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CA的云計(jì)算之道

鐘嘯靈 2010/12/07

　　當(dāng)大多數(shù)企業(yè)還在談?wù)撛朴?jì)算的概念之時(shí)，三年前，Stephen C. Savage已經(jīng)在嘗試云計(jì)算。Stephen C. Savage是CA Technologies的首席信息官，成立于1976年的CA Technologies是全球最大的IT管理軟件公司之一，專注于為企業(yè)提供IT管理服務(wù)。
Stephen 在CA公司內(nèi)部推行云計(jì)算取得了很大成效

Stephen 在CA公司內(nèi)部推行云計(jì)算取得了很大成效

　　Stephen帶領(lǐng)下的IT部門由640多名專業(yè)IT人員組成，是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴，通過(guò)交付IT服務(wù)、解決方案和技術(shù)支持來(lái)滿足業(yè)務(wù)需求。在加速CA Technologies產(chǎn)品的應(yīng)用中，他的團(tuán)隊(duì)作為首要和最佳客戶起著關(guān)鍵性作用。不過(guò)在他上任之前，IT部門面臨諸多挑戰(zhàn)：IT部門預(yù)算過(guò)高是其中主要的一項(xiàng)，IT部門的支出占據(jù)整個(gè)公司營(yíng)收的9.3％，在美國(guó)，政府給出的支出標(biāo)準(zhǔn)是5.4％。

　　為此，三年前，在云計(jì)算的概念開(kāi)始興起之時(shí)，Stephen進(jìn)行了云計(jì)算的嘗試，他選擇了在銷售部門和研發(fā)部門進(jìn)行嘗試，Stephen采用了Salesforce.com提供的CRM服務(wù)，Salesforce.com是美國(guó)最大的CRM在線服務(wù)商。這一服務(wù)至今已經(jīng)拓展到中國(guó)區(qū)，這一服務(wù)有效降低了IT部門的預(yù)算�，F(xiàn)在，這一服務(wù)已經(jīng)逐漸為內(nèi)部接受。而另一服務(wù)Lab on demand則主要用于CA Technologies總部的實(shí)驗(yàn)室，每研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，研發(fā)部門將可以通過(guò)云計(jì)算環(huán)境，模擬用戶環(huán)境進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)而快速改進(jìn)某些程序。與此同時(shí)，在某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，Stephen也在內(nèi)部嘗試采用云計(jì)算的方式為用戶提供服務(wù)。

　　雖然在今天看來(lái)，采用多種方式的云計(jì)算服務(wù)模式，可能對(duì)公司內(nèi)部的管理、數(shù)據(jù)帶來(lái)一系列安全挑戰(zhàn)，不過(guò)作為一家提供云計(jì)算的安全工具的企業(yè)，CA Technologies從兩方面保證它的安全：首先從內(nèi)部進(jìn)行安全保護(hù)，避免數(shù)據(jù)流失。其次通過(guò)外部保護(hù)，通過(guò)對(duì)登陸人的身份和訪問(wèn)的次數(shù)或者權(quán)限進(jìn)行管理。同時(shí)在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境內(nèi)，涉及諸多研發(fā)人員，為此CA Technologies在此應(yīng)用了“應(yīng)用性能監(jiān)控軟件”，以保證系統(tǒng)的安全性，這些應(yīng)用也逐漸被推介到公司的用戶中。

　　在此期間，CA Technologies進(jìn)行了多次并購(gòu)，不斷有新公司加入，IT部門也在不斷購(gòu)買新的軟件，不過(guò)隨著云計(jì)算的采用，以及對(duì)IT治理的不斷加強(qiáng)，Stephen帶領(lǐng)下的IT部門的工作越來(lái)越有序。在此之前，IT部門的支出占據(jù)公司營(yíng)收9.3％的比例。目前，這一數(shù)字下降到了4.4％。而就整個(gè)IT支出而言，Stephen透露，IT部門將35％的支出花在了創(chuàng)新上，其余的65％花在維護(hù)和運(yùn)營(yíng)上�，F(xiàn)在，IT部門和研發(fā)部門合作，共同支持公司的五大支柱增長(zhǎng)策略：主機(jī)、安全、IT管理軟件即服務(wù)、虛擬化管理和云計(jì)算。

　　不過(guò)，當(dāng)談及未來(lái)是否將更多的應(yīng)用放在云上時(shí)，Stephen態(tài)度謹(jǐn)慎，“一家公司不會(huì)把自己所有的應(yīng)用放在云上”，他表示，在美國(guó)，政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)不會(huì)將內(nèi)部機(jī)密的數(shù)據(jù)放在云上，因?yàn)槿绻l(fā)生流失將會(huì)損失慘重，而其他的商業(yè)型公司對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也不會(huì)考慮放在云上。

　　“未來(lái)的公司將會(huì)根據(jù)未來(lái)的業(yè)務(wù)模式，更多地考慮內(nèi)部的私有云和采用外部云的混合模式，將更多業(yè)務(wù)放在云上�！盨tephen提出了這樣的觀點(diǎn)。經(jīng)過(guò)最近三年的應(yīng)用，他認(rèn)為這一模式將有效降低IT預(yù)算，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

　　雖然大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)在云計(jì)算的應(yīng)用上，稍微滯后于國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)，不過(guò)在Stephen看來(lái)，無(wú)論是潮流的領(lǐng)先者、還是跟隨者，這二者之間沒(méi)有優(yōu)劣之分。對(duì)于前者而言，雖然可以更快地享受到云的好處，但是也會(huì)不可避免地犯錯(cuò)誤，而對(duì)于后者而言，則可能會(huì)避免前人所犯的錯(cuò)誤，而更慢地享受到種種便利。

《IT經(jīng)理世界》


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