評(píng)論：商務(wù)電話 "信息不對(duì)稱"時(shí)代終結(jié)者？
王賓
2003/03/19
在這個(gè)信息時(shí)代，競爭已經(jīng)逐漸演變成了一場(chǎng)信息獲取、處理、對(duì)抗的馬拉松。誰能溝通的更及時(shí)、有效和完整，誰將最有可能消除"信息不對(duì)稱"的發(fā)生，獲得通往成功的通行證。
2001年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克爾洛夫、邁克爾·斯賓、塞斯蒂格利茨因"信息不對(duì)稱"理論對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要影響，一舉奪得當(dāng)年的"諾貝爾"經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。其實(shí)，"信息不對(duì)稱"同樣存在于我們生活的方方面面。毫不夸張地說，對(duì)現(xiàn)代人而言，能否成功，很大程度上就取決于其是否在克服"信息不對(duì)稱"、取得信息溝通的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。
俗話說，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。但在現(xiàn)實(shí)生活中做到這一點(diǎn)，卻是難上加難。買家和賣家、股東和管理層、合作伙伴之間，"信息不對(duì)稱"先天就存在。從美國公司丑聞到中國股市黑幕，概莫能外。所以，對(duì)一個(gè)企業(yè)和個(gè)人而言，要保證成功，只有充分利用各種溝通的方式、方法和工具，實(shí)現(xiàn)信息溝通的順暢，才能不會(huì)在競爭中處于劣勢(shì)。事實(shí)上，在這個(gè)信息時(shí)代，競爭已經(jīng)逐漸演變成了一場(chǎng)信息獲取、處理的馬拉松。
正是在這種大背景下，各種現(xiàn)代信息溝通工具應(yīng)運(yùn)而生。從電話到PC、從呼機(jī)到手機(jī)，時(shí)下才露頭角的桌面信息中心--智能商務(wù)電話等等，他們的出現(xiàn)為人類邁向成功做出巨大的貢獻(xiàn)。
電話的出現(xiàn)，讓人們遠(yuǎn)距離的語音溝通成為可能；呼機(jī)可以讓你隨時(shí)可以被找到，而手機(jī)則讓隨時(shí)隨地的溝通變成了現(xiàn)實(shí)；現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和PC的普及，則更把人們溝通的深度和樣式提高了一大步；桌面信息中心--智能商務(wù)電話的出現(xiàn)，則徹底使商務(wù)辦公信息溝通告別傳統(tǒng)時(shí)代，讓成功變得離你更近。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司分析，80%的商務(wù)人士有80％的信息交流是在辦公室里進(jìn)行的，而處理著復(fù)雜信息的辦公室里潛在的正是未來成功人群和已經(jīng)成功的人士。誰能夠更有效的管理信息，解決信息溝通過程中出現(xiàn)的種種問題，那么誰就更有可能成功。
面對(duì)這么龐大的信息量怎樣才能更有效的處理呢？有沒有一種更高效，更全面整合其他通訊方式的信息工具呢？只需進(jìn)行盡量簡單的操作，我們就能實(shí)現(xiàn)信息有效溝通呢？消費(fèi)者在期待這樣的產(chǎn)品。
有需要就有商機(jī)。據(jù)了解，在國外，辦公智能電話已經(jīng)發(fā)展到具有語音、數(shù)據(jù)和圖像等通信功能了。在國內(nèi)，一種被成為桌面信息中心的智能商務(wù)電話，也開始暫露頭角。之所以說是桌面信息中心，是因?yàn)樗谝徊可虅?wù)電話上集合了手機(jī)、掌上電腦、計(jì)算機(jī)的功能；不僅可以名片管理、手寫輸入和大屏幕顯示，還能收發(fā)郵件，群發(fā)短消息；定時(shí)接收新聞、商務(wù)資訊、股市信息，還可以享受專業(yè)信息訂制服務(wù)等等。
目前這種產(chǎn)品在國內(nèi)唯一的生產(chǎn)商是平治東方。根據(jù)平治東方總經(jīng)理、原恒基偉業(yè)的五個(gè)創(chuàng)始人之一的范坤芳披露，雖然人們對(duì)這種商務(wù)電話不了解，但在試用過這個(gè)產(chǎn)品的個(gè)人和企業(yè)中，訂單率是很高的。這種電話是專門為商務(wù)人士量身訂做，使用更簡單，操作更輕松，其實(shí)，它的革命性主要還不是技術(shù)意義上的，而是消費(fèi)意義上的。因?yàn)榉治錾虅?wù)智能電話的各種功能，幾乎沒有一項(xiàng)技術(shù)是我們陌生的。
如果說手機(jī)是現(xiàn)代人的移動(dòng)溝通中心的話，那么，我們完全可以說，這種商務(wù)智能電話則開創(chuàng)了一個(gè)溝通的商務(wù)中心，一個(gè)桌面信息的新時(shí)代。
在這個(gè)機(jī)遇無限的信息時(shí)代，平治東方的桌面信息中心顯然給我們?cè)谛畔贤ㄉ咸峁┝艘环N新的可能。盡管說它終結(jié)信息不對(duì)稱有些夸張，但它對(duì)消除信息不對(duì)稱，對(duì)想獲取成功人士的信息做有效管理，卻發(fā)揮了不可替代的作用。
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