移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的模式獨(dú)特性對(duì)比
金峰 2011/01/26
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得以蓬勃發(fā)展，同傳統(tǒng)的基于PC的互聯(lián)網(wǎng)相比較，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的很多特性在移動(dòng)；另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有其獨(dú)特性，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，商業(yè)模式的構(gòu)建。
伴隨著用戶互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的逐步形成，以及用戶移動(dòng)化、碎片化的時(shí)間增加，對(duì)在移動(dòng)狀況下使用互聯(lián)網(wǎng)的需求逐步強(qiáng)烈；同時(shí)從技術(shù)層面上來看，移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)的高速化發(fā)展，移動(dòng)終端的多媒體化、智能化變革，適用于移動(dòng)終端的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的形成，使得用戶在移動(dòng)狀況下使用互聯(lián)網(wǎng)的需求成為現(xiàn)實(shí)。在這樣的背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得以蓬勃發(fā)展，同傳統(tǒng)的基于PC的互聯(lián)網(wǎng)相比較，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的很多特性在移動(dòng)；而另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有其獨(dú)特性，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，商業(yè)模式的構(gòu)建。這些獨(dú)特性主要表現(xiàn)在六個(gè)方面。
1．個(gè)人性
根據(jù)中研博峰于2009年所進(jìn)行的調(diào)查，92.4%的連接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端（主要是手機(jī)）是基本上供一個(gè)人使用的，換句話說當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)某一特定的終端連接時(shí)（可以通過手機(jī)號(hào)，IEMI號(hào)等進(jìn)行判斷），可以直接判斷出是誰(shuí)正在上網(wǎng)。這體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一種個(gè)人性特征，而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的終端共享性較高，網(wǎng)吧、家庭共享電腦等，使得運(yùn)營(yíng)商無法通過終端直接追溯到是誰(shuí)在使用，使用者的特征如何。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人性的特征，在具體應(yīng)用過程中，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和服務(wù)層面。用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的時(shí)候，服務(wù)器端檢測(cè)用戶的手機(jī)號(hào)，將此作為用戶的賬號(hào)予以登錄，直接進(jìn)行業(yè)務(wù)的提供，并且也可以分析用戶既往的消費(fèi)特征，用戶的位置信息等，從而向用戶提供更為精確化的個(gè)性服務(wù)。
2．相對(duì)封閉性
研究發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在著很多由大企業(yè)牽頭構(gòu)建的相對(duì)封閉生態(tài)圈。例如，諾基亞、蘋果等終端制造企業(yè)構(gòu)建了包括從終端生產(chǎn)、操作系統(tǒng)提供到最后的應(yīng)用商店（如諾基亞的OVI、蘋果的APP Store）、內(nèi)容服務(wù)在內(nèi)的相對(duì)封閉生態(tài)圈。又例如以手機(jī)操作系統(tǒng)為核心，也形成一系列的封閉生態(tài)圈，例如WM、塞班、Android、Palm等，各操作系統(tǒng)的通信錄、應(yīng)用等相互之間不兼容，這就構(gòu)建了一定的壁壘，使得用戶穩(wěn)定在一個(gè)圈子當(dāng)中使用。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這些封閉生態(tài)圈的重要特點(diǎn)是各個(gè)生態(tài)圈之間相互實(shí)力較為接近，客戶群規(guī)模也比較接近。而反觀傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，則是相對(duì)開放的，終端基本基于X86架構(gòu)，操作系統(tǒng)基本是由微軟的Windows主導(dǎo)，由于底層技術(shù)較為統(tǒng)一，因此在業(yè)務(wù)模式上能形成開放的狀態(tài)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正因?yàn)橛蟹忾]性存在，一系列盈利模式因此應(yīng)運(yùn)而生，例如前文所說的諾基亞的OVI，蘋果的APP Store，是借助于其通過終端和操作系統(tǒng)所圈定的用戶，而實(shí)現(xiàn)盈利。但對(duì)于一些獨(dú)立第三方公司而言，一個(gè)個(gè)實(shí)力相等的封閉生態(tài)圈是一場(chǎng)災(zāi)難，例如在應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域，比較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，他們需要開發(fā)出更多版本應(yīng)用程序，甚至有的時(shí)候，在排他性協(xié)議面前，他們需要抉擇在哪個(gè)生態(tài)圈當(dāng)中發(fā)展。
3．終端類型眾多
