固定網(wǎng)短信息系統(tǒng)及其發(fā)展前景

屈軍鎖 2002/04/16

　　目前全球每個月的短信息數(shù)量已達到150億條。在短信息服務開通較早的歐洲，每天發(fā)送的短信息數(shù)量是2000萬條，GSM運營商8％～20％的收入來自短信息。這是因為短信息業(yè)務滿足了人們對爆炸性增長的信息的需求，使人們能夠以低廉的價格、便捷的方式隨時隨地得到充滿個性化的信息。短信息業(yè)務已成為人們相互間交流的新手段。

　　人們在思考，移動短信息建設取得成功之后，如何挖掘固定公眾電話網(wǎng)的潛力，以滿足用戶對日益增長的數(shù)據(jù)業(yè)務的需求。固定網(wǎng)短信息業(yè)務的最大特點是使固定網(wǎng)突破原有的語音通話業(yè)務范圍，新增了文字交流和信息交互功能。

一、固定網(wǎng)短信息系統(tǒng)

　　系統(tǒng)設備通過以太網(wǎng)相連，所有設備可以處在同一局域網(wǎng)中，也可以分布于不同的局域網(wǎng)中，彼此之間通過廣域網(wǎng)等相連。

　　1.FSK接入服務器

　　移頻鍵控（FSK）接入服務器主要用于與固定電話網(wǎng)的連接和信令的支持、通話時的話路接續(xù)和斷開等控制，并實現(xiàn)信息的收發(fā)。其主要功能包括：通過數(shù)字中繼實現(xiàn)與固定電話網(wǎng)的連接；支持中國一號、中國七號信令；支持呼叫控制；利用漢字終端服務接口（CTSI）協(xié)議實現(xiàn)與終端之間的信息服務；中繼、語音等資源管理；提供高速數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與后端服務器的互連；可方便實現(xiàn)網(wǎng)絡管理和維護管理。

　　2.CTSI服務器

　　CTSI服務器可靠性高，主要用于CTSI協(xié)議解析、服務菜單的管理維護、計費和認證信息的交互、呼叫流程控制等，是系統(tǒng)協(xié)議處理以及呼叫流程控制中心。其主要功能包括：菜單的維護管理，CTSI協(xié)議的解析，呼叫流程控制，計費、認證信息交互、系統(tǒng)狀態(tài)的監(jiān)控、配置、管理。

　　3.AAA服務器

　　認證、授權、計費（AAA）服務器承擔系統(tǒng)中的用戶認證、呼叫或信息計費的任務，可以每套系統(tǒng)單獨配置，也可以多套系統(tǒng)共用一個。AAA服務器通過遠程撥號用戶認證服務器（RADIUS）協(xié)議與系統(tǒng)進行交互。AAA服務器包括主叫和被叫認證、數(shù)據(jù)采集、計費、賬務管理等功能。

　　4.短信息中心服務器

　　短信息中心服務器全面支持固定網(wǎng)短信息業(yè)務，其功能主要包括：短信息的接收、存儲、轉發(fā)、重發(fā)，短信息的優(yōu)先級，短信息設定，實時、定時發(fā)送，群發(fā)，狀態(tài)監(jiān)控、配置、管理。

　　5.短信息網(wǎng)關

　　短信息網(wǎng)關實現(xiàn)固定網(wǎng)短信息系統(tǒng)與Internet和移動網(wǎng)短信息的交互，提供一條ICP和移動網(wǎng)與短信息中心之間進行數(shù)據(jù)交換的安全、快捷的通道。同時，通過短信息網(wǎng)關可實現(xiàn)固定網(wǎng)短信息服務系統(tǒng)之間的互連。短信息網(wǎng)關服務器的主要功能包括：與ICP交互，為系統(tǒng)的信息訂閱及信息查詢等業(yè)務提供支持；提供短信息網(wǎng)關與ICP之間以及短信息網(wǎng)關之間的認證和訪問控制；對通過短信息網(wǎng)關的短信息進行計費。

　　6.信息電話終端

　　信息電話終端除具有普通話機的通話功能外，還支持短信息編輯、發(fā)送、接收，個人助理，利用菜單設置程控新業(yè)務，音樂鈴聲下載，通訊錄等功能。

二、固定網(wǎng)短信息業(yè)務的特點

　　1.可提供數(shù)據(jù)業(yè)務

　　固定網(wǎng)短信息系統(tǒng)是利用現(xiàn)行網(wǎng)絡接入互聯(lián)網(wǎng)提供數(shù)據(jù)業(yè)務，無需調制解調器，是撥號上網(wǎng)的補充。ICP提供的信息查詢與訂閱和電子郵件等服務能實現(xiàn)簡單的互聯(lián)網(wǎng)服務。

