SDP將在“三網(wǎng)融合”的內(nèi)容時代大顯身手
2010/10/13
2010年7月1日，12個三網(wǎng)融合試點城市和地區(qū)的名單公布，中國的三網(wǎng)融合邁入了實質(zhì)性的推進(jìn)階段。隨后，電信業(yè)與廣電業(yè)均意氣風(fēng)發(fā)地投入到了試點建設(shè)中來。值得注意的是，今天的三網(wǎng)融合，相比幾年前主要用于探路的IPTV而言，含義上無疑得到了空前的擴展，應(yīng)用的種類也更加豐富：不僅包括了以IPTV為代表的視頻業(yè)務(wù)，更涵蓋了語音和消息等傳統(tǒng)的電信類業(yè)務(wù)，尤為重要的是引入了更多開放的長尾業(yè)務(wù)。與此相應(yīng)的是，電信運營商能夠盡情施展拳腳的空間也更為廣闊。那么，面對三網(wǎng)融合中出現(xiàn)的新變化，電信運營商又該如何把握其中的商機呢？為此，記者采訪了華為軟件公司副總裁黃冀。
滿足用戶需求：運營商在實時調(diào)整
三網(wǎng)融合，由于誕生的動力來源于用戶需求，那么生存的法則自然也是從挖掘用戶需求出發(fā)，最終落實到對用戶需求的滿足上。在中國的三網(wǎng)融合邁入實質(zhì)性推動階段的今天，用戶需求相對于過去已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化。
“三網(wǎng)融合，并不是一個很新的政策，其出現(xiàn)是最終用戶驅(qū)動的結(jié)果，是為了滿足最終用戶的需求”，黃冀向記者表示。事實上，三網(wǎng)融合早已在國外變?yōu)楝F(xiàn)實。例如在北美，時代華納、comcast等運營商已經(jīng)把傳統(tǒng)的Cable 網(wǎng)絡(luò)的運營與電信網(wǎng)絡(luò)的運營結(jié)合起來，向最終用戶提供融合的服務(wù)。而在用戶看來，他們并不關(guān)心自己使用的是廣電的Cable網(wǎng)絡(luò)，還是電信的DSL網(wǎng)絡(luò)，而只關(guān)心能否獲得更加便捷的服務(wù)。與此相應(yīng)，中國的三網(wǎng)融合政策出臺后，將極大地推動廣電運營商和電信運營商更加開放各自的網(wǎng)絡(luò)，同時向?qū)Ψ竭M(jìn)行融合和學(xué)習(xí)，在內(nèi)容領(lǐng)域變得更加開放和合作。這對于中國用戶而言，必然會獲得更多更好的應(yīng)用、內(nèi)容和體驗。從這個意義出發(fā)，中國的三網(wǎng)融合也是為了“最終方便廣大的消費者”。
今天，中國用戶對于三網(wǎng)融合的需求，顯然已經(jīng)超越了曾經(jīng)的IPTV時代。盡管今天我們所說的三網(wǎng)融合，與原來的IPTV之間，有著一定的聯(lián)系和繼承，“但從實際上來看，還是有很大不同的”，黃冀指出，“如果將三網(wǎng)融合簡單地理解為IP網(wǎng)絡(luò)上的電視服務(wù)，是有很大風(fēng)險的，也是跟不上用戶需求的變化的，這個道理對于運營商乃至設(shè)備商而言，都是一樣的”。三網(wǎng)融合在中國發(fā)展的驅(qū)動力，就是向用戶提供豐富的融合體驗：不僅可以在IP網(wǎng)上利用電視機、電腦收看電視節(jié)目，還可以實現(xiàn)向其他終端，如手機、數(shù)碼相框，甚至是iPad的轉(zhuǎn)移；不僅包括視頻業(yè)務(wù)，還包括語音和消息等傳統(tǒng)的電信類增值業(yè)務(wù)，乃至更多創(chuàng)新的長尾應(yīng)用。換言之，今天的三網(wǎng)融合，倡導(dǎo)的是能夠跨越之前在網(wǎng)絡(luò)、平臺、終端、應(yīng)用方面的差異，而為使用不用終端的用戶提供統(tǒng)一的融合業(yè)務(wù)體驗。
