移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新商業(yè)模式
翁美飛 2009/01/09
從業(yè)務(wù)角度看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶更看重體驗(yàn)與生活便利應(yīng)用的結(jié)合，而集合視頻、圖像、文字的富媒體生活應(yīng)用、基于企業(yè)統(tǒng)一通信的郵箱社區(qū)混合型應(yīng)用將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兩大亮點(diǎn)。
隨著預(yù)期中的3G牌照發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式將在2009年發(fā)生重大變革。
中國(guó)移動(dòng)正在設(shè)計(jì)一種類似蘋果Apps的商業(yè)模式，讓內(nèi)容提供商、產(chǎn)品開發(fā)者、終端廠商、運(yùn)營(yíng)商共享一個(gè)平臺(tái)，搭建一個(gè)融業(yè)務(wù)銷售、軟件下載、開發(fā)者社區(qū)到終端定制于一體的商業(yè)模式。
易觀國(guó)際高級(jí)分析師鄧中元認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去受到運(yùn)營(yíng)商的控制，并沒有特別好的商業(yè)模式。而在新的開放模式下，必然會(huì)帶來(lái)新的應(yīng)用，產(chǎn)生新的商業(yè)模式。
我們現(xiàn)在不妨來(lái)預(yù)測(cè)一下，2009年開啟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，新的商業(yè)巨頭會(huì)在哪些盈利模式或者業(yè)務(wù)模式中誕生？
應(yīng)用軟件門戶
如果你很有創(chuàng)意，并且掌握一定的編程技術(shù)，你可能花一星期就能掙到十年的工資。開放的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)將給你創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)。
利用平臺(tái)提供的開發(fā)工具，你可以開發(fā)各種各樣手機(jī)上的小應(yīng)用，然后放在這個(gè)平臺(tái)上出售。你能從每一次用戶下載中得到分成。如果你開發(fā)的應(yīng)用軟件被大量下載，你就有可能成為富翁。假設(shè)有1000萬(wàn)個(gè)用戶下載你的應(yīng)用，以一次下載1元計(jì)算，你就可能得到幾百萬(wàn)元的收入。
當(dāng)然，平臺(tái)提供商成為新的商業(yè)巨頭的機(jī)會(huì)更大，在它的平臺(tái)上，會(huì)有無(wú)數(shù)像你這樣的人在上面開發(fā)軟件、然后出售，只要應(yīng)用足夠有吸引力，每天可能會(huì)有成千上百個(gè)應(yīng)用被無(wú)數(shù)的人下載。
這樣的模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上我們姑且稱為“應(yīng)用軟件門戶”。蘋果的Apps就是這種典型的模式。開發(fā)者利用蘋果手機(jī)iphone的軟件開發(fā)工具，做出來(lái)的應(yīng)用可以放到Apps這個(gè)平臺(tái)上供iphone手機(jī)用戶下載，然后蘋果與之分成。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2008年9月份，Apps上面出售小應(yīng)用的增長(zhǎng)速度非�？�，每天會(huì)產(chǎn)生100萬(wàn)美元的銷售收入，這已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)年在iPod上下載音樂的數(shù)字。
現(xiàn)在，很多巨頭都在進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域。Google推出Android開放平臺(tái)、諾基亞收購(gòu)Symbian操作系統(tǒng)，中國(guó)移動(dòng)也要推出自己的操作系統(tǒng)。不僅如此，一些新興的公司也力爭(zhēng)成為后起之秀。北京易路聯(lián)動(dòng)技術(shù)公司開發(fā)的OpenFace手機(jī)富媒體平臺(tái)在業(yè)界已小有名氣。據(jù)其董事長(zhǎng)兼CEO徐國(guó)洪介紹，在他們提供的Widgets開發(fā)網(wǎng)的社區(qū)里面，已經(jīng)有幾千人的開發(fā)隊(duì)伍加入。
隨著平臺(tái)上應(yīng)用的增多，平臺(tái)提供商也許還會(huì)有更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。比如它可以在主頁(yè)或者下載頁(yè)面為某些應(yīng)用做推廣。也許還可以增加搜索功能，那么對(duì)應(yīng)用開發(fā)商采用關(guān)鍵詞購(gòu)買和競(jìng)價(jià)排名的方式也未嘗不可。
