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云計算是一種新的世界觀
姜奇平

2011/06/09

　　云計算的產(chǎn)業(yè)解釋，在這里不是指把云計算本身當作一個產(chǎn)業(yè)來解釋，這是信息產(chǎn)業(yè)分析的視角；而是指云計算作為一種發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，對產(chǎn)業(yè)的影響，這是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的視角。具體來說，本文要解釋的是，云計算對于服務(wù)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意義。

　　什么叫發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式？舉個例子就明白了。工業(yè)的發(fā)展，在歷史上有個明顯的分界，之前是小作坊式的生產(chǎn)，之后是大機器生產(chǎn)。二者的分水嶺，就是機器體系的出現(xiàn)。原來發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，是赤手空拳發(fā)展，是簡單再生產(chǎn)；后來發(fā)展產(chǎn)業(yè)的方式，是借助機器發(fā)展，是擴大再生產(chǎn)。

　　1、云計算相當于服務(wù)業(yè)的“工廠”化

　　云計算作為一種借助知識工具體系的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式，相當于在服務(wù)業(yè)的層面，把歷史重演了一遍。以前的服務(wù)業(yè)，是赤手空拳的服務(wù)業(yè)，是服務(wù)業(yè)的簡單再生產(chǎn)；以后的服務(wù)業(yè)，是借助知識機器發(fā)展，是擴大再生產(chǎn)。

　　如果說，工業(yè)資本主義的中心是制造業(yè)，信息資本主義的中心則是服務(wù)業(yè)。二者在發(fā)展方式從小生產(chǎn)到大生產(chǎn)轉(zhuǎn)變上，有許多十分相似的地方。制造業(yè)從小生產(chǎn)向大生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，借助的機器體系，包括三個方面，一是基礎(chǔ)設(shè)施，如鐵路、公路、機場（俗稱鐵公雞），還有水、電、氣；二是廠房；三是設(shè)備。服務(wù)業(yè)從小生產(chǎn)向大生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，借助的機器體系，同樣包括三個方面，一是信息基礎(chǔ)設(shè)施，如IaaS中的I。有人稱云計算的基礎(chǔ)設(shè)施，好比信息時代的水、電、氣，這個比喻是恰當?shù)�。二是平臺，如PaaS中的P，它相當于制造業(yè)的廠房。三是軟件，如SaaS中的S，它相當于制造業(yè)的設(shè)備。

　　2、云計算是數(shù)據(jù)化的服務(wù)機制

　　不同在于，云計算的基礎(chǔ)設(shè)施、“廠房”（平臺）、“設(shè)備”（軟件），都是數(shù)據(jù)意義上的，而不象工業(yè)時代的基礎(chǔ)設(shè)施、廠房和設(shè)備，是實體意義上的。

　　通過云計算，計算資源可以象水電氣那樣提供。例如，云快線科技（通過引入云計算的技術(shù)，對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心進行改造，實現(xiàn)從過去的物理資源到虛擬資源的升級，成為云計算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)提供商。

　　通過云計算，服務(wù)也可以象工廠那樣提供。例如，把計算資源作為一種服務(wù)，以平臺形式提供給開發(fā)者，讓開發(fā)者能快速擁有大量、穩(wěn)定的計算或存儲資源（這相當于傳統(tǒng)經(jīng)濟中的初始固定投入），使用戶專注于應(yīng)用。

　　通過云計算，服務(wù)還可以象設(shè)備那樣，隨時調(diào)用。例如，過去人們一直把CRM當軟件賣，但salesforce.com則把客戶關(guān)系管理，當作服務(wù)提供。

　　3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不能脫離計算工具體系而發(fā)展

　　現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，不要基礎(chǔ)設(shè)施、平臺和軟件的幫助行不行呢，會怎么樣呢？

　　以營業(yè)廳為例，以往的營業(yè)廳主要是人力提供服務(wù)，一些行業(yè)，如電信業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，實際上比的是人多人少。人多就可以多接電話，多提供服務(wù)，減少投訴。人少，就只好降低服務(wù)質(zhì)量。比如我最近到世紀金源附近一個加油站的郵政儲蓄A(yù)TM上取錢，機器壞了，卡刷了，1000元的收據(jù)出來了，錢卻不出來。打服務(wù)電話，經(jīng)過無數(shù)“……請撥1”“……請撥2”之后，就是無法接入人工服務(wù)。接自動服務(wù)，連報上身份證號碼，機器都說錯。最后只能認倒霉。這樣的服務(wù)，怎么能令人滿意呢？

　　天云科技推出了一種綠色營業(yè)廳，以瘦終端（）代替營業(yè)廳傳統(tǒng)個人電腦，通過云計算的虛擬化技術(shù)，將各種應(yīng)用作為集中服務(wù)按需交付，實現(xiàn)了營業(yè)廳與后臺系統(tǒng)連接提供服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

　　4、云計算使服務(wù)業(yè)生產(chǎn)方式向個性化轉(zhuǎn)變

　　由于生產(chǎn)力工具不同，生產(chǎn)關(guān)系不同，服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)方式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。