事實上，用戶需求的轉(zhuǎn)變，也體現(xiàn)在了運營商現(xiàn)在的三網(wǎng)融合招標(biāo)結(jié)果之中。例如，在中國聯(lián)通的試點城市招標(biāo)中，不僅采用了全新的三網(wǎng)融合建設(shè)思路，而且第一名并不是傳統(tǒng)IPTV領(lǐng)域的主導(dǎo)企業(yè)，而是對于跨平臺、跨終端、跨應(yīng)用的融合有著深厚積累的華為。
“對于家庭用戶而言，以視頻為基礎(chǔ)的融合體驗是其需求所在”，黃冀指出。對此，華為推出的三網(wǎng)融合解決方案，首先包含了一個統(tǒng)一的跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端的業(yè)務(wù)平臺，使用戶無論使用的是廣電網(wǎng)絡(luò)還是電信網(wǎng)絡(luò)，都能夠在電視機、電腦、手機上定制和使用視頻業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)（如打電話和發(fā)短信等）以及由第三方開發(fā)的游戲等應(yīng)用；與此同時，這些業(yè)務(wù)和應(yīng)用也可以在不同的終端，乃至在不同的家庭之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移或推薦。
運營商的三網(wǎng)融合策略，事實上也在隨時根據(jù)用戶需求的變化而進(jìn)行著調(diào)整。華為與廣東電信三年來在IPTV以及三網(wǎng)融合領(lǐng)域的合作，事實上也見證了這一特點。三年前，廣東電信推出的是 “TV at home（家庭電視）”的業(yè)務(wù)，滿足了用戶最基本的融合需求，實現(xiàn)了視頻類應(yīng)用與寬帶服務(wù)的捆綁；兩年前，廣東電信攜手華為，引入了“三屏互動”的理念，使得直播、點播以及用戶原創(chuàng)的視頻內(nèi)容不單可呈現(xiàn)在電視機上，還可以切換到電腦、手機上來欣賞，這一業(yè)務(wù)屬于“Video at home（家庭視頻）”；現(xiàn)在，廣東電信又為家庭用戶引入了各種各樣的豐富應(yīng)用，例如通過與“號碼百事通”的結(jié)合使用戶可以通過電視機方便地查詢各種便民信息、預(yù)約掛號、預(yù)定機票等。而且，屏幕之間的互動也更加暢快淋漓——電視機的用戶可以跟電腦用戶、手機用戶一起玩互動游戲等。正是因為豐富應(yīng)用的加入，業(yè)務(wù)也相應(yīng)演變?yōu)椤癆pplication at home（家庭應(yīng)用）”。
構(gòu)建開放平臺：內(nèi)容時代的“殺手锏”
正是因為內(nèi)容和應(yīng)用的豐富性，中國的三網(wǎng)融合實際上已經(jīng)邁入了內(nèi)容時代。這時，運營商就需要通過構(gòu)建開放平臺，以向用戶更高效地提供豐富的內(nèi)容和應(yīng)用，進(jìn)而實現(xiàn)盈利。
三網(wǎng)融合，為電信運營商提供了一個化解“被管道化”危險的難得機遇，而成功的關(guān)鍵也在于內(nèi)容和應(yīng)用�！半娦胚\營商如果不往內(nèi)容提供以及應(yīng)用聚合這個價值鏈的更高端去轉(zhuǎn)移，那么就只能成為一個管道”，黃冀強調(diào)，“三網(wǎng)融合打開了一個大門，運營商不光可以純做網(wǎng)絡(luò)和管道，還可以提供各種各樣的內(nèi)容和應(yīng)用，從而提高對于最終用戶的吸引力”。
在機遇面前，電信運營商一方面可充分發(fā)揮固有優(yōu)勢。首先，電信運營商的最大優(yōu)勢在于擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò)和寬帶服務(wù)以及大規(guī)模的用戶群，在此基礎(chǔ)之上可以疊加和填充各種豐富的融合類應(yīng)用。其次，電信運營商擁有非常領(lǐng)先的服務(wù)系統(tǒng)和支付系統(tǒng)；最后，電信運營商還可以方便地把傳統(tǒng)的電信服務(wù)，如打電話、發(fā)短信等，跟視頻內(nèi)容結(jié)合起來，產(chǎn)生融合的優(yōu)勢。
