四大運(yùn)營(yíng)商加力發(fā)展增值業(yè)務(wù) SP該喜該憂？
余赪 2008/01/25
隨著政府監(jiān)管部門和電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)SP市場(chǎng)監(jiān)管與業(yè)務(wù)管理的不斷加強(qiáng)，SP行業(yè)在經(jīng)歷了快速增長(zhǎng)之后，步入了調(diào)整和轉(zhuǎn)型期。來(lái)自信產(chǎn)部電信研究院的報(bào)告顯示，全國(guó)近18000家的SP企業(yè)60%以上處于虧損狀態(tài)。連SP龍頭TOM在線、華友世紀(jì)、空中網(wǎng)及掌上靈通業(yè)績(jī)也出現(xiàn)大幅跳水下滑。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、3G業(yè)務(wù)遲遲未上馬，再加上電信運(yùn)營(yíng)商新政頻頻出臺(tái)，并各自加大自身增值業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，這對(duì)于SP而言是喜是憂？
ＳＰ苦熬寒冬
經(jīng)歷了二次確認(rèn)、分級(jí)考核、11條軍規(guī)洗禮的SP市場(chǎng)早已是風(fēng)雨飄搖，來(lái)自信產(chǎn)部電信研究院的報(bào)告顯示，全國(guó)近18000家的ＳＰ企業(yè)60%以上處于虧損狀態(tài)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，此次統(tǒng)一短信代碼將使得ＳＰ市場(chǎng)的重新洗牌無(wú)法避免，眾多的SP企業(yè)將再次經(jīng)歷寒冬。
�。裕希图{斯達(dá)克退市前的最后一份財(cái)報(bào)顯示凈虧956萬(wàn)美元；華友世紀(jì)在凈虧1150萬(wàn)美元后也亮起了紅燈，不得不靠依附光線傳媒退居二線，于2007年11月9日正式結(jié)束其在海外資本市場(chǎng)的獨(dú)角戲；靈通網(wǎng)的慘淡經(jīng)營(yíng)最終也沒能逃脫賣身的命運(yùn)，將51%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓于印尼MNG猶如割骨療傷。至此，國(guó)內(nèi)在美上市的四大ＳＰ概念股企業(yè)已去其三，僅留空中網(wǎng)獨(dú)守空房。盡管如此，空中網(wǎng)總裁楊寧還是發(fā)出了：“只有多元化才能求生存”感慨。
原本就是在夾縫中求生存的SP近乎面臨絕境，其中的癥結(jié)在何處？信產(chǎn)部魯陽(yáng)給出了答案，“大部分SP創(chuàng)新能力不強(qiáng)，低水平模仿和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重�！薄按送�，SP市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為需要進(jìn)一步規(guī)范，價(jià)格欺詐、誘騙消費(fèi)者行為仍時(shí)有發(fā)生，這需要經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律，才能培育規(guī)范誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境�！眰鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，3G遲遲未上馬，運(yùn)營(yíng)商活力不足，自然造成增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)新業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足。
三大利好能否迎來(lái)發(fā)展春天？
面對(duì)如此艱難的生存環(huán)境，SP企業(yè)在陸續(xù)尋求突圍。當(dāng)前SP面臨著三個(gè)方面的利好消息。
利好一：運(yùn)營(yíng)商加大發(fā)展增值業(yè)務(wù)力度，為SP提供廣闊的合作空間。無(wú)論是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商常說(shuō)的移動(dòng)互聯(lián)，還是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商倡導(dǎo)的寬帶應(yīng)用，其本質(zhì)都是將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就在于增值業(yè)務(wù)。
利好二：3G即將啟動(dòng)，無(wú)線寬帶將得以發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)能力將大增。當(dāng)前，SP雖然再次跌入低谷，但日益臨近的3G時(shí)代成了業(yè)界堅(jiān)持的動(dòng)力。3G業(yè)務(wù)之所以吸引了大家的眼球，是因?yàn)樗芴峁└咚俚臄?shù)據(jù)接入，可以在原有的話音和短信等基本業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)更多的新型增值業(yè)務(wù)，從而促使增值業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
楊寧堅(jiān)信，“等到某個(gè)臨界點(diǎn)，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)一下子就會(huì)起來(lái)�！蔽阌怪靡�，3G時(shí)代就是楊寧們所等待的臨界點(diǎn)。增值業(yè)務(wù)的需求變化將會(huì)使SP的市場(chǎng)大幅度拓展，這或?qū)⑹荢P新生的一次良機(jī)。
