彩迅王小儂：企業(yè)信息化需要從移動郵箱開始

2007/05/16

深圳市彩訊科技有限公司王小儂

　　5月15日，在廣東通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，深圳市彩訊科技有限公司王小儂在下午的“應(yīng)用與信息服務(wù)沙龍”上表示，移動企業(yè)郵箱成為企業(yè)移動信息化的門戶，特別在起步階段，企業(yè)郵箱是企業(yè)的入門級應(yīng)用，企業(yè)70%以上的信息數(shù)據(jù)流已經(jīng)數(shù)據(jù)流的企業(yè)內(nèi)外部通訊錄通過企業(yè)郵箱來流轉(zhuǎn)管理。

　　王小儂：各位移動的領(lǐng)導(dǎo)、各位信息化領(lǐng)域的同仁，大家下午好！

　　在這里代表我們公司感謝你們，更重要的是通過這個機(jī)會跟大家有一個交流，同時也能夠探討一些合作的機(jī)會。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化，給了我一個命題，就是搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，我的PPT上沒有這個字，我就講一下我們的想法，搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，這是移動運營商目前時代的浪潮將我們運營商推到了前沿。通過運營商本身來講，從網(wǎng)絡(luò)運營商的角度來講，我們可以通過今年移動業(yè)務(wù)的發(fā)展看到我們的夢網(wǎng)，還有我們的音樂、無線音樂等，還有我們的無線互聯(lián)網(wǎng)，在2001年廣東移動在夢網(wǎng)大會上就提出來無線互聯(lián)網(wǎng)這個概念，當(dāng)時是擺在跟有線互聯(lián)網(wǎng)對等、競爭的角度上。最近我們看到對這個問題新的看法就是互聯(lián)網(wǎng)是平的，第二句是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的子集，這個子集很小但是可以說明問題，互聯(lián)網(wǎng)是平的，在這個行業(yè)里面還發(fā)展，保證運營商、SP在大的平臺上來進(jìn)行競爭，必須遵循大的游戲規(guī)則。這個游戲規(guī)則并不會因為你的企業(yè)規(guī)模有多大、多小，就有不同的效果，這也是互聯(lián)網(wǎng)最神奇的地方，只要你有一個好的創(chuàng)意，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表，另外一點就是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的子集，突顯出來的就是說，既然我們是在經(jīng)營無線互聯(lián)網(wǎng)，我們就必須考慮到整體的、全盤的互聯(lián)網(wǎng)。

　　我想在這里結(jié)合我剛才說的，搶占網(wǎng)絡(luò)文化陣地，我覺得對運營商上講是勢在必行的問題。從全球來看，企業(yè)信息化的推動也是要以運營商來為主導(dǎo)的，我覺得在互聯(lián)網(wǎng)里面，什么樣的內(nèi)容、信息都有，我們運營商必須有責(zé)任感，廣東移動一直是有責(zé)任感的企業(yè)，我們在里面做的就是要弘揚民族文化，讓更多、更好、更和諧的聲音在互聯(lián)網(wǎng)里面出現(xiàn)。

　　回到今天PPT，我彩訊是國內(nèi)優(yōu)秀的綜合信息服務(wù)的提供商，目前我們是中國移動的合作伙伴，今天因為時間有限，我就從具體的業(yè)務(wù)，廣東移動郵箱這一塊來入手，移動企業(yè)郵箱打開移動信息化的大門，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)和諧的子集。

　　首先是移動助力廣東信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，廣東作為我們?nèi)螂娦诺谝黄放疲煜碌膹V東移動在這一塊也是長期對動我們信息化發(fā)展的工作，作出了突出的貢獻(xiàn)，我摘錄了一句話：一個國家、一個民族、一個地區(qū)要屹立世界之林，需要有一批世界級的企業(yè)，移動要利用移動信息化手段助力這些企業(yè)開拓國際視野、國際競爭力，這是移動能力之所在。我想這句話也體現(xiàn)了我們作為龍頭企業(yè)的社會責(zé)任感。廣東信息產(chǎn)業(yè)廳為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，大力扶持自主創(chuàng)新性企業(yè)、加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)，協(xié)助中小企業(yè)創(chuàng)新、大力引進(jìn)項目，培養(yǎng)信息化人才。

　　中國移動廣東公司全力以赴地推進(jìn)企業(yè)信息化工程，主動承擔(dān)起作為“企業(yè)公民”的社會負(fù)責(zé)，為“數(shù)字廣東”的建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　“落實政府的政策，想政府所想，急政府所急”，這是廣東移動開展政府信息化和企業(yè)信息化兩大工程的方針政策，為企業(yè)移動信息化戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了一個由上自下溝通發(fā)展的良好格局。我簡單跟大家回顧一下，移動在企業(yè)信息化建設(shè)方面的行動。

　　持續(xù)深化信息化建設(shè)八項工程，提出利用“5+N”的信息化手段，廣東省百鎮(zhèn)信息化提升工程等等。對于企業(yè)來講，它的需求是什么呢？廣東的企業(yè)需求就是要投資少和產(chǎn)出快、見效快，能馬上解決問題。

