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SNS移動化：手機(jī)大佬的新金礦

李晶 2010/09/25

　　你是虛擬世界中的社交狂人嗎？調(diào)好鬧鐘，半夜爬起來上網(wǎng)“偷菜”。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)朋友們給予你的機(jī)會不僅僅是從好友那里找到“新的好友”。除了娛樂價值之外，網(wǎng)絡(luò)朋友的商業(yè)價值也不可小覷，他們意味著不斷擴(kuò)大的“關(guān)系網(wǎng)”，這些聯(lián)系會擴(kuò)展新的社交圈，比如認(rèn)識那些可能給你提供新點(diǎn)子甚至是法律建議的人，而此之前，他們可能與你完全不搭界。

　　SNS社交網(wǎng)絡(luò) (SocialNetworkingServices，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))正在全球大行其道，一個龐大的人際關(guān)系的實(shí)驗(yàn)田早已在互聯(lián)網(wǎng)上形成。人們在網(wǎng)上玩游戲、進(jìn)行工作交流與談情說愛。溝通究竟有多么重要？IBM的一個研究團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常同上司進(jìn)行郵件往來的員工，每個月的收入比其他員工平均多出588 美元。這項(xiàng)初期研究目標(biāo)是從成功的信息交流中找到共同的模式。

　　SNS社交網(wǎng)絡(luò)在PC上的成功，使那些沉迷于“停車”、“偷菜”的粉絲們黏上了互聯(lián)網(wǎng)。于是，手機(jī)巨頭們也開始想在SNS上大展拳腳，在他們眼中，社交網(wǎng)站已然成為了繼導(dǎo)航、音樂之后，又一項(xiàng)殺手級的無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。日前，LG一口氣推出了5款社交手機(jī)，而此前，微軟在舊金山發(fā)布了它的名為 “KIN”手機(jī)，這是一款名副其實(shí)的社交手機(jī)。與此同時，三星、諾基亞、索愛也紛紛推出了自己的社交手機(jī)。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心分析師傅志華認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)的重要趨勢就是微博(http://t.sina.com.cn)和 SNS的興起。比如騰訊微博中，大概有20%的用戶在用手機(jī)發(fā)布微博，而且一個人可能有多個微博，他們對此樂此不疲。

　　SNS移動化

　　這是一個顯而易見的趨勢。手機(jī)大佬LG剛剛推出的5款社交手機(jī)全部針對年輕消費(fèi)者。這兩大被命名為“曲奇”系列和“社交派”系列的產(chǎn)品，全部內(nèi)置了國內(nèi)一些常用的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：比如新浪微博(http://t.sina.com.cn)、優(yōu)酷、人人網(wǎng)等等都被集成到了桌面系統(tǒng)。LG電子中國區(qū)移動通信事業(yè)部副總裁任偉光說，“SNS的移動化是一個必然的趨勢”。

　　千橡互動COO劉健告訴本報(bào)記者，人人網(wǎng)正在與LG這樣的手機(jī)廠商合作，在SNS網(wǎng)站中，設(shè)有很多模擬真實(shí)人類交往行為的機(jī)制。一般推薦用戶采用實(shí)名制；用戶可以精確界定自己與新添加的朋友之間的確切關(guān)系，是同學(xué)、同事還是親密朋友。此外，用戶還可以通過加密、權(quán)限等手段保護(hù)自己的隱私，將自己的資料和動態(tài)有選擇地分享給特定的人群。當(dāng)真實(shí)關(guān)系的人脈被復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上，而基于用戶這樣一種關(guān)系的傳播將更加主動，傳播信息更具可信度，并由此帶來更多的娛樂與商業(yè)價值。

　　“SNS網(wǎng)站加劇了‘社區(qū)娛樂’這一趨勢的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了娛樂與社交的結(jié)合。在SNS網(wǎng)站上，用戶能看到朋友的日記、與他們一起種菜、買房子等等。”任偉光指出，“人們獲取信息的方式將改變。在SNS平臺上，每一個用戶都是一個新聞信息源，大家通過與朋友的互動和交流發(fā)現(xiàn)更多的內(nèi)容，而不是通過搜索引擎�！彼赋觯磥淼娜穗H關(guān)系、溝通交流、娛樂休閑、生活工作需求與業(yè)務(wù)等等都將在一個平臺上完成，而SNS將使互聯(lián)網(wǎng)更加開放、更具社會性，而這種開放性將帶來更多的創(chuàng)新。