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端類型是極其豐富的，手機(jī)、電子閱讀器均是終端的類型，而作為主要終端的手機(jī)，類型也是龐雜無比，例如依據(jù)輸入方式的維度可分為觸屏、普通尺寸鍵盤和全尺寸鍵盤；依據(jù)手機(jī)操作系統(tǒng)可分為WM、SmartPhone、S60、Android、Palm、BlackBerry、iOS以及功能手機(jī)等；依據(jù)屏幕分辨率維度可分為220×176、320×240、400×240、640×480等；依據(jù)處理器的速度，從200MHZ到1GMHZ不等。各種維度相互交叉，形成了移動(dòng)終端豐富多彩的世界。而相比較而言，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，主流PC終端的操作系統(tǒng)基本類似、分辨率基本類似、處理器的效能基本類似，所形成的差異主要在界面以及所蘊(yùn)含的一些其他功能上，但是基本形態(tài)（操作系統(tǒng)、分辨率以及處理器速度）則基本相似。
眾多的移動(dòng)終端給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商帶來了挑戰(zhàn)。例如做一個(gè)頁(yè)面，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式下，一般需要考慮寬屏和普屏兩種類型的展示，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，需要考慮較多類型的分辨率的屏幕適配問題、考慮不同處理器的手機(jī)能否實(shí)現(xiàn)該頁(yè)面展示的問題。而對(duì)于不同的應(yīng)用程序開發(fā)而言，則更是如此，需要針對(duì)各款終端的分辨率、處理器的處理能力、內(nèi)存等進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整有所調(diào)整。
4、入口極其重要
可以看到，無論移動(dòng)終端是怎樣的輸入方式（如觸屏、普通鍵盤和全尺寸鍵盤），其比較PC終端的大尺寸鍵盤而言，輸入仍然較為繁瑣。根據(jù)中研博峰于2009年的調(diào)查，55.1%的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)使用者經(jīng)常性在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中輸入網(wǎng)址，他們覺得直接輸入一些常用網(wǎng)址，比通過收藏夾更為便利；但是同樣的調(diào)研顯示，僅有13.1%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常性在其手機(jī)上輸入網(wǎng)址，而更多的客戶或者是使用其自己收藏夾中的網(wǎng)址、使用UCWEB當(dāng)中所推薦的網(wǎng)址、使用一些客戶端軟件直接進(jìn)入等。
在這樣的情況下，搶占客戶入口，使得客戶通過這些入口能夠直接訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就顯得十分重要了。這些入口包括客戶端程序、垂直性網(wǎng)站等。目前，一些客戶端已經(jīng)成為了入口的平臺(tái)，例如UCWEB，其成為諸多網(wǎng)站流量形成的依賴。據(jù)了解，某網(wǎng)站停止使用UCWEB作為入口接入之后，其PV值當(dāng)天下降了64%，由此可見，這些平臺(tái)性客戶端的重要性，甚至可以說他們“劫持”了國(guó)內(nèi)相當(dāng)部分的網(wǎng)站。
5、流量限制內(nèi)容
目前國(guó)內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)的計(jì)費(fèi)方式以流量計(jì)費(fèi)為主，這就使得用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行為同流量相結(jié)合。根據(jù)中研博峰于2009年所進(jìn)行的調(diào)研，76.1%的手機(jī)上網(wǎng)客戶對(duì)流量是較為關(guān)注的，辦理了套餐，并且表示不愿意每月所使用的流量超出套餐費(fèi)，這也就是電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部所經(jīng)常提及的“20日效應(yīng)”產(chǎn)生的主要原因，即每月20日之后，使用的數(shù)據(jù)流量出現(xiàn)迅速下降。同時(shí)可以看到以節(jié)約流量為賣點(diǎn)的第三方手機(jī)瀏覽器，如UCWEB的迅猛發(fā)展，同其宣傳口號(hào)“節(jié)約99%的流量”密不可分。
在這樣的情況下，豐富多媒體內(nèi)容難以展示，流量較小的文字或者圖片成為適合展示的元素；同時(shí)，基于當(dāng)前移動(dòng)終端處理器的進(jìn)步，可以在一些聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)中，發(fā)展強(qiáng)客戶端，將大多數(shù)處理放在本地執(zhí)行，從而減少流量傳輸。
6、碎片化的應(yīng)用場(chǎng)景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盡管有豐富的應(yīng)用，但其終端，以及展示界面的特性，決定了客戶應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景主要是其一些碎片化的時(shí)間；而整段的時(shí)間，往往在應(yīng)用展示較為豐富的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之上。這就要求移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商構(gòu)建能夠滿足用戶在碎片化時(shí)間需求的應(yīng)用，這些需求以及參考應(yīng)用包括：
實(shí)時(shí)性較強(qiáng)：如股票
應(yīng)急性需求：如導(dǎo)航
無聊性需求：如閱讀新聞等
無縫性需求：即需要延續(xù)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的行為，不至于中斷，例如移動(dòng)辦公、網(wǎng)絡(luò)游戲等。
綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，具有獨(dú)特性，包括用戶需求、用戶行為、終端、網(wǎng)絡(luò)等方面。這就使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可能成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容和應(yīng)用的簡(jiǎn)單移植載體，而更重要的是要形成自我獨(dú)特的應(yīng)用，構(gòu)建獨(dú)特的商業(yè)模式，成為ICT產(chǎn)業(yè)一個(gè)新的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)點(diǎn)。
通信世界網(wǎng)
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