利好三：奧運(yùn)對(duì)增值業(yè)務(wù)的需求將會(huì)使SP的市場(chǎng)大幅度拓展，這或?qū)⑹荢P新生的一次良機(jī)。而隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)的臨近及國(guó)內(nèi)3G的即將到來(lái)，越來(lái)越多的人看好國(guó)內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)的前景。多媒體短信、移動(dòng)支付、移動(dòng)搜索等業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，必將帶來(lái)電信業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，使今后基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
抓機(jī)遇重在創(chuàng)新
靠短信吃飯的時(shí)代已經(jīng)走遠(yuǎn)，只有不斷推出新業(yè)務(wù)、新內(nèi)容，SP才能挖掘市場(chǎng)新機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，迎來(lái)新生。
盡管增值電信市場(chǎng)的企業(yè)眾多，但是企業(yè)之間沒有實(shí)現(xiàn)差異化，業(yè)務(wù)的差異化程度不夠。一方面，在服務(wù)內(nèi)容方面較為雷同，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出，對(duì)社會(huì)服務(wù)應(yīng)用的滲透不足；另一方面，增值業(yè)務(wù)種類在日益豐富，但真正做大的業(yè)務(wù)就是短信。表面繁榮的背后缺乏實(shí)質(zhì)性的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，我國(guó)增值電信業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)還沒有實(shí)現(xiàn)很成熟的配合，溝通渠道不夠順暢，上下游企業(yè)間合作松散，缺乏規(guī)范約束手段，短期行為比較嚴(yán)重，信賴度相對(duì)較低，難以形成真正有效的利益共同體，抑制了增值電信業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
困境迫使人尋求出路，規(guī)范下的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)促使SP向兩個(gè)方向發(fā)展，面向用戶和面向行業(yè)。面向用戶的SP遭遇內(nèi)容關(guān)，因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)封閉的環(huán)境使得內(nèi)容成為多數(shù)SP的天生缺陷，這點(diǎn)上可以借鑒進(jìn)入WEB2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)開放性的互聯(lián)網(wǎng)草根化，由用戶來(lái)提供內(nèi)容；但目前的純SP無(wú)法做到這點(diǎn)，所以必須升級(jí)成為互聯(lián)網(wǎng)化的SP。盡管同樣受制于運(yùn)營(yíng)商，但行業(yè)化SP的路會(huì)好走一點(diǎn)，比如無(wú)線廣告，比如專門面向小SP提供技術(shù)解決方案。
從近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)SP行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，雖然SP數(shù)量眾多，但同質(zhì)化傾向比較嚴(yán)重，惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象日益突出。應(yīng)當(dāng)看到，隨著3G商用的日益臨近，對(duì)于SP而言，追求內(nèi)容為王和實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)成為大勢(shì)所趨。在未來(lái)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，SP是否擁有資源優(yōu)勢(shì)、用戶優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，這是決定其生死存亡的關(guān)鍵。因此，要想在未來(lái)的3G時(shí)代有所作為，SP就必須通過(guò)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，全面打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全面增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2008年，隨著3G商用的日益臨近，國(guó)內(nèi)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐將進(jìn)一步加快�？梢灶A(yù)見，3G的商用必將為SP提供更加廣闊的發(fā)展空間。
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