另一方面，電信運營商需要在強化固有優(yōu)勢的同時，加速彌補不足。除了繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，構(gòu)建起具有端到端的QoS保證的可靠網(wǎng)絡(luò)之外，如果寬帶網(wǎng)絡(luò)越先進(jìn)，那么用戶的體驗就會更好，因此仍需在“寬帶網(wǎng)絡(luò)升級”方面繼續(xù)發(fā)力。而電信運營商尤為需要重視的挑戰(zhàn)是，由于原先在內(nèi)容方面的積累相對比較少，這是短板所在，需要進(jìn)一步加大開放和與內(nèi)容提供商合作的力度。
要提高在內(nèi)容和應(yīng)用方面的競爭力，電信運營商就要建設(shè)一個開放的平臺，從而可以方便地引入第三方開發(fā)的內(nèi)容和應(yīng)用。這一做法的背后，其實還有一個非常強大的驅(qū)動力，那就是今天的“殺手級”單一應(yīng)用已經(jīng)越來越難找，而建立比較開放的業(yè)務(wù)管理平臺，讓運營商能夠比較方便、快速地如同蘋果的APP Store一樣去部署大量的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，讓用戶能夠更方便地去獲取何種免費或者收費的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和應(yīng)用依靠規(guī)�；瘉慝@勝，則是當(dāng)前比較公認(rèn)的做法。
與內(nèi)容和應(yīng)用的規(guī)模化提供相適應(yīng)的，也許是未來會大行其道的類似“早茶”的商業(yè)模式�！叭缤O果依靠免費應(yīng)用來吸引人氣、依靠收費應(yīng)用來盈利一樣，‘早茶’模式就是采取收費與免費相結(jié)合的方式，利用未來三網(wǎng)融合下大量的長尾業(yè)務(wù)來吸引用戶，而對其中的精品類業(yè)務(wù)進(jìn)行收費”，黃冀表示。其中，免費應(yīng)用，就是吸引用戶坐下來的免費茶水；而收費應(yīng)用，則是對用戶具有極大吸引力的精致茶點。
部署SDP：三網(wǎng)融合下的必然趨勢
當(dāng)前，電信運營商紛紛在加快步伐推進(jìn)三網(wǎng)融合的試點工作。例如，中國聯(lián)通啟動了試點工作，而中國電信則在加快IPTV向融合的視頻和應(yīng)用的演進(jìn)。在可以預(yù)見的未來中，有助于增強電信運營的內(nèi)容和應(yīng)用提供實力的SDP，無疑將掀起一股部署熱潮。
毫無疑問，三網(wǎng)融合對于設(shè)備商而言也意味著重大的發(fā)展機遇。在華為看來，
三網(wǎng)融合將產(chǎn)生云（來自全方位的業(yè)務(wù)應(yīng)用）、管（統(tǒng)一的內(nèi)容和業(yè)務(wù)管理、分發(fā)平臺）、端（家庭里的終端以及終端之間實現(xiàn)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)）這三大市場空間。目前，自2005年就開始著手在這三大領(lǐng)域展開研究和研發(fā)的華為，已成為業(yè)界唯一一家提供端到端的完整三網(wǎng)融合解決方案的供應(yīng)商，并能為運營商提供業(yè)務(wù)咨詢和支撐。在滿足內(nèi)容時代需求的統(tǒng)一內(nèi)容和業(yè)務(wù)管理平臺領(lǐng)域，華為更是憑借著最早投入研發(fā)以及豐富的商用經(jīng)驗，打造出了差異化的領(lǐng)先優(yōu)勢。在2010年巴塞羅那世界移動通信大會期間，華為還獲得全球移動通信協(xié)會頒發(fā)的“全球移動大獎”最佳技術(shù)獎類別中的“最佳業(yè)務(wù)交付平臺（SDP）獎”。這標(biāo)志著，華為在強者云集的SDP市場中的領(lǐng)導(dǎo)者得到了世界的認(rèn)可。
