基于位置的服務(wù)LBS的進(jìn)化論
2011/03/28
毫無疑問，2010年的移動互聯(lián)網(wǎng)，LBS開拓了一片新天地。當(dāng)網(wǎng)民如火如荼地在家團(tuán)著日用百貨、五金家電的時候，滿街的年輕人正低著頭，不停地簽到check-in，把三維現(xiàn)實世界的地標(biāo)建筑、每一個腳印都留在了手機(jī)的屏幕上，形成一種全新的社交網(wǎng)絡(luò)文化。
LBS的存在，創(chuàng)造了一個全新的社交概念。我們凝思著，在不同的時間，同一個地方，發(fā)生過什么樣的事情？同一個時間，不同的地點(diǎn)，大家又在做什么？LBS，讓人與人之間走得更近。有多少人，因為LBS的到來，將不再素昧平生，擦肩而過。
興趣訴求，永遠(yuǎn)不能長期支持一個行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)人們對check-in的熱情開始下降，不斷地質(zhì)疑“LBS還能做什么？”的時候，類Foursquare 服務(wù)商正在不斷發(fā)掘LBS潛在的力量，為用戶提供更多服務(wù)，滿足用戶的利益訴求，進(jìn)而形成長期發(fā)展的商業(yè)模式。未雨綢繆，快準(zhǔn)狠抓住用戶的深層次需求，是以嘀咕為代表的LBS服務(wù)商正在做的事情。
LBS的簽到究竟有什么用
“我們買更好的車，不是為了車，而是為了開的更快，更安全，車不是我們的目的，更快更安全才是目的。把這個比喻傳承到LBS上，那就是，簽到不是最終的目的，享受服務(wù)才是目的。”嘀咕網(wǎng)創(chuàng)辦人李松表示，在不少競爭對手都墨守單純的簽到-勛章機(jī)制的同時，這家植根于華南地區(qū)的類Foursquare服務(wù)商正在借助自身的強(qiáng)大實力推動LBS平臺上社交和商家優(yōu)惠的進(jìn)化，而且，動作相當(dāng)之快。
就在2011年初，嘀咕在深圳、廣州、東莞和佛山的麥當(dāng)勞門店組織了一次“簽到嘀咕，專享‘麥樂團(tuán)’多重特惠”活動，據(jù)嘀咕網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，截至3月2日，包含“麥當(dāng)勞”的簽到次數(shù)接近60萬次，27,000余人獲得麥樂卡，其中78.5%都進(jìn)行了激活并兌換了相應(yīng)獎品。從某種意義上來說，這個活動具備團(tuán)購、LBS以及個性化需求的多重屬性，可以說是從類Foursquare向真正有價值的LBS服務(wù)進(jìn)化的重要一步。標(biāo)志著LBS簽到服務(wù)已經(jīng)初步具備商家的營銷價值。
對于特定的商家來說，位置信息可以幫助其簡單地過濾掉非目標(biāo)客戶，把參與活動的標(biāo)準(zhǔn)提升到不止一次簽到又可以再次篩選出一批更有價值的用戶，這對于商家來說簡直就是再輕易不過的精準(zhǔn)廣告，而且這樣的廣告投放是持續(xù)性、可測量的。“check in這種方法很方便，傳統(tǒng)優(yōu)惠券有一些問題，用戶容易遺忘，而且不環(huán)保，而通過嘀咕投放的優(yōu)惠券不但可以及時提醒消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，而且要check in才能拿到優(yōu)惠，由于用戶的每次簽到的信息都同步到在外部社區(qū)，所以會產(chǎn)生了很好的病毒傳播效果。這對合作伙伴來說品牌提及率以幾何倍數(shù)放大的，這是我們對新型網(wǎng)絡(luò)平臺的一個非常有意義的嘗試�！丙湲�(dāng)勞華南區(qū)市場總監(jiān)Susan表示。
LBS為商家開創(chuàng)未來
LBS和商家合作早有先例，但是達(dá)到如此的宏大規(guī)模，尚屬國內(nèi)首例。站在商業(yè)角度，嘀咕網(wǎng)屬于開創(chuàng)了LBS商家服務(wù)的一個新紀(jì)元。嘀咕和麥當(dāng)勞的牽手其實只是類Foursquare服務(wù)商向平臺提供商進(jìn)化的一個縮影。強(qiáng)大的位置服務(wù)催生了巨大的市場需求�；贚BS的商家服務(wù)，將形成另一種商業(yè)模式。在未來，一個消費(fèi)者將完全有可能通過LBS的商家服務(wù)優(yōu)惠，隨時在各個地方享受多種的優(yōu)惠。無論是看電影、吃飯、游樂場，LBS打造的立體數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)城市將成為消費(fèi)者的天堂。消費(fèi)者在和朋友分享足跡的同時，獲得了實在的優(yōu)惠， 而商家用最小的代價，最精準(zhǔn)的手法捕獲了周邊的潛在顧客。
要做到一個覆蓋整個城市，乃至全國的大小商家，將是對公司實力的一個巨大考驗。實現(xiàn)大規(guī)模的、全面的LBS商家合作，進(jìn)而實現(xiàn)優(yōu)惠服務(wù)，這需要強(qiáng)大的地面隊伍、技術(shù)支持和資金實力，而這些都是不可輕易復(fù)制的核心競爭力。僅做到嘀咕網(wǎng)與麥當(dāng)勞合作的這種規(guī)模，已經(jīng)非常難得。嘀咕的背后，是一個堅實的團(tuán)隊，暨有融資高手——李松又有深諳無線互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)元老——黃曉韜。憑借這些雄厚背景，在吸引用戶資源和尋找商戶資源上，嘀咕網(wǎng)搶占了先機(jī)，這是其他LBS網(wǎng)站所不具備的必備因素，因此才能開創(chuàng)先河。
隨著LBS商家服務(wù)的進(jìn)一步強(qiáng)化，以嘀咕網(wǎng)為代表的未來的客戶端形態(tài)完全可以是這樣：用戶在手機(jī)客戶端簽到，就可以輕松地和分散在其他社區(qū)的朋友分享足跡，同時還會顯示附近商家的優(yōu)惠信息。他可以選擇一個打五折的奶茶，然后搜尋一下奶茶店里的用戶，然后拿著奶茶去和另外一個用戶搭訕。從網(wǎng)絡(luò)走到現(xiàn)實，這會不會就是“簽到”的小動作引發(fā)的一次行業(yè)革命呢？
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