在接下來(lái)的幾年，移動(dòng)小應(yīng)用的市場(chǎng)依然值得期待。因?yàn)槭芙K端局限，目前并不是所有的手機(jī)都能登陸寬帶互聯(lián)網(wǎng)。只有高端的智能手機(jī)才可能以http協(xié)議的方式接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)，瀏覽標(biāo)準(zhǔn)的WEB頁(yè)面；而大多數(shù)手機(jī)只能通過(guò)WAP協(xié)議登陸WAP網(wǎng)站，也就是所謂的窄帶互聯(lián)網(wǎng)。而WAP協(xié)議具有一定的局限性，比如一些大流量的應(yīng)用就得不到很好的體驗(yàn)。移動(dòng)小應(yīng)用則可以彌補(bǔ)這種遺憾，它通過(guò)客戶端下載軟件，使手機(jī)直接連接網(wǎng)站的服務(wù)器發(fā)展各種應(yīng)用，而不受WAP協(xié)議的性能限制。
目前，在所有手機(jī)中，高端智能手機(jī)只占了10%的份額，90%的手機(jī)還是只能登陸WAP網(wǎng)站的普通手機(jī)。另外，寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)由于終端、網(wǎng)絡(luò)的限制還無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用軟件門戶將受到用戶的歡迎。
移動(dòng)“代理”
雷軍辭去金山CEO一職后，最近去了一家小公司，這家公司的名字叫做UCWEB。這是一家做手機(jī)瀏覽器的公司，目前它的瀏覽器在中國(guó)已有20%的市場(chǎng)占有率，意味著100個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中有20人用UCWEB的產(chǎn)品。
用戶下載安裝其客戶端軟件后，就可以通過(guò)UCWEB網(wǎng)站去瀏覽其他WAP和WEB(HTTP)網(wǎng)站，收看視頻。該網(wǎng)站還同時(shí)提供網(wǎng)站導(dǎo)航、上傳下載、搜索和個(gè)人視頻等應(yīng)用服務(wù)。電信專家侯自強(qiáng)認(rèn)為，這種簡(jiǎn)化終端、將更多任務(wù)放到應(yīng)用門戶網(wǎng)站的代理服務(wù)器上網(wǎng)的模式，將是一種發(fā)展趨勢(shì)。
類似UCWEB的公司還有不少。比如百用，用戶下載安裝其客戶端和應(yīng)用軟件后，通過(guò)該網(wǎng)站可以方便地一鍵接入近百種應(yīng)用。
這種應(yīng)用門戶網(wǎng)站目前還談不上找到成熟的盈利模式，但具有盈利的想象空間。它可以在積累一定的用戶和流量后，發(fā)展廣告服務(wù)，向廣告主后端收費(fèi)；也可以和應(yīng)用服務(wù)提供商分成。UCWEB董事長(zhǎng)雷軍說(shuō)：“在產(chǎn)品中加入百度、谷歌這樣的搜索引擎后，我們可以獲得百度、谷歌的搜索業(yè)務(wù)分成�！�
由于目前手機(jī)操作系統(tǒng)、開發(fā)平臺(tái)不統(tǒng)一，不同操作系統(tǒng)、不同型號(hào)手機(jī)的客戶端軟件不同，而應(yīng)用網(wǎng)站只能針對(duì)主流機(jī)型開發(fā)客戶端軟件，不能支持所有的終端，比如奧運(yùn)手機(jī)電視的客戶端就只能支持一小部分手機(jī)。況且，手機(jī)用戶要接入多種應(yīng)用，需要下載多個(gè)客戶端軟件，這會(huì)占用很多資源。所以移動(dòng)“代理”門戶網(wǎng)站的模式可謂應(yīng)運(yùn)而生。
移動(dòng)UGC
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在越來(lái)越多的內(nèi)容不再來(lái)自于傳統(tǒng)媒體或互聯(lián)網(wǎng)SP，而是直接來(lái)自于論壇、博客、社區(qū)、電子商務(wù)、視頻分享等用戶創(chuàng)作的內(nèi)容。尤其是手機(jī)功能不斷強(qiáng)大，使用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)制作圖片、視頻，將自己的所見所聞?dòng)檬謾C(jī)記錄下來(lái)，并隨時(shí)隨地將這些內(nèi)容傳遞給他人。
德瑞電信咨詢首席咨詢師宋永軍認(rèn)為，基于互聯(lián)網(wǎng)的開放、平等、共享原則， UGC的商業(yè)模式將得到極大的發(fā)展。UGC是“User Generated Content(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)”的縮寫。它是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主，變成下載和上傳并重。
