互聯(lián)網(wǎng)攪亂手機(jī)江湖
2008/01/22
近5億手機(jī)用戶和5000多萬使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶，使得人們對中國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這座富礦充滿著無窮無盡的想像力。在蘋果和Google揭竿而起，攻入手機(jī)領(lǐng)域;
手機(jī)老大諾基亞全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時，全球手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場“天下大亂，群雄并起”。那么在中國，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的江湖紛爭是否已經(jīng)興起？本土企業(yè)能夠經(jīng)受住跨國公司的市場空襲嗎？
2008年1月7日，雅虎美國某高層突然對外透露，雅虎公司將開發(fā)能夠在不同手機(jī)平臺上運行的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)版本——Yahoo
Mobile Widgets，允許用戶在運行蘋果、微軟、Google、Symbian等軟件平臺的手機(jī)上顯示他們喜歡的互聯(lián)網(wǎng)站點，MTV、MySpace、eBay等都可以開發(fā)在雅虎服務(wù)上運行的插件（widget）。這個計劃將使大部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站被全球近30億手機(jī)用戶訪問、瀏覽。
在此之前，蘋果已在2007年底的新產(chǎn)品iPhone手機(jī)上做出了創(chuàng)新性的嘗試。當(dāng)喬布斯拿著3.5英寸、320x480分辨率、1600萬TFT色素的iPhone屏幕向世人演示時，安裝有“Safari”瀏覽器的iPhone就可以通過Wi-fi網(wǎng)絡(luò)，瀏覽以前只有電腦才能夠登錄的以WWW開頭的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁。
這一片手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的處女地，手機(jī)廠商、網(wǎng)絡(luò)運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都想占領(lǐng)，卻都未曾成功涉足。蘋果iPhone的獨辟蹊徑令世人震驚，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司Google迅速為iPhone量身定制了許多特色的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)，并且“暗渡陳倉”，設(shè)計和研制自己的Google手機(jī)（暫定名為Gphone）和操作系統(tǒng)（暫定名為Android）。
在蘋果和Google揭竿而起之后，傳統(tǒng)手機(jī)廠商老大諾基亞迅速宣布自己是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，全面進(jìn)軍手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場，全球形勢呈現(xiàn)出“天下大亂，群雄并起”的態(tài)勢。那么在中國，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的江湖紛爭是否已經(jīng)興起？手機(jī)廠商、網(wǎng)絡(luò)運營商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商的利益博弈會不會是又一場“三國演義”？更值得關(guān)注的是，本土企業(yè)是否能夠經(jīng)受住跨國公司的市場空襲呢？
單干還是搭幫？
毋庸置疑，中國是手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的市場之一。4億多手機(jī)用戶每天收發(fā)1毛錢的短信，電信運營商“一天賺一億”; 1.37億互聯(lián)網(wǎng)用戶每人每天QQ一下、搜索一下，就能成就騰訊和百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。大家心里都明白，誰能搶占未來市場的一角，誰就能獨霸江湖一方。
這場群雄逐鹿的博弈究竟會是怎樣個玩法？
雖然WAP上網(wǎng)與ADSL上網(wǎng)的體驗差別很大，但是在中國，WAP上網(wǎng)開創(chuàng)的應(yīng)該是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的先河。自2005年5月17日起，中國移動“挾天子以令諸侯”，出臺新政策整頓國內(nèi)WAP上網(wǎng)業(yè)務(wù)，大部分WAP站點尚未抵抗就被“挑于馬下”，迫于生計只得服從“招安”，而新浪、搜狐、騰訊等綜合性互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建立起來的手機(jī)門戶則穿了中國移動給的“小鞋”，駐足不前。在這個階段，電信網(wǎng)絡(luò)運營商一直占據(jù)了無線業(yè)務(wù)價值鏈“主導(dǎo)權(quán)”地位。
此后，中國移動借“移動夢網(wǎng)”平臺大舉介入應(yīng)用服務(wù)，開始遏制QQ和MSN等移動聊天工具。同時，中國移動入股鳳凰衛(wèi)視，期望主導(dǎo)今后互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容信息的來源，被業(yè)內(nèi)描述為一個“雄心勃勃的手機(jī)媒體帝國夢想”。
“網(wǎng)絡(luò)運營商不能大包大攬什么都做，中國移動最擅長的是做通道和網(wǎng)絡(luò)平臺。”國內(nèi)電信行業(yè)專家項立剛委婉地批評了中國移動一統(tǒng)天下的“野心”，因為中國市場的用戶基礎(chǔ)比較龐大，許多服務(wù)需要大量的人力、物力和流程化管理，價值鏈必須分出CP、SP和運營商等多個環(huán)節(jié)才能達(dá)到用戶端。而在今后的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)價值鏈中，還將多出一個上游的手機(jī)廠商。
可以確定的是，具備近10億用戶基數(shù)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場不可能由某一方統(tǒng)攬或單干，中國移動再“財大”也不會去生產(chǎn)手機(jī)，蘋果再“氣粗”也無法自己架電信網(wǎng)絡(luò)。