　　第二部分，我跟大家探討一下，企業(yè)郵箱與企業(yè)信息化的關(guān)聯(lián)，企業(yè)信息化的狹義定義就是對企業(yè)中的信息進(jìn)行的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)。電子郵件的功能：就是對信息的傳輸、收集、存儲、分類。由此可見，電子郵件是企業(yè)在信息化過程中最基礎(chǔ)和最常用的工具。通過移動企業(yè)郵箱服務(wù)幫助企業(yè)實現(xiàn)移動信息化，實現(xiàn)對信息進(jìn)行實時采集、實時處理。在這一塊來講，我們著眼點在哪里呢？我們對企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識，我大概是這樣認(rèn)為的，有分兩段的，有分五段的，我個人是認(rèn)為從技術(shù)的信息化，管理信息化。我們的企業(yè)郵箱主要一點就是在針對廣東企業(yè)的實際情況，我們改變技術(shù)，就是通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及我們的移動服務(wù)，改變他們，但是不改變管理的模式。對于中小企業(yè)來講，這個步驟，國內(nèi)也有很多的學(xué)者在討論這一塊，要一步一步地實施、全面的走入信息化。

　　我們彩訊有一個觀點，一個企業(yè)如果還沒有實現(xiàn)電子郵件數(shù)據(jù)流的移動化，基本上就是連企業(yè)移動信息化的大門都還沒有進(jìn)入。通過這個來說明郵件服務(wù)在企業(yè)信息化中的重要作用，我們相信移動企業(yè)郵箱一定會成為企業(yè)移動信息化的門戶。

　　移動企業(yè)郵箱成為企業(yè)移動信息化的門戶，特別在起步階段，企業(yè)郵箱是企業(yè)的入門級應(yīng)用，企業(yè)70%以上的信息數(shù)據(jù)流已經(jīng)數(shù)據(jù)流的企業(yè)內(nèi)外部通訊錄通過企業(yè)郵箱來流轉(zhuǎn)管理。保證企業(yè)的移動OA、企業(yè)面向客戶的客戶服務(wù)管理、CRM等都可以從企業(yè)郵箱入手做成級城市的服務(wù)。

　　第三部分，我想在這里跟大家分享我們對移動企業(yè)郵箱的行業(yè)機(jī)遇簡單分析。第一個觀點、企業(yè)郵箱的需要呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢。中國真正使用企業(yè)郵箱的企業(yè)企業(yè)總數(shù)的5%，而發(fā)達(dá)國家比例高達(dá)70%，如果中國的比例提高的50%，則市場規(guī)模將超過50億元/年。第二個觀點、中國企業(yè)對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌形象的要求成爆炸性增長，企業(yè)域名、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實名、企業(yè)中文網(wǎng)址、企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)模都已經(jīng)達(dá)到了百萬數(shù)量級的規(guī)模，企業(yè)郵箱作為體現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌價值的一個產(chǎn)品，也將成為爆炸增長的一個業(yè)務(wù)形勢。第三個觀點、進(jìn)入2004年后隨著垃圾、病毒郵件的泛濫和用戶收費郵件頻度以及郵件大小的迅速增加，郵件服務(wù)的技術(shù)門檻越來越高，使得用戶自建系統(tǒng)和免費企業(yè)郵件服務(wù)的可靠性大幅度下降，專業(yè)的托管式企業(yè)郵箱服務(wù)成為中小企業(yè)最可接受的郵件服務(wù)形式。

　　第二個行業(yè)機(jī)遇就是，移動功能是企業(yè)對企業(yè)郵箱未來最迫切的、增長最快的需求點。在這里不多說，首先就是2005年前后我作了一個對比，2005年以前企業(yè)郵箱的功能只有1%，現(xiàn)在有10%。第二個從全球環(huán)境來將，郵件移動化的需求飛速上升。第三個想提一下，移動功能會成為中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)所關(guān)注的熱點，因為今年3月22日，商務(wù)部發(fā)布了一個《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見》，明確了電子郵件可作為交易雙方的維權(quán)憑證。首次以法律形勢明確了電子郵件在電子商務(wù)信息化中的地位，移動企業(yè)郵箱將成為中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)注熱點。

　　第三、中移動的企業(yè)郵箱服務(wù)是一場企業(yè)郵箱移動化的普及運動。

　　我們都知道企業(yè)郵箱的推出，給中小企業(yè)提供更多的選擇，之前已經(jīng)有黑莓為代表“霉類”郵件，這個明顯具有投入少、性能優(yōu)異，也使用我們中小企業(yè)、專業(yè)信息化人才缺乏，并且區(qū)域快速見效的特點。

　　對于廣東移動企業(yè)郵箱服務(wù)，對于企業(yè)首先無需建立自己的郵件服務(wù)器，同時提供了包括：短期、長短期、彩信等等在內(nèi)的多種形式的移動化的功能，價值是相當(dāng)?shù)土�、但是性能非常高�?br />
　　除了形成綜合信息平臺。這張表是中國移動手機(jī)郵箱服務(wù)目標(biāo)用戶定位的一張表格，給大家看一下，企業(yè)郵箱這一塊，我們主要是服務(wù)中間的區(qū)域，大概是在45—58萬的企業(yè)，這個市場規(guī)模還是相當(dāng)大的。經(jīng)過06年至今的不惜努力，廣東易英：企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)已經(jīng)森頭到省內(nèi)各行各業(yè)的中小企業(yè)，初步形成了遍地開花的大好局面。

　　最后在借這個機(jī)會，想將彩訊科技的一句話作為結(jié)束語：彩訊科技獎與廣東移動緊密合作，全力以赴、持之以恒地做好移動企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)發(fā)展的運營制成工作，共同促進(jìn)廣東企業(yè)信息化進(jìn)程，為達(dá)到將廣東建設(shè)成為全國信息經(jīng)濟(jì)中心與信心服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)努力。

　　謝謝大家。

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