擋不住的誘惑 即時(shí)通訊應(yīng)用潛力或?qū)⒊珽mail
李震林 2006/12/13
據(jù)報(bào)道，“即時(shí)通訊(IM)有望取代Email成為首要的溝通工具！”上周，來自美聯(lián)社公布的一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查顯示，有四分之三的美國年輕人使用即時(shí)通訊工具的頻率超過了Email。
據(jù)賽迪顧問預(yù)測(cè)，2006年中國即時(shí)通訊市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到25.8億元。即時(shí)通訊這種爆發(fā)式增長和豐厚的利潤吸引了不少覬覦的目光，眾巨頭爭(zhēng)搶的步伐也驟然加快。
據(jù)悉，這項(xiàng)最初只是滿足文本對(duì)話的聊天工具，目前已成為互聯(lián)網(wǎng)最具增長潛力的應(yīng)用之一，并以狂飆突進(jìn)般的速度在普及和深入：一方面更多融合進(jìn)了語音通話、文件共享、視頻會(huì)議等插件功能，另一方面接入終端也從最早的電腦延伸到手機(jī)、PDA及消費(fèi)電子。
運(yùn)營商擋不住IM誘惑
來自易觀國際統(tǒng)計(jì)顯示，2006年第一季度騰訊QQ仍占據(jù)69.28%的市場(chǎng)份額。不過老大的前景卻不容樂觀，與中國移動(dòng)簽訂“移動(dòng)QQ”合約12月31日即將到期，續(xù)約談判至今尚無結(jié)果。而此前不久，中國移動(dòng)已推出了基于手機(jī)應(yīng)用以及與Internet深度互通的IM產(chǎn)品。目前，這款名為“飛信”正在全國九個(gè)省進(jìn)行公測(cè)。
而中國聯(lián)通也宣布推出自己的IM工具“超信”。記者了解到，目前移動(dòng)“飛信”服務(wù)費(fèi)目前為每月5元，測(cè)試期間，聯(lián)通“超信”將免收月使用費(fèi)，比起移動(dòng)MSN和移動(dòng)QQ每月10元的資費(fèi)，無疑更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。兩家運(yùn)營商都表示，將在年底前開始投入商用。
有消息透露，中國電信正委托廣東電信開發(fā)一種名為VIM的即時(shí)通信系統(tǒng)，要擁有一個(gè)VIM號(hào)碼，就能夠鏈接固定電話、小靈通甚至手機(jī)實(shí)現(xiàn)通話、傳輸文件、開電話會(huì)議等功能。據(jù)悉，目前已處于測(cè)試和試運(yùn)行階段，預(yù)計(jì)明年將正式商用。為此，中國電信還將全力打造VIM系統(tǒng)服務(wù)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并分為運(yùn)營平臺(tái)、增值應(yīng)用、使用終端三大方面。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，運(yùn)營商此時(shí)紛紛殺入IM市場(chǎng)，與3G時(shí)代到來不無相關(guān)。IM工具作為“不僅是一款即時(shí)通信軟件，它更是一個(gè)增值服務(wù)平臺(tái)”。運(yùn)營商可以用它來捆綁各種應(yīng)用，包括在線游戲、電視點(diǎn)播等娛樂服務(wù)，“這既能整合資源優(yōu)勢(shì)、為3G運(yùn)營積累經(jīng)驗(yàn)，也可以集聚人氣、提高用戶粘性�！�
IT巨頭看重企業(yè)應(yīng)用潛力
與個(gè)人IM市場(chǎng)的火爆，企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)倒顯得幾分“冷清”。就中國IM市場(chǎng)來看，企業(yè)即時(shí)通訊僅占整個(gè)市場(chǎng)份額的11.6%，而個(gè)人應(yīng)用占到了88.4%。
在調(diào)研公司Radicati的一份報(bào)告顯示，約有85%的美國企業(yè)使用了即時(shí)通訊。雖然如MSN、AIM等免費(fèi)的個(gè)人IM工具與企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)相比，存在著安全性缺乏、管理困難等問題。但大部分企業(yè)仍習(xí)慣使用免費(fèi)即時(shí)通訊工具。因此，在個(gè)人IM市場(chǎng)獲得成功的AOL和雅虎，都曾先后進(jìn)入企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域后又退出。
也許是上述原因，盡管Sametime早在1997年就作為IBM Lotus Notes的企業(yè)即時(shí)通訊軟件模塊而存在，不過卻沒有給予如此重視。不過從2004年開始，隨著IBM與微軟在終端層面的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，兩大軟件巨頭的碰撞和交鋒也變得愈發(fā)頻繁。因此，作為IBM企業(yè)即時(shí)通訊工具的Sametime
7.5直接承擔(dān)著抗衡微軟LCS 2005的重?fù)?dān)。
據(jù)預(yù)測(cè)，到2006年底，企業(yè)的即時(shí)通訊市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)30億美元。對(duì)此，有分析師指出，從個(gè)人IM發(fā)展到企業(yè)的協(xié)作中樞，安全、靈活、可定制解決方案的需求也日益增加。
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