所以手機(jī)廠商、網(wǎng)絡(luò)運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商只能搭幫結(jié)伙一起干，誰單干誰就要被打敗。其實在三國時期也是一樣，東吳孫權(quán)雄霸江東六郡八十一州，也不得不“聯(lián)劉抗曹”，而曹操帶兵80萬會戰(zhàn)赤壁，結(jié)果仍然大敗而歸。而在未來可預(yù)見的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟中，必然會形成“帶頭大哥”，也必然有人想爭奪“帶頭大哥”的位子。
誰是“帶頭大哥”？
俗話說，先下手為強(qiáng)，后下手遭殃。蘋果iPhone率先進(jìn)軍手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這一步棋，從某種意義上奠定了其全球市場霸主的地位。加上喬布斯一貫的強(qiáng)勢作風(fēng)，與其在數(shù)字娛樂方面的成就，即使是Google、eBay、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不得不折服，并趕緊為iPhone定制各種Web客戶端應(yīng)用。
蘋果極有可能成為全球手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的“帶頭大哥”，而中國市場的“帶頭大哥”可能是誰呢？
國內(nèi)的手機(jī)廠商沒有希望。這一點可以從目前國內(nèi)手機(jī)廠商的生存現(xiàn)狀做出預(yù)測和判斷，諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛等國外品牌手機(jī)早在2004年就基本上占領(lǐng)了中國手機(jī)市場，本土的波導(dǎo)、TCL、夏新等品牌基本上“舉旗投降”，聯(lián)想和多普達(dá)只得在非主流市場謀得“一席之地”。在如何生存和盈利的重壓之下，國內(nèi)的手機(jī)廠商完全喪失了對新技術(shù)和新機(jī)遇掌舵的能力，對于即將興起的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場更是顯得“心無余”且“力不足”。
國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也沒有實力成為“帶頭大哥”。綜合新聞門戶新浪和搜狐，在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)泡沫和無線業(yè)務(wù)受挫之后“元氣大傷”，2005年后開始制定的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略僅限于做WAP門戶;
網(wǎng)游大佬網(wǎng)易和盛大忙于應(yīng)對征途和九城的“領(lǐng)土蠶食”，弱化了對新市場的投資和開發(fā); 騰訊和百度都期望整合手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，卻苦于無法跨越“行業(yè)壁壘”。所以，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)短期內(nèi)不會出現(xiàn)類似Google這樣的“猛將奇才”，既能設(shè)計手機(jī)終端，又能開發(fā)操作系統(tǒng)，還能提供各種手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)。
國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運營商似乎也不夠資格。要使手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)完整地運行，國內(nèi)的電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)必須無縫整合，并且提供類似3G時代的“超寬帶”網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)。中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信這4家網(wǎng)絡(luò)運營商目前都不具備同時提供電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)運營的能力，國家相關(guān)部門也沒有授權(quán)某一個網(wǎng)絡(luò)運營商“獨攬大權(quán)”。其中綜合實力最強(qiáng)大的中國移動近兩年銳意進(jìn)軍農(nóng)村市場，對手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)市場的投入尚不足以擔(dān)此重任。
因此，在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)江湖中，沒有誰能拿出力壓群雄的獨門絕技，而代表不同派別的單個廠商、公司和運營商可能私下結(jié)盟。這種復(fù)雜的利益博弈在國外已經(jīng)出現(xiàn)，例如蘋果的iPhone在應(yīng)用開發(fā)方面與Google結(jié)盟，在網(wǎng)絡(luò)運營方面與AT&T結(jié)盟;
而Google同時與摩托羅拉、高通、HTC結(jié)盟一起合作開發(fā)手機(jī)軟件平臺Android操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運營商選擇的卻是T-mobile。
在這一形勢下，競爭與合作就演化成了更高層次的“競合關(guān)系”，而在充滿紛爭和博弈的網(wǎng)絡(luò)江湖中，其實就是利用與被利用的關(guān)系。
蘋果或Google會贏嗎？
既然蘋果借助iPhone打開了一條通往手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的通道，并且在終端、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)方面聚集了一支強(qiáng)大的“外來軍團(tuán)”，那么是否意味著，蘋果將會憑借先發(fā)優(yōu)勢統(tǒng)一群雄割據(jù)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)江湖呢？
在中國市場，蘋果的希望近期可能會落空，因為短期內(nèi)眾人翹首以盼的iPhone不能進(jìn)入國內(nèi)市場。據(jù)1月14日中國移動香港發(fā)言人證實，中國移動公司與蘋果公司關(guān)于引入炙手可熱的智能手機(jī)iPhone的商談擱淺。消息靈通人士透露，iPhone無緣中國市場的原因是中間移動無法接受蘋果提出的高達(dá)20%～30%的分成比例。
“蘋果的態(tài)度是想成為價值鏈的控制者，蘋果認(rèn)為其提供了端到端的解決方案，不僅賣手機(jī)，還賣方案，集成了內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，所以運營商理所當(dāng)然地應(yīng)將收入拿出來與蘋果分成�！庇袠I(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，蘋果此舉是強(qiáng)行介入手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈，而在此之前，手機(jī)廠商在用戶購買產(chǎn)品之后就與增值業(yè)務(wù)毫無關(guān)系了。
