靈活的多方異地通話和集群調(diào)度
2003/06/18
會(huì)議電話業(yè)務(wù)提供了異地多方通話的能力，為企事業(yè)單位提供了一種迅捷、方便的信息交互方式，避免了集中開(kāi)會(huì)的資源消耗和時(shí)間浪費(fèi)，提高了企事業(yè)單位的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，具有很好的市場(chǎng)應(yīng)用前景。東信北郵依托智能網(wǎng)靈活控制呼叫的能力，充分發(fā)揮獨(dú)立智能外設(shè)（IIP）產(chǎn)品的強(qiáng)大會(huì)議功能，為企事業(yè)用戶舉行電話會(huì)議提供了一種方便、省時(shí)、靈活且經(jīng)濟(jì)的新途徑�；谠摱喾酵ㄔ捚脚_(tái)，東信北郵還推出了集群通信業(yè)務(wù)，為用戶提供綜合信息化調(diào)度指揮服務(wù)，能夠滿足專業(yè)集團(tuán)用戶在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的特殊通信需求。
會(huì)議電話業(yè)務(wù)通過(guò)多方通信的方式為移動(dòng)電話用戶和固定電話用戶提供了電話會(huì)議的條件，其主要業(yè)務(wù)功能如下。
——會(huì)議類型：包括預(yù)約會(huì)議（預(yù)先約定開(kāi)會(huì)時(shí)間和會(huì)議資源）和即時(shí)會(huì)議（立即申請(qǐng)會(huì)議資源召開(kāi)會(huì)議）。
——申請(qǐng)業(yè)務(wù)：預(yù)付費(fèi)用戶通過(guò)撥打接入號(hào)來(lái)申請(qǐng)業(yè)務(wù)，而后付費(fèi)用戶則必須由相關(guān)人員到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)。
——預(yù)約會(huì)議資源：主持人通過(guò)輸入會(huì)議卡號(hào)和密碼來(lái)預(yù)約會(huì)議資源、設(shè)定與會(huì)人員名單和聯(lián)系方式。
——發(fā)送會(huì)議通知：業(yè)務(wù)提供了短信通知和語(yǔ)音通知兩種通知方式。
——參加會(huì)議：業(yè)務(wù)向用戶提供了兩種參加會(huì)議的方式即用戶主動(dòng)撥打接入號(hào)碼和會(huì)議中心主動(dòng)呼叫與會(huì)者。
——會(huì)議管理：業(yè)務(wù)提供了預(yù)約會(huì)議/撤消預(yù)約、設(shè)定/修改與會(huì)者名單、召開(kāi)/結(jié)束會(huì)議、查詢會(huì)議信息和與會(huì)者信息、設(shè)定/修改與會(huì)者權(quán)限、會(huì)議錄音等管理功能，同時(shí)還提供了會(huì)議信息統(tǒng)計(jì)功能。業(yè)務(wù)為管理者提供了三種管理界面，即撥打會(huì)議管理流程、通過(guò)SMAP終端進(jìn)行管理、通過(guò)WWW方式進(jìn)行管理。
——計(jì)費(fèi)原則：會(huì)議電話業(yè)務(wù)的費(fèi)用包括預(yù)約費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用和通話費(fèi)用。
——繳費(fèi)方式：預(yù)約費(fèi)用和會(huì)議費(fèi)用統(tǒng)一在會(huì)議卡上扣除。對(duì)于每個(gè)與會(huì)用戶的通話費(fèi)用，從用戶的個(gè)人賬戶上扣除。
——與VPMN業(yè)務(wù)融合：VPMN用戶可以申請(qǐng)會(huì)議電話業(yè)務(wù)，VPMN的業(yè)務(wù)特征可以融合到會(huì)議電話業(yè)務(wù)中。集群通信業(yè)務(wù)是電話會(huì)議功能的一個(gè)應(yīng)用，是集團(tuán)用戶使用電話會(huì)議功能實(shí)現(xiàn)集群調(diào)度的解決方案。該業(yè)務(wù)在會(huì)議電話業(yè)務(wù)上增加了集群用戶數(shù)據(jù)，增強(qiáng)了由調(diào)度員向集團(tuán)中所有在系統(tǒng)中登記的用戶傳達(dá)調(diào)度命令的功能。集群通信業(yè)務(wù)的主要功能包括以下方面。
一是呼叫功能，包含呼叫群內(nèi)所有成員、呼叫指定分組成員、呼叫群內(nèi)指定成員和群內(nèi)一對(duì)一呼叫等四種情形。
二是廣播功能，包含向所有成員廣播的群播和向組內(nèi)所有成員廣播的組播兩種情形。
三是短信功能，類似廣播，包含群發(fā)短信和組發(fā)短信。
四是會(huì)議功能，與普通電話會(huì)議不同的是，會(huì)議成員都是在系統(tǒng)中已登記的，系統(tǒng)要主動(dòng)呼出這些用戶加入會(huì)議。同時(shí)，還增加了自動(dòng)追呼服務(wù)和主控轉(zhuǎn)移功能。
東信北郵的會(huì)議電話類業(yè)務(wù)完全利用現(xiàn)有智能網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)和接口，無(wú)須開(kāi)發(fā)新接口，可以保護(hù)和利用現(xiàn)有投資。該方案符合智能網(wǎng)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，避免了多套業(yè)務(wù)、多套系統(tǒng)融合混亂的情況。
東信北郵致力于幫助運(yùn)營(yíng)商向用戶提供豐富多彩的增值業(yè)務(wù)，從而提高運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)效益。
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