統(tǒng)一通信對于國內(nèi)運營商，機遇大于挑戰(zhàn)
徐國鴻 2007/12/10
回顧2007年信息產(chǎn)業(yè)的熱點，統(tǒng)一通信可謂是最典型的熱點之一，尤其是2007年下半年，統(tǒng)一通信被國際上各大廠商熱捧。與以往其它熱點不同的是，統(tǒng)一通信是當前國際上各大廠商參與最為廣泛的領(lǐng)域，以微軟、思科、IBM、北電、AVAYA、西門子、阿爾卡特－朗訊、HP、GOOGLE等為代表的國際上頂級的電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域廠商均紛紛加入這一陣營。各大廠商你方唱罷我登場，產(chǎn)品發(fā)布會、統(tǒng)一通信解決方案巡展、各種聯(lián)盟成立發(fā)布、各種各樣的活動層出不窮；國內(nèi)的廣大企業(yè)用戶對統(tǒng)一通信的認知也由原先的一無所知到開始慢慢了解，有些已認識到統(tǒng)一通信給企業(yè)帶來的價值。與廠商紅紅火火的場面相反的是目前國內(nèi)運營商的整體表現(xiàn)，則顯得較為沉悶。在整個統(tǒng)一通信生態(tài)環(huán)境中，運營商所處的位置是非常關(guān)鍵的，它對統(tǒng)一通信未來的發(fā)展方向有著巨大的影響力。
ICT市場研究機構(gòu)（CCW Research）分析師徐國鴻認為統(tǒng)一通信的發(fā)展對國內(nèi)的運營商來說，其機遇要遠大于所遇到的挑戰(zhàn)，因此，國內(nèi)的運營商要盡快改變現(xiàn)在觀望的態(tài)度，積極參與到統(tǒng)一通信的建設(shè)中來。
具體分析如下：
1、目前國內(nèi)的運營商，尤其是固話運營商，隨著話費和出租網(wǎng)絡(luò)線路價格的不斷下降，導(dǎo)致其ARPU也在逐年下降，而目前運營商所推出的增值業(yè)務(wù)帶來的利潤增長速度并不是非常理想，未來發(fā)展的壓力會更大，而統(tǒng)一通信作為未來一個新的發(fā)展領(lǐng)域，能對用戶的日常工作效率和成本方面帶來很大幫助，必然會吸引更多的用戶選擇統(tǒng)一通信，無疑這將是一個相對長期、穩(wěn)定的利潤增長點。
2、從目前統(tǒng)一通信的平臺建設(shè)情況來看，主要是應(yīng)用在企業(yè)的內(nèi)部，由于缺乏運營商的支持，更廣泛的平臺很難實現(xiàn)，而這對于運營商來說，恰恰是一個好的機遇，他們可以搭建統(tǒng)一通信平臺，以此來為更大范圍的企業(yè)用戶提供服務(wù)，尤其是對于中小企業(yè)來說，可以提供在線式服務(wù)，而目前各大運營商雖然也在推廣自己的增值服務(wù)，但僅限于本網(wǎng)絡(luò)的用戶，并且缺乏各廠商的廣泛支持，同時由于和其它系統(tǒng)缺乏銜接，因此被用戶采用的概率較低。
3、傳統(tǒng)的電信運營商要想從電信運營向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變，將面臨著從壟斷行業(yè)向全面競爭行業(yè)的轉(zhuǎn)換，雖然運營商從保護現(xiàn)有投資，追求利益最大化角度出發(fā)，盡量減緩邁向全面競爭的步伐，但是這個趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的，如果運營商不及早做好準備，那么，在未來的競爭中，會由于準備不足而被其它商家占盡先機，并失去競爭優(yōu)勢。如果運營商及早調(diào)整戰(zhàn)略，由于他們對線路的壟斷性，則可以推出運營級別的統(tǒng)一通信平臺，可同時為眾多的企業(yè)用戶服務(wù)，而這是現(xiàn)在任何一個廠商都無法做到的，運營商的優(yōu)勢不但會非常突出，而且通過和其它相關(guān)設(shè)備和服務(wù)廠商的合作，可以開拓出更為廣闊的市場，這將會是運營商未來幾年新的藍海。
可喜的是，網(wǎng)通已經(jīng)開始了與其它廠商的合作，他們正在和RADVISION公司一起，組建運營級別的統(tǒng)一通信平臺，相信未來他們會由此獲得持續(xù)可觀的收益。
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