中國移動(dòng)MM與蘋果Store之五大針鋒相對(duì)
馬繼華 2009/08/19
中國移動(dòng)的Mobile Market上線，掀開了中國通信市場(chǎng)新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的序幕。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，開店的不少，當(dāng)之前都是硬件廠商，建設(shè)的商店也是為了自家的一畝三分地里種上莊稼，作為運(yùn)營(yíng)商開店據(jù)說還是全球首家。
很多人喜歡把Mobile Market與蘋果公司的APP Store相提并論，這當(dāng)然沒錯(cuò)，中國移動(dòng)開店的靈感很大程度也應(yīng)該來自蘋果的啟發(fā)，但中國移動(dòng)的Mobile
Market與蘋果的商店還是有著巨大的差異。
第一、粉絲 VS 大眾
蘋果的APP Store商店的主要客戶是蘋果產(chǎn)品的粉絲，有著超強(qiáng)的用戶黏性，對(duì)大量的追逐者來說，他們看重的是“蘋果”這個(gè)標(biāo)簽。而對(duì)于中國移動(dòng)來說，雖然也是面對(duì)自己的用戶，但近5億的用戶群差別各異，雖有用戶黏性但卻絕對(duì)缺少“粉絲”，可以說是面對(duì)普通大眾。這也增加了中國移動(dòng)Mobile
Market的活躍難度。
第二、商場(chǎng) VS 專賣店
如果我們非要比喻成實(shí)體店，那中國移動(dòng)的Mobile Market有點(diǎn)像沃爾瑪，除了少部分自家品牌的商品，多數(shù)都是代銷。當(dāng)然，中國移動(dòng)這個(gè)Mobile
Market首先是給移動(dòng)自家用戶服務(wù)的，不管什么諾基亞、三星，都只是終端手機(jī)而已。而蘋果的APP Store更像是專賣店，除了自家商品別無銷售。這種渠道上的差異，最終會(huì)反映到客戶的下載購買途徑，而用戶獲取資源的渠道的唯一性絕對(duì)是軟件商店成功的必要條件。
第三、免費(fèi) VS 收費(fèi)
據(jù)說中國移動(dòng)準(zhǔn)備在初期對(duì)Mobile Market平臺(tái)不收費(fèi)，把全部的收入都給開發(fā)者，估計(jì)會(huì)起到不錯(cuò)的作用。而蘋果歷來堅(jiān)持自己的獨(dú)家作風(fēng)，雁過拔毛，誰讓人家的產(chǎn)品創(chuàng)新性如此強(qiáng)悍呢？從長(zhǎng)期來看，中移動(dòng)恐怕也是希望能轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，而從短期看，中移動(dòng)的商店與蘋果的商店目的截然不同。
第四、Ophone VS Iphone
所有的商店里的程序需要在手機(jī)上有良好的客戶體驗(yàn)。蘋果的商店成功，根本的基礎(chǔ)還是其iphone手機(jī)，而中國移動(dòng)也是在傾力打造屬于自己的Ophone。Ophone手機(jī)與MM程序商店的結(jié)合是否能給客戶帶來驚喜，是中國移動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。
第五、中國 VS 美國
雖然不能說蘋果只會(huì)適合于美國，但其在印度的“敗退”還是讓人擔(dān)心會(huì)在中國水土不服。在這方面，中國移動(dòng)的Mobile Market卻是土生土長(zhǎng)的“舶來品”，這個(gè)“拿來主義”的東西能否在中國本地化成功也還是個(gè)未知數(shù)。
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