當(dāng)然商業(yè)談判并不能阻止“外來軍團(tuán)”的戰(zhàn)車，iPhone進(jìn)入中國市場是遲早之事，但這給蘋果的競爭對手爭取了寶貴時間，例如Google可能在2008年推出自己品牌的手機(jī)，甚至在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的功能和體驗方面都會強(qiáng)于iPhone。
那么，互聯(lián)網(wǎng)搜索“霸主”Google能否有機(jī)會成為手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的最終贏家呢？
2007年11月，Google對外公開了自己的手機(jī)開發(fā)聯(lián)盟和30多家合作伙伴，其中芯片廠商高通的產(chǎn)品線遍及CDMA
2000和WCDMA以及更遠(yuǎn)的4G技術(shù); 手機(jī)代工廠商HTC曾經(jīng)為微軟生產(chǎn)Smartphone終端; 網(wǎng)絡(luò)運營商包括知名的T-mobile和中國移動;
最令人驚訝的是手機(jī)廠商，包括已經(jīng)退出了諾基亞、索愛主導(dǎo)的Symbian聯(lián)盟，自己在Linux智能手機(jī)上下足了功夫的摩托羅拉。
為了避免與手機(jī)廠商直接競爭、進(jìn)入自己不擅長的終端設(shè)計和生產(chǎn)領(lǐng)域，或者為了避免因與網(wǎng)絡(luò)運營商分成問題阻礙其進(jìn)入各國市場，Google很可能把“Gphone”定義為自己的開源手機(jī)操作系統(tǒng)Android平臺和各種互聯(lián)網(wǎng)在線應(yīng)用服務(wù)的“套餐打包”。同時Google最注重的是為用戶更容易地獲取數(shù)字信息，所以Google通過軟件服務(wù)收費的可能性大于銷售手機(jī)終端獲取硬件利潤。
由于蘋果的iPhone更多服務(wù)于“窄眾”，特指那些喜歡嘗試新技術(shù)、新產(chǎn)品的標(biāo)新立異者，而Google的服務(wù)目標(biāo)是“大眾”，泛指全球范圍內(nèi)普通的手機(jī)用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶人群。假如“Gphone=Android+在線服務(wù)”成立，Google在今后手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的博弈中顯然會勝于蘋果。
手機(jī)廠商需不需要轉(zhuǎn)型？
在蘋果、Google等公司紛紛進(jìn)軍手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)不久，2007年12月11日，手機(jī)傳統(tǒng)廠商中的“大哥大”諾基亞突然宣布轉(zhuǎn)型成為“互聯(lián)網(wǎng)公司”。從一家占據(jù)全球市場份額第一的傳統(tǒng)通信手機(jī)公司，向以增值和服務(wù)為主的全新互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，諾基亞這種主動尋求轉(zhuǎn)型和突破的勇氣吸引了業(yè)界的關(guān)注。但這給業(yè)界帶來一個疑問:
手機(jī)廠商需要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型嗎？
從發(fā)展趨勢看，以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來互聯(lián)網(wǎng)最重要的一部分，但綜觀全球市場，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的終端、應(yīng)用和服務(wù)都是較新較早的，所以價值鏈中誰先進(jìn)來占好坑，誰就能成為最終獲益者。從這一點看，手機(jī)廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是明智之舉。
但是，細(xì)看中國市場則可以做出推測，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的概念在近兩年都不會火起來，原因包括多個方面: 手機(jī)廠商的終端在現(xiàn)有價格成本限制下不能達(dá)到使用規(guī)格、網(wǎng)絡(luò)運營商在技術(shù)和服務(wù)方面的整合需要兩年以上的時間、提供應(yīng)用開發(fā)和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司目前的生存現(xiàn)狀不容樂觀等等。從這一點看，手機(jī)廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必然有一個培育期。
而究其自身原因，除了諾基亞之外的手機(jī)廠商都飽受業(yè)務(wù)低迷或下滑的困境。手機(jī)廠商單純依靠硬件數(shù)量的增長，已不符合公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，高利潤的來源一定是增值服務(wù)，這時候手機(jī)廠商轉(zhuǎn)型是應(yīng)該的。
當(dāng)然，不管是諾基亞還是其他手機(jī)廠商，他們轉(zhuǎn)型之后都不會是我們狹義概念上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。如果手機(jī)廠商都轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)公司，那還要Google、MSN、eBay做什么？手機(jī)廠商開設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)門戶、提供的上傳下載瀏覽和交易服務(wù)，與Google、MSN、eBay必然還是有差距的。因為手機(jī)廠商具備的是終端平臺優(yōu)勢和渠道銷售優(yōu)勢，增值服務(wù)應(yīng)該是價值鏈中CP和SP的強(qiáng)項。
手機(jī)廠商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，說白了就是與價值鏈下游角色競爭，是一種試圖縮短價值鏈、獲取高附加值的手段，存在著“不成功便成仁”的風(fēng)險。今天的合作伙伴極有可能成為明天的競爭對手，他們有可能投入其他手機(jī)廠商的懷抱。所以，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略并不適合所有手機(jī)廠商。
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