　　搶食市場

　　據(jù)任偉光介紹，所謂社交手機(jī)指的是支持時下受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶通過手機(jī)的一鍵式界面及綜合電話簿功能，可隨時登錄自己的社交網(wǎng)絡(luò)賬戶，隨時隨地通過手機(jī)上傳個人圖片、個人近況，或張貼新的留言。手機(jī)廠商將人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、新浪微博等整合在屏幕上，手機(jī)用戶可以創(chuàng)建朋友網(wǎng)絡(luò)，與好友分享照片和網(wǎng)站鏈接等。

　　事實(shí)上，社交手機(jī)最早引起關(guān)注大約是2009年初在西班牙巴塞羅那的移動通信世界大會上，和記黃埔旗下手機(jī)INQ1一舉奪得“最佳移動終端獎”，它是全球首款以社交為主打概念的手機(jī)。隨后，LG、索尼愛立信、摩托羅拉、三星等紛紛以極大熱情在社交手機(jī)上做文章。在今年世界移動通信大會上手機(jī)巨頭依然對社交網(wǎng)站表現(xiàn)出極大的熱情，他們紛紛在最新推出的機(jī)型中，集成了SNS客戶端。摩托羅拉則發(fā)布了blur社交平臺，用戶在該平臺上可以同時訪問 MySpace、Facebook、Twitter、Gmail等社交網(wǎng)站，并在一個界面中進(jìn)行管理，成為連接所有社交平臺的公共平臺；而LG推出的 MiniGD880也集成了社交網(wǎng)絡(luò)連接、社交通信錄以及自動更新社交資料等功能。

　　上海郵電研究院的分析師朱崗旗指出，手機(jī)巨頭們紛紛瞄準(zhǔn)年輕市場，對社交手機(jī)表現(xiàn)出熱情已經(jīng)是多家業(yè)內(nèi)巨頭不謀而合的共識。除了手機(jī)大佬之外，運(yùn)營商也開始加緊在SNS上的布局。日前，中國移動借助旗下 “139社區(qū)”的核心產(chǎn)品——139說客與部分網(wǎng)站微博達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)同步互通。同時139說客正在與新浪微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、豆瓣等洽談合作。其實(shí)，在運(yùn)營之初，139.com一直不愿被視作傳統(tǒng)的SNS，也一直與微博的稱呼保持著距離。然而，在經(jīng)過了一年的運(yùn)營和策略調(diào)整之后，139.com最終將其腳步定位于“社區(qū)”，而其核心產(chǎn)品139說客則定位于 “5億手機(jī)用戶的移動微博”。按照139.com首席運(yùn)營官羅川的說法，這是一群“比互聯(lián)網(wǎng)懂通信、比通信懂互聯(lián)網(wǎng)”的人在摸索中前進(jìn)。

　　雙贏戰(zhàn)役

　　SNS手機(jī)能給用戶帶來什么變化？任偉光說，“現(xiàn)在‘偷菜’都不用開電腦了，用手機(jī)就可以了；當(dāng)然更方便的是，手機(jī)可以隨時隨地把見聞感想寫下來，然后按一下發(fā)送就貼到SNS網(wǎng)站上，還能將手機(jī)拍攝的照片上傳，比用數(shù)碼相機(jī)拍攝再用電腦上傳方便得多。”

　　這其實(shí)一場雙贏的戰(zhàn)役。社交手機(jī)也讓SNS的網(wǎng)站的“錢途”被看好。傅志華說，“將SNS和手機(jī)捆綁在一起，一方面通過 SNS服務(wù)獲取廣告收入，另一方面通過銷售游戲道具獲取增值收入，同時也可開展植入廣告。”他認(rèn)為，這種模式與網(wǎng)游當(dāng)年的興起頗有相似之處。

　　比如，如果你在新浪微博中有200個“追隨者”，他們點(diǎn)擊你昨晚點(diǎn)擊的相同網(wǎng)絡(luò)廣告的可能性有多大？廣告主對此充滿期待。

　　當(dāng)然，現(xiàn)在社交的模式已經(jīng)不同于過去。我們現(xiàn)在有了從MSN到開心網(wǎng)、人人網(wǎng)這樣的與一些人接觸的新工具，也許在十年前，那些處于城市不同角落的人們對于我們來說，會注定永遠(yuǎn)是陌生人，但今天他們可能會因?yàn)楹湍阋粯酉矚g藍(lán)調(diào)音樂或者是皇家馬德里隊(duì)而相識，這就是社交網(wǎng)站上面的“友誼”。