UGC正在成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域十分看好的新的應(yīng)用和商業(yè)模式，甚至形成了一種新的媒體形式。有關(guān)人士認(rèn)為，媒體集團(tuán)巨頭壟斷內(nèi)容制造及傳播的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，UGC的出現(xiàn)，正在開啟一個(gè)新的媒體時(shí)代。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、視頻分享、博客和播客(視頻分享)等都是UGC的主要應(yīng)用形式。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，天涯社區(qū)、Youtube、Myspace都可以看作是UGC的成功案例。
在互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也開始朝著這個(gè)方向探索和嘗試。各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相繼推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種移動(dòng)社區(qū)、移動(dòng)視頻共享類業(yè)務(wù)，或者直接與互聯(lián)網(wǎng)知名品牌合作，共同推動(dòng)UGC在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展。
移動(dòng)UGC目前的業(yè)務(wù)形式主要是移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)視頻共享。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，無(wú)論是BBS、博客還是視頻共享網(wǎng)站都聚集了無(wú)數(shù)的客戶，分散的客戶貢獻(xiàn)了大量的內(nèi)容，由于互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式和管理機(jī)制上較為松散，對(duì)用戶創(chuàng)作的內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行版權(quán)保護(hù)和收入分成，而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，運(yùn)營(yíng)商可以比較容易地將具有增值價(jià)值的內(nèi)容與用戶進(jìn)行收入分成。由于手機(jī)終端的普及和便捷，今后每個(gè)人都可能成為共享類社區(qū)的內(nèi)容提供商。
手機(jī)網(wǎng)游
隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，手機(jī)游戲由單機(jī)走向網(wǎng)游將是業(yè)界的下一看點(diǎn)。咨詢集團(tuán)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民目前男性占了82.4%，年齡主要集中在30歲以下，學(xué)歷本科以下的占99.6%。
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂化特征明顯。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民主要訪問娛樂類、游戲類及音樂類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。分析師馬麗娜認(rèn)為，目前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍處于發(fā)展初期，休閑娛樂成為手機(jī)網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的主要訴求。
手機(jī)游戲從單機(jī)走向網(wǎng)絡(luò)后，由于其具有隨時(shí)隨地登陸的特點(diǎn)，會(huì)比單機(jī)游戲更具廣闊的空間。目前，手機(jī)網(wǎng)游的主要商業(yè)模式是作為電信增值業(yè)務(wù)存在，按照下載次數(shù)收費(fèi)或者包月收費(fèi)。今后，用戶免費(fèi)、道具收費(fèi)的模式，可能逐漸成為手機(jī)網(wǎng)游主流的商業(yè)模式。首先發(fā)展免費(fèi)用戶，通過(guò)產(chǎn)品不斷地投入和完善，把免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換為收費(fèi)用戶。這種模式可以帶來(lái)更多的用戶，并把它轉(zhuǎn)化為媒體資源，帶來(lái)廣告業(yè)務(wù)。比如植入式廣告會(huì)成為手機(jī)網(wǎng)游新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
但手機(jī)網(wǎng)游的發(fā)展壯大與運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)政策密切相關(guān)。易觀國(guó)際通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的研究發(fā)現(xiàn)，較高的流量費(fèi)已經(jīng)成為阻礙用戶進(jìn)行嘗試的重要因素。目前無(wú)論是單機(jī)游戲下載所產(chǎn)生的網(wǎng)頁(yè)瀏覽流量費(fèi)和下載流量費(fèi)，還是非包月聯(lián)網(wǎng)游戲的流量費(fèi)，都使用戶在體驗(yàn)游戲之前產(chǎn)生了顧慮。
