記者觀察：虛擬運營商何時成氣候？

劉英赫 2002/04/23

虛擬運營商從誕生的那一刻開始就讓人摸不著頭腦，從早期定義的虛擬運營商可以理解為經(jīng)營許多電信增值業(yè)務(wù)的新運營商，但目前，大多數(shù)人還是習(xí)慣了傳統(tǒng)運營商來增值業(yè)務(wù)。隨著電信技術(shù)的不斷完善和業(yè)務(wù)的不斷細(xì)化，目前虛擬運營商已經(jīng)開始成為電信行業(yè)的一支不可忽視的力量。

改變傳統(tǒng)運營模式——需要時間

虛擬運營商的出現(xiàn)正是因為電信技術(shù)更新、發(fā)展和用戶對于電信業(yè)務(wù)需求的不斷增加及電信業(yè)務(wù)種類的激增，導(dǎo)致電信運營商角色的改變。虛擬運營商的出現(xiàn)，改變了以往電信運營的模式。傳統(tǒng)的電信運營企業(yè)為保持核心的市場競爭力，同時保持低成本、高效率的運營狀態(tài)，將重點集中于其最為擅長的核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)，對于大量的增值業(yè)務(wù)和功能化業(yè)務(wù)則將轉(zhuǎn)售給更加專業(yè)的企業(yè)，合作開展業(yè)務(wù)運營。用戶對于業(yè)務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的要求也越來越高，這樣虛擬運營商就應(yīng)運而生。

從商業(yè)的運作上看，虛擬運營商并不具有網(wǎng)絡(luò)，但是通過網(wǎng)絡(luò)的租賃和使用為客戶提供服務(wù)，將更多的精力投入到對于新業(yè)務(wù)的開發(fā)、運營、推廣、銷售等領(lǐng)域，這樣就可以為用戶提供更為專業(yè)的服務(wù)。從我國目前的電信行業(yè)的發(fā)展來看，傳統(tǒng)電信運營業(yè)的發(fā)展還處于一個相對的增長時期，尤其是目前中國電信分拆、電信行業(yè)重新布局等新形勢，將使電信行業(yè)把更多的精力和注意力放在網(wǎng)絡(luò)的新建設(shè)上、業(yè)務(wù)的新運營上。因此，可以預(yù)測虛擬運營商在我國的發(fā)展還將依據(jù)行業(yè)的發(fā)展而定。短時間內(nèi)并不會大規(guī)模的風(fēng)行。

營造競爭力——需要時機(jī)與資金

在歐洲出現(xiàn)第一批以移動通信為基礎(chǔ)的虛擬運營商(MVNO)的時候，還有很多人認(rèn)為是因為網(wǎng)絡(luò)運營商在爭取3G牌照之時花費巨大，才早就了虛擬運營商。但是，現(xiàn)在虛擬運營商的發(fā)展已經(jīng)證明，虛擬運營商將成為今后電信運營領(lǐng)域一支任何企業(yè)都不敢小視的力量。

現(xiàn)在的虛擬電信運營商早就不局限于移動通信。它的出現(xiàn)實際從某種程度上講，極大地提升電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。畢竟，他們是采取的從網(wǎng)絡(luò)運營商處購買業(yè)務(wù)，然后將業(yè)務(wù)細(xì)化、個性化，使用自己的品牌出售給用戶，這樣就會更加重視服務(wù)質(zhì)量。而且虛擬電信運營商也在一定程度上開辟了新的電信領(lǐng)域。我國已經(jīng)出現(xiàn)的“鴻聯(lián)九五”就將其業(yè)務(wù)分為增值電信運營和基礎(chǔ)電信轉(zhuǎn)售兩部分。雖然，擁有了相當(dāng)?shù)母偁幜Γ嬲膶嵙κ切枰袌龊唾Y金的雙重支持的。而就目前我國電信市場的發(fā)展來看，虛擬運營商要希望得到發(fā)展的時機(jī)與資金還需要進(jìn)一步得到產(chǎn)業(yè)與投資方的認(rèn)同。

業(yè)界存在著一種較為主流的說法，虛擬電信運營商將是三網(wǎng)合一的受益者，不少新的虛擬運營商正是將電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視網(wǎng)的多種業(yè)務(wù)集中推出，并且通過自身對業(yè)務(wù)的把握將技術(shù)綜合應(yīng)用。但是，這樣的機(jī)會在我國還需要一段時間才能夠?qū)崿F(xiàn)。

巨大市場——有待開發(fā)

對于虛擬運營已經(jīng)推出的業(yè)務(wù)可以用“繁茂”來形容，以前的增值電信業(yè)務(wù)主要是指市話業(yè)務(wù)、長途業(yè)務(wù)、國際長話等，加上尋呼、聲訊等。隨著電信事業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展，增值電信服務(wù)領(lǐng)域更加豐富，又包括了呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、電子郵件、語音瀏覽器、數(shù)據(jù)傳遞以及視頻會議等內(nèi)容�，F(xiàn)在我國從事增值電信服務(wù)的企業(yè)就多達(dá)300多家。

豐富完善的服務(wù)為虛擬運營業(yè)贏得了廣闊的市場。目前，企業(yè)對于電信業(yè)務(wù)的需求已經(jīng)愈發(fā)擴(kuò)大，甚至連電信企業(yè)，也同樣需要虛擬運營商的為其服務(wù)，使基礎(chǔ)電信運營商能專注于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)與發(fā)展，而將相對“弱化”的功能交給虛擬電信運營商經(jīng)營。

真正的虛擬電信運營商不會局限于狹小的傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，而是會主動的開發(fā)新業(yè)務(wù)來適應(yīng)電信用戶的需求。目前，我國的虛擬運營商就應(yīng)該更多的把握機(jī)遇，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)的建設(shè)并進(jìn)一步開發(fā)新業(yè)務(wù)，以求得市場成熟之時的更大發(fā)展。

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