程控交換機“上網(wǎng)” 企業(yè)通信可享“零話費”
2011/01/18
通信的價值在于讓距離“消失”，而通信技術演進的價值在于讓人們的話費越來越少，甚至也隨之“消失”。今天，互聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)通信技術的融合就做到了這一點。
當程控交換機開始“上網(wǎng)”，企業(yè)隨時讓商務電話跨�？缪�，隨時讓總部的電話通知同一時間傳遞到分處世界各地的工廠、庫房的夢想，都可以變成現(xiàn)實。關鍵是，實現(xiàn)這樣的通信，將不再有昂貴的專線費用，甚至可能讓企業(yè)在未來享受“零話費”。
“免費”分機和企業(yè)廣播
“作為一家專業(yè)IT外包服務提供商，我們公司經(jīng)常需要為旗下工程師做當日培訓和服務信息發(fā)布，又不可能經(jīng)常把遍布北京甚至全國的服務工程師召集回公司參加大規(guī)模的培訓。但利用MOSA系統(tǒng)，我們可以讓一部手機或一個麥克風上發(fā)出的聲音同時覆蓋全國數(shù)百個揚聲器，而我們只用交市話費用，這在過去是不可能實現(xiàn)的�！北本﹨R智迅維科技有限公司總經(jīng)理董俊告訴記者，每日奔波于客戶和公司之間的迅維工程師需要隨時掌握所服務客戶的次序、故障信息和客戶約定時間的調(diào)整，但是想實現(xiàn)這樣的目標依靠傳統(tǒng)的通信方式管理成本很高。后來，他們選擇了MOSA的IP程控交換機系統(tǒng)，結(jié)果不僅高效地實現(xiàn)了分散式的服務管理，還達到了低成本運作的目標。
近年來，IP-PBX技術通過將傳統(tǒng)的電話交換機功能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在降低企業(yè)通信成本以及支撐豐富的企業(yè)應用方面效益顯著，也逐漸受到用戶的認可。董俊所說的MOSA，就是一個在IP程控交換機領域頗具優(yōu)勢的品牌，其市場排名已僅次于NEC。
與傳統(tǒng)程控交換機不同的是，IP程控交換機采用的是分散式架構(gòu)�；谶@樣的架構(gòu)，它可以讓企業(yè)享用“免費”的分機和可移動的辦公室，員工手機間可直接相互轉(zhuǎn)接。當前，更多的中國企業(yè)開始跨區(qū)域、跨國發(fā)展，很多企業(yè)的管理者都產(chǎn)生了和董俊類似的業(yè)務需求或管理需求，而IP程控交換機則可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術整合企業(yè)廣播、電話會議、視頻會議等，讓企業(yè)用更低的成本實現(xiàn)以往需要架設專線才能實現(xiàn)的功能。
程控技術將改朝換代
5年前，蘇寧電器開始使用IP程控電話系統(tǒng)，最初他們只是在每個門店開業(yè)的時候，采購一臺傳統(tǒng)程控交換機和一套IP程控交換機整合使用。后來他們發(fā)現(xiàn)，所采購的MOSA系統(tǒng)完全可以替代傳統(tǒng)程控交換機完成全部功能，自此蘇寧電器開始不再采購傳統(tǒng)程控交換機。和蘇寧電器一樣，今天很多傳統(tǒng)企業(yè)都在嘗試運營成本更為低廉的IP程控交換系統(tǒng)，而這種新技術也確確實實幫助眾多企業(yè)提升了市場競爭力。
毋庸置疑，IP技術與傳統(tǒng)通信技術的融合，正在引發(fā)一場程控技術的新革命。業(yè)內(nèi)專家指出，程控交換機一旦加上IP兩個字符，就代表著更為豐富的應用和更為低廉的成本。IP-PBX絕對不是洪水猛獸、也不再是“狼來了”，IP程控交換機的出現(xiàn)，是具有突破性意義的技術創(chuàng)新。
當前，眾多企業(yè)已經(jīng)感受到了IP-PBX的應用效益。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，它已成為目前企業(yè)用戶最先考慮的IP建設項目。
中國計算機報
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