電信專家侯自強(qiáng)指出，面向消費(fèi)者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擺脫不了互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，包月將是主要的收費(fèi)模式。一旦這個(gè)條件成立，手機(jī)網(wǎng)游將會(huì)迎來(lái)更大的發(fā)展空間。
增值業(yè)務(wù)門戶
2008年，中國(guó)移動(dòng)改變了政策，擴(kuò)大了合作范圍。所有的服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商都可以在中國(guó)移動(dòng)開放的平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)為其提供收費(fèi)通道并按照比例分成。此外，中國(guó)移動(dòng)專門給CP劃出了30%的收入分成，并且放開了CP和SP之間的合作范圍，這也使得CP可以同時(shí)與多家SP合作。
這一新政下，高質(zhì)量的內(nèi)容提供商和擁有推廣渠道的服務(wù)提供商將會(huì)進(jìn)一步崛起。我們可以預(yù)測(cè)，像迪斯尼、四大唱片公司等擁有獨(dú)家內(nèi)容的提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)獲利頗豐，它們中的一部分也會(huì)轉(zhuǎn)為自建渠道的服務(wù)提供商。同時(shí)，擁有強(qiáng)大渠道營(yíng)銷能力的騰訊無(wú)線、新浪無(wú)線、3G門戶網(wǎng)等綜合服務(wù)提供商也會(huì)得到很好的發(fā)展，它們可以和更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源合作。
在這個(gè)模式中，為了吸引更多的用戶和流量，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容和應(yīng)用會(huì)盡可能地被移植到手機(jī)上。侯自強(qiáng)說(shuō)：“目前，用戶可以在WAP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上得到幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。各主要門戶網(wǎng)站都開通了WAP手機(jī)版，如新浪、搜狐、QQ、央視國(guó)際、新華網(wǎng)等等，專門的WAP網(wǎng)站有空中網(wǎng)等。用戶還可以通過(guò)Hao123等導(dǎo)航門戶方便地找到并進(jìn)入所需要的網(wǎng)站，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，看博客、寫博客等。”
德瑞電信咨詢首席咨詢顧問宋永軍認(rèn)為，從業(yè)務(wù)角度看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶更看重體驗(yàn)與生活便利應(yīng)用的結(jié)合，因此移動(dòng)電子商務(wù)、手機(jī)支付、手機(jī)郵箱、手機(jī)聊天、手機(jī)音樂、手機(jī)定位、手機(jī)搜索七大應(yīng)用將具有廣闊的發(fā)展前景。而集合視頻、圖像、文字的富媒體生活應(yīng)用，基于企業(yè)統(tǒng)一通信的郵箱社區(qū)混合型應(yīng)用將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兩大亮點(diǎn)。這些應(yīng)用解決了用戶的資訊選擇、通信溝通的社區(qū)化需求，加上中國(guó)高達(dá)8000萬(wàn)的手機(jī)上網(wǎng)用戶，將會(huì)在2009年迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展期。
而內(nèi)容提供商群體在產(chǎn)業(yè)鏈中的崛起會(huì)引導(dǎo)行業(yè)走向更多細(xì)分。行業(yè)門戶會(huì)有更多的機(jī)會(huì)提供無(wú)線增值業(yè)務(wù)。新聞資訊網(wǎng)站、音樂下載網(wǎng)站、視頻節(jié)目網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)網(wǎng)站、英語(yǔ)教育網(wǎng)站等等，這將會(huì)是一個(gè)精彩紛呈的領(lǐng)域。
技術(shù)在變，商業(yè)在變。我們相信，未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定會(huì)誕生更多的商業(yè)巨頭，演繹出比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更精彩的商業(yè)模式。
中歐商業(yè)評(píng)論
相關(guān)鏈接: