(lián)網(wǎng)的終端各不相同，布設(shè)環(huán)境差異較大，對(duì)SIM的環(huán)境適應(yīng)性要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的移動(dòng)通信。布設(shè)在無(wú)線信號(hào)較微弱地區(qū)的終端設(shè)備，SIM發(fā)射功率較大，再加上終端模塊的供電量有所差別，會(huì)導(dǎo)致SIM卡燒毀的情況出現(xiàn)。為了使各種物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用能夠順利持續(xù)地開展，盡量避免SIM卡燒毀從而影響終端正常工作的情況出現(xiàn)，需要研發(fā)工業(yè)級(jí)SIM卡，實(shí)現(xiàn)各種模塊、各種環(huán)境下的正常使用。
2.3 網(wǎng)絡(luò)層
2.3.1 差異化服務(wù)
隨著物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，終端數(shù)量不斷增加，對(duì)運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)傳輸、維修保障以及客戶服務(wù)方面都帶來(lái)了巨大的壓力，網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源的有限性導(dǎo)致想要同時(shí)滿足所有終端客戶的高質(zhì)量服務(wù)要求是不現(xiàn)實(shí)的，只有體現(xiàn)出差異化，對(duì)終端客戶劃分級(jí)別進(jìn)行服務(wù)，才能滿足不同標(biāo)準(zhǔn)下各個(gè)層次上終端客戶的服務(wù)需求。
差異化服務(wù)可以分為網(wǎng)絡(luò)差異化、保障差異化和客服差異化3個(gè)部分，各部分分別包含以下一些差異化服務(wù)內(nèi)容。
2.3.1.1 網(wǎng)絡(luò)差異化
a）網(wǎng)絡(luò)接入優(yōu)先級(jí)。根據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)終端的適配識(shí)別結(jié)果判斷終端的用戶等級(jí)，對(duì)等級(jí)高的用戶分配較高的接入優(yōu)先級(jí)，對(duì)等級(jí)低的用戶分配較低的接入優(yōu)先級(jí)，這樣就保證了在網(wǎng)絡(luò)繁忙的情況下等級(jí)高的用戶接入網(wǎng)絡(luò)基本不受影響，體現(xiàn)了高等級(jí)、高體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)思路。
b）網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的分配。物聯(lián)網(wǎng)各種行業(yè)應(yīng)用中的終端數(shù)據(jù)上報(bào)需求各異，上報(bào)的數(shù)據(jù)量很大程度上決定了應(yīng)用功能的有效實(shí)現(xiàn)和用戶體驗(yàn)的質(zhì)量。按照終端用戶等級(jí)的高低分配相應(yīng)的帶寬資源，優(yōu)先保證高等級(jí)用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，最大程度上保證優(yōu)質(zhì)客戶資源對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌的忠誠(chéng)度。
2.3.1.2 保障差異化
a）日常監(jiān)控、維護(hù)保障。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)終端用戶等級(jí)對(duì)相應(yīng)終端進(jìn)行分時(shí)監(jiān)控、分時(shí)升級(jí)，用戶等級(jí)的差異體現(xiàn)在終端監(jiān)控以及終端升級(jí)的頻率上。
b）故障處理服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)故障的終端進(jìn)行的修復(fù)服務(wù)也體現(xiàn)了差異化，等級(jí)高的用戶會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)獲得終端維修服務(wù)，修復(fù)用時(shí)短，同時(shí)會(huì)及時(shí)得到運(yùn)營(yíng)商的故障處理反饋信息；等級(jí)低的用戶則需要排隊(duì)等候，直到高等級(jí)用戶的故障排除后才能得到維修服務(wù)，修復(fù)時(shí)間長(zhǎng)，故障處理信息的反饋較慢。
c）運(yùn)行質(zhì)量分析服務(wù)。等級(jí)高的終端用戶會(huì)定期得到終端和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以此作為終端定期檢修和維護(hù)的依據(jù)；等級(jí)低的終端用戶則無(wú)此項(xiàng)服務(wù)。
2.3.1.3 客服差異化
a）人員配置服務(wù)。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)終端用戶等級(jí)為用戶配置相應(yīng)的客服人員，等級(jí)高的用戶會(huì)得到高級(jí)客戶經(jīng)理的一對(duì)一服務(wù)，等級(jí)低的用戶則會(huì)得到初級(jí)客戶經(jīng)理一對(duì)多的服務(wù)。
b）客戶交流。等級(jí)高的終端用戶會(huì)得到定期調(diào)研訪談、用戶交流、技術(shù)培訓(xùn)等增值服務(wù)，等級(jí)低的終端用戶則無(wú)此項(xiàng)服務(wù)。
c）投訴處理。在接到用戶投訴時(shí)，根據(jù)用戶等級(jí)的高低配置相應(yīng)級(jí)別的服務(wù)人員，設(shè)定不同級(jí)別的投訴響應(yīng)時(shí)限、處理時(shí)限和處理結(jié)果反饋時(shí)限。
2.3.2 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)資源
與傳統(tǒng)移動(dòng)通信類似，在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，用戶最關(guān)心的還是運(yùn)營(yíng)商所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否完善、網(wǎng)絡(luò)是否能夠全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)帶寬是否足夠等問(wèn)題。因此，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與發(fā)展移動(dòng)通信是一致的，就是要做好自己的網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃好網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要跟上，從根本上提高用戶體驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)商可以分別從以下3個(gè)方面來(lái)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)資源。
a）加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。物聯(lián)網(wǎng)終端用戶數(shù)量巨大，終端的有效管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐平臺(tái)的建設(shè)，需要完善平臺(tái)在終端監(jiān)控、專家分析、仿真測(cè)試、差異化服務(wù)等方面的功能，從而實(shí)現(xiàn)終端的有效有序管理。
b）完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋。全面的信息采集是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，因此，泛在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋是物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)3G、4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，可以滿足物聯(lián)網(wǎng)感知層的網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求，也可以利用3G、4G網(wǎng)絡(luò)提供的高帶寬提供感知信息傳輸通道。
c）加大網(wǎng)絡(luò)容量。加大傳輸網(wǎng)建設(shè)，提高物聯(lián)網(wǎng)信息傳輸能力，提供物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所必需的信息高速公路，形成物聯(lián)網(wǎng)黃金傳輸平臺(tái)。
2.3.3 實(shí)施數(shù)據(jù)分流
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的終端潛在數(shù)量巨大，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)有的移動(dòng)通信用戶數(shù)，給移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，如何使如此之多的終端順利接入到網(wǎng)絡(luò)之中成為了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的前提。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的分析，運(yùn)營(yíng)商可以從數(shù)據(jù)傳輸方式和數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間2個(gè)方面入手進(jìn)行終端數(shù)據(jù)的分流。
數(shù)據(jù)傳輸方式指的是根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)選擇通過(guò)固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)2種網(wǎng)絡(luò)承載方式傳輸終端數(shù)據(jù)。2種網(wǎng)絡(luò)方式的選擇主要考慮終端移動(dòng)性、終端布設(shè)密度、終端布設(shè)區(qū)域、終端帶寬需求、傳輸穩(wěn)定性需求、固網(wǎng)布設(shè)成本等因素。例如，對(duì)智能家居這種移動(dòng)性較小、終端布設(shè)密度較大、固網(wǎng)布設(shè)成本較小的應(yīng)用建議采用固網(wǎng)傳輸；對(duì)交通物流這種移動(dòng)性較大、終端布設(shè)密度較小、固網(wǎng)布設(shè)成本較高的應(yīng)用建議采用移動(dòng)網(wǎng)傳輸。
數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間指的是對(duì)終端布設(shè)密度較大，信道容量比較緊張的區(qū)域，可以對(duì)不同行業(yè)終端、不同等級(jí)終端進(jìn)行分時(shí)接入網(wǎng)絡(luò)、上報(bào)數(shù)據(jù)的方式。這樣就大大減少了在同一時(shí)刻接入網(wǎng)絡(luò)的終端數(shù)量，避免出現(xiàn)信道擁塞無(wú)法接入，從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)顯著下降的情況。
2.4 應(yīng)用層面
目前，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在全國(guó)乃至于全球都處于初級(jí)階段，還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。從當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商實(shí)際運(yùn)營(yíng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的能力來(lái)看，還存在著業(yè)務(wù)初期贏利模式和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足等客觀約束。此時(shí)，結(jié)合本地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)推進(jìn)關(guān)鍵重大項(xiàng)目的發(fā)展，樹立行業(yè)應(yīng)用標(biāo)桿，有助于增加運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定上的話語(yǔ)權(quán)，能夠提高運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會(huì)影響力。
3.結(jié)束語(yǔ)
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，運(yùn)營(yíng)商要想占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位，需要在加大投入力度的同時(shí)使巧勁，選擇合適的切入點(diǎn)，這樣才能夠在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上不斷完善物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系架構(gòu)，占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
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C114中國(guó)通信網(wǎng)
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