　　事實(shí)上，SNS這樣全新的社交模式與普通的網(wǎng)絡(luò)交友有著本質(zhì)的區(qū)別，它建立在哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram創(chuàng)立的 “六度分割理論”之上，這個理論的精髓就是“任何兩位素不相識的人之間，通過一定的聯(lián)系方式，總能夠產(chǎn)生必然的聯(lián)系。而你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個。”按照六度分隔理論，將每個個體的社交圈不斷放大，最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)。

　　不過，不管理論如何深奧，“六度分割”和互聯(lián)網(wǎng)的親密結(jié)合，已經(jīng)開始顯露出商業(yè)價值。在IBM的人際關(guān)系實(shí)驗(yàn)室中，研究團(tuán)隊(duì)試圖從2.95億電子郵箱用戶和2億Facebook用戶的網(wǎng)絡(luò)行為中洞察出人們在人際關(guān)系中的新趨勢。

　　溝通與游戲

　　“目前，手機(jī)應(yīng)用的最重要的兩個方面就是溝通與游戲。”任偉光說，“除了人人網(wǎng)、新浪微博之外，我們還內(nèi)置了網(wǎng)購達(dá)人們熱衷的淘寶網(wǎng)，我們給它取了一個好聽的名字叫‘甜蜜Me’，它有著很多顏色設(shè)計(jì)風(fēng)格，比較大膽和時尚，適合年輕人�！贝送�，LG還為社交手機(jī)注入了鮮明的風(fēng)格——除了強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)功能外，其他功能相對簡單，另外還擁有一個便于快速輸入的QWERTY全鍵盤，并且以可愛、時尚的風(fēng)格著稱。

　　除此之外，與SNS相結(jié)合的網(wǎng)頁游戲，也被視為是未來手機(jī)應(yīng)用的重要方向之一。咨詢機(jī)構(gòu)易觀國際認(rèn)為，隨著SNS網(wǎng)站向基礎(chǔ)應(yīng)用平臺應(yīng)用過渡成功、用戶基礎(chǔ)的穩(wěn)定，網(wǎng)頁游戲?qū)⒊蔀橹匾男虑�。以人人網(wǎng)為例，目前其游戲模塊已運(yùn)營著20余款網(wǎng)頁游戲，游戲用戶規(guī)模增長良好。以網(wǎng)絡(luò)游戲結(jié)合IGA 的模式帶動營收，網(wǎng)頁游戲?qū)⒊蔀镾NS行業(yè)2010年的營收重點(diǎn)。

　　那么，社交網(wǎng)絡(luò)到底能為手機(jī)行業(yè)帶來多大的市場？在人們看來，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)源于“無聊經(jīng)濟(jì)”，許多人靠其來打發(fā)時間。因此，相比導(dǎo)航、音樂下載等功能，更容易吸引用戶長時間停留在網(wǎng)絡(luò)上。不過，所有問題的關(guān)鍵依然在于盈利模式，由于目前SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)多靠對用戶的精準(zhǔn)定位，繼而投放各種形式的廣告。這種模式可以復(fù)制到社交手機(jī)上，繼而由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和手機(jī)廠商進(jìn)行分成。

　　“一般情況下，社交手機(jī)因?yàn)楣δ芘渲幂^簡單，價格一般不會高，與大多數(shù)年輕人的消費(fèi)能力相匹配。而每賣出一臺社交手機(jī)同時也意味著打包出售了一部終端加一套服務(wù)，這點(diǎn)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的商業(yè)模式顯然有所不同�！笔謾C(jī)咨詢公司戰(zhàn)國策分析師楊群認(rèn)為。

　　不過這并不代表社交手機(jī)市場必定一帆風(fēng)順。因?yàn)橐坏┯须娔X在身邊，更多人還是喜歡用電腦來登錄社交網(wǎng)站，畢竟屏幕更大，輸入更方便。楊群指出，目前的社交手機(jī)只是PC社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的有益補(bǔ)充，感興趣的只有“鐵桿粉絲”，未來如何進(jìn)一步擴(kuò)大購買人群，還需要再動動腦筋。

　　“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟，將手機(jī)與SNS網(wǎng)站進(jìn)行綁定成為了現(xiàn)在的主要趨勢，手機(jī)作為一種工具，可以將用戶的心情感言、拍到的相片、遇到的新鮮事以最快的速度與圈內(nèi)朋友分享，這符合互聯(lián)網(wǎng)的一貫風(fēng)格，也是SNS交友能快速發(fā)展的促進(jìn)因素。”任偉光說。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)


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