　　點對點的固定網(wǎng)短信息業(yè)務還是話音業(yè)務的補充，其重試發(fā)送功能可以在無法撥通對方時發(fā)送短信息給對方，一旦對方話機空閑，短信息將被發(fā)送到對方話機。

　　2.節(jié)省費用

　　固定網(wǎng)短信息系統(tǒng)的建設不需要大規(guī)模改造現(xiàn)行網(wǎng)絡，只需添加少許設備即可，采用集中式結構的組網(wǎng)方式可進一步降低網(wǎng)絡建設費用。

　　由于固定網(wǎng)短信息的傳輸大部分是在數(shù)據(jù)網(wǎng)上進行的，因此可以充分利用TCP/IP傳輸成本低的優(yōu)勢，異地固定用戶通過發(fā)送短信息替代電話交流，大大節(jié)省了通信費用。 固定用戶和移動用戶之間通過短信息交流也可以降低費用。此外，固定網(wǎng)短信息業(yè)務是在對方收到短信息后才對發(fā)送方收費的，使收費趨于合理。

　　3.操作和升級簡便

　　由于CTSI中心能提供動態(tài)菜單，用戶無需輸入復雜的指令代碼，操作比PC機撥號上網(wǎng)簡單；終端還提供了全中文界面，并且無需復雜的配置。

　　固定網(wǎng)短信息業(yè)務修改信息只需在CTSI中心的動態(tài)菜單庫更新，無需用戶終端升級。

　　此外，用戶可以下載ICP提供的振鈴音樂、屏保畫面甚至新的終端系統(tǒng)版本，進行在線升級。

三、固定網(wǎng)短信息發(fā)展前景展望

　　固定網(wǎng)短信息面向家庭和個人，而移動短信息主要面向個人。固定網(wǎng)短信息除支持終端互發(fā)短信息、收發(fā)電子郵件、信息訂閱（包括天氣預報、電視節(jié)目預告、新聞等）、信息查詢（包括新聞、股票、交通、生活、娛樂、休閑等信息）、電子商務（包括銀行、證券、彩票、購物）等之外，還支持以下業(yè)務。

　　1.廣告業(yè)務

　　隨著固定網(wǎng)短信息業(yè)務的普及，信息電話機的屏幕勢必會成為一個全新的廣告窗口，各家各戶的信息電話機將成為一個獨特的廣告媒體。企業(yè)可以利用這個業(yè)務平臺向用戶發(fā)送商場、商品、旅游等信息，電信業(yè)務提供商按照廣告發(fā)送量的大小向企業(yè)收取廣告費。固定網(wǎng)開展廣告業(yè)務具有自己的優(yōu)勢：用戶明確，用戶群的消費水平很容易根據(jù)其住所的位置來判斷；因為成本低，故而價格便宜（相對于傳統(tǒng)媒體）；信息每日可更新，便于快速發(fā)送信息。

　　2.公益事業(yè)單位通告

　　電信業(yè)務提供商可開展針對集團用戶的短信息批發(fā)業(yè)務，與天然氣公司、自來水公司、電力公司等公用事業(yè)單位共同推出特別通告等服務。

　　3.企業(yè)內部信息發(fā)布

　　企事業(yè)單位可利用固定網(wǎng)短信息系統(tǒng)發(fā)布企業(yè)內部管理和客戶關系管理（CRM）信息，以提高企事業(yè)單位的工作效率和競爭力。

　　4.互聯(lián)網(wǎng)信息

　　固定網(wǎng)短信息業(yè)務最大的特點是操作簡單、價格低廉，不會操作電腦的普通用戶也能使用，是除了電腦以外獲取互聯(lián)網(wǎng)信息的又一窗口。

　　5.彩票銷售

　　一部電話機就是一個彩票代銷點，無須大量店面、設備、售票人員以及紙質彩票制作等各項投入，每張彩票均攤成本很低。

　　6.話費查詢

　　固定網(wǎng)短信息業(yè)務可提供市話、長話詳細話單查詢，從而降低了電信業(yè)務提供商的成本。

　　7.提供民眾參與性節(jié)目

　　固定網(wǎng)短信息業(yè)務與電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體配合可提供廣播、電視節(jié)目競猜與體育比賽競猜等民眾參與性節(jié)目。

　　順著這個思路，還可以設計出多種多樣的業(yè)務類型。固定網(wǎng)短信息業(yè)務由于可以提供豐富和貼近百姓生活的內容，因此具有可觀的發(fā)展前景。