部署SDP，在海外早已因為得到了電信運營商的普遍認(rèn)可而形成了一股部署熱潮。“在三網(wǎng)融合下，內(nèi)容和應(yīng)用會越來越多，如果沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和平臺去管理和分發(fā)，就一定不是高效的”，黃冀指出。目前，全球多家知名運營商，如沃達(dá)豐、Telefonica等，已經(jīng)普遍開始將SDP作為統(tǒng)一的云平臺，從而對內(nèi)容和應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一的管理，并且分發(fā)到最終用戶那里。其中，Telefonica更是在拉美地區(qū)建設(shè)了橫跨13個國家的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺，從而使得Telefonica的任何一項新應(yīng)用，都可以很方便地通過這個平臺發(fā)布給其他國家的用戶。對于時間和成本的節(jié)省以及效率的提高，注定部署SDP這一熱潮很快就會蔓延到中國。
作為這些知名運營商部署SDP時的合作伙伴，華為也從中積累了豐富而寶貴的經(jīng)驗。因為部署SDP，需要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)構(gòu)件，如短信、彩鈴等進(jìn)行對接和集成，由此而獲得的經(jīng)驗是非常難得的。此外，華為在與各大運營商的合作中，不僅提供了設(shè)備，還針對“哪些業(yè)務(wù)能夠賺錢，究竟該如何賺錢”等進(jìn)行了大量的業(yè)務(wù)探討，從而與運營商結(jié)成了緊密的共同體。這些經(jīng)驗與收獲，顯然有助于使后續(xù)運營商的部署變得更為簡單和高效，而這也正是華為最大的優(yōu)勢所在。
不但SDP是為了內(nèi)容和應(yīng)用的開放而來，華為的三網(wǎng)融合端到端整體解決方案同樣也是開放的。一方面，華為的端到端解決方案，同時適用于廣電業(yè)和電信業(yè)。在華為三網(wǎng)融合總體解決方案中扮演“總集成者”角色的華為軟件公司，“不管網(wǎng)絡(luò)是誰的，終端是誰的，都會提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺。通過與各種各樣的網(wǎng)絡(luò)、終端對接，最終使用戶形成統(tǒng)一的體驗”。方案中唯一的不同，在于為了配合不同網(wǎng)絡(luò)而采用的不同協(xié)議和信令。另一方面，華為的端到端解決方案本身也是開放的，任何一個部分都可以與其他設(shè)備商的產(chǎn)品進(jìn)行適配和互聯(lián)。
基于在SDP以及整體解決方案上的獨特優(yōu)勢，華為目前正在中國的許多地方支持著運營商的三網(wǎng)融合部署。在已確定的12個試點城市中，華為直接參與了深圳、上海、杭州、武漢、北京、哈爾濱以及長株潭地區(qū)的試點建設(shè)。其中，在中國聯(lián)通負(fù)責(zé)的北京、黑龍江兩地，華為甚至創(chuàng)下了最短時間的上線記錄。9月初，兩地剛剛完成試點廠家的設(shè)備選型，華為成功入選；9月底，華為僅僅用了短短二十天的時間，就完成了產(chǎn)品的發(fā)貨、安裝和上線，目前已經(jīng)進(jìn)入了試用階段。
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