　　以往的服務(wù)業(yè)，提供的主要是標準的服務(wù)。服務(wù)標準對每位顧客都適用，且不區(qū)分每位顧客。這就難以滿足顧客個性化的需求，難以在創(chuàng)造體驗價值方面有所作為。

　　云計算則為個性化的服務(wù)，提供了條件。例如亞馬遜為每位用戶免費提供的存儲容量，用戶可上傳自己的照片、音樂、視頻、文檔或者其它文件。只要購買一張專輯，亞馬遜就會免費提供為期一年的空間。通過亞馬遜音樂商店購買的音樂會直接保存在云端，通過基于云計算平臺的（云播放器），用戶可以訪問專屬自己的上傳音樂。

　　服務(wù)業(yè)實現(xiàn)個性化的一個難點，是難以針對個人進行數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)。在不遠的將來，隨著支付、定位、郵件等數(shù)據(jù)資源的充分開發(fā)，存儲和計算都會成為制約發(fā)展的瓶頸。而？騰云天易“海量信息分析系統(tǒng)，擁有出眾的數(shù)據(jù)處理能力，特別針對非結(jié)構(gòu)化及半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)設(shè)計，支持甚至級別的數(shù)據(jù)處理及存儲，可以幫助用戶進行數(shù)據(jù)挖掘、整理、分析，并最終轉(zhuǎn)化成為可支持決策的信息。

　　5、云計算是世界范圍的現(xiàn)代化升級運動

　　看到一些廠商特別倡導云計算，有的人心理不平衡，覺得認同云計算，就是跟著廠商跑。不可否認，廠商推云計算，有其主觀動機。但放在歷史中看，重要的是辨別在人的主觀動機后面，有沒有客觀趨勢在支撐和推動。如果這是確實的話，我們可以倒過來理解，廠商不過是實現(xiàn)歷史目的的工具而已。云計算就是這樣。那些走在生產(chǎn)力前沿的人，只不過更早看出歷史趨勢而已。我個人認為，云計算具有歷史內(nèi)涵，而不是短期炒作。屬于炒作的，只不過云計算一些表面的東西，不能因為表面現(xiàn)象而忽略其實質(zhì)內(nèi)容。

　　從現(xiàn)代化升級角度看，云計算有三點值得注意。一是從基礎(chǔ)設(shè)施定位看，中國與國際間出現(xiàn)現(xiàn)代化距離拉大的危險先兆。標志是:中國基礎(chǔ)設(shè)施的著眼點，定位在鐵公雞（鐵路、公路、機場）等第二次浪潮標志物上；而美國基礎(chǔ)設(shè)施的著眼點，卻定位在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施等第三次浪潮標志物上。中國寬帶基礎(chǔ)設(shè)施與國外差距不僅沒縮小，反而在拉大。在這一背景下，中國云計算基礎(chǔ)設(shè)施的成本，是美國的4倍。二是從服務(wù)業(yè)定位看，中國十二五期間服務(wù)業(yè)仍然停留在基于實體的服務(wù)業(yè)，而國際社會已轉(zhuǎn)向了基于云計算的服務(wù)業(yè)。美國已確立了云優(yōu)先（Cloud First）的戰(zhàn)略及聯(lián)邦”25點計劃“，推動新一輪改革浪潮，帶動整個美國的現(xiàn)代化升級。三是從城市化定位看，中國在大建特建物理城市的同時，世界正在轉(zhuǎn)向卡斯特意義上的信息化城市。

　　6、云計算推動人們從做有價值的事，轉(zhuǎn)向做有意義的事

　　我在最近的演講中，多次談到，云計算是一種新的世界觀，它推動人們從做有價值的事，轉(zhuǎn)向做有意義的事。

　　在整個工業(yè)化期間，人們做事的最終標準，是看有沒有價值。有價值的事，就值得做；沒有價值的事，就不去做。但這里的價值，都是與錢、與GDP對應(yīng)的，其特點是同質(zhì)化、標準化。例如，一塊錢的價值量，對任何人都是一樣的。

　　但是，有價值的，不等于有意義的。例如，有錢不等于快樂。價值相對每個人都一樣，但意義相對每個人卻不同。意義是個性化的價值。

　　云計算通過從生產(chǎn)力上區(qū)分共性價值（在云）與個性價值（在端），通過分享前者，增進后者，在歷史上第一次使個性化價值，成為經(jīng)濟合算的。它必然帶來生產(chǎn)關(guān)系的深刻變化，使作為網(wǎng)絡(luò)結(jié)點的個體的地位上升，使開放分享成為新制度設(shè)計的重心。這些力量經(jīng)過反復(fù)碰撞、融合，最終將匯合成一股歷史潮流，將人類引導到對意義的專注上來。

　　從這個角度再看產(chǎn)業(yè)問題，我們會忽然意識到，云計算在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向著以消費者為中心的方向演進，在向生活領(lǐng)域復(fù)歸，云計算解放的將是原來被邊緣化的個人，他們從各個分布式計算的節(jié)點上一起發(fā)力，將導致新世界及其意義的涌現(xiàn)和生成。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》


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