首頁(yè)>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>中興通訊

打造增值業(yè)務(wù)夢(mèng)工廠

2010/07/22

　　近年來移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)以強(qiáng)勁的增長(zhǎng)速度、快速的市場(chǎng)滲透力創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)為運(yùn)營(yíng)商帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，成為其拉動(dòng)總業(yè)務(wù)收入的生力軍。與此同時(shí)，一個(gè)基于移動(dòng)通信的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，這是一個(gè)以基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商（SP）、內(nèi)容提供商（CP）和各類應(yīng)用開發(fā)商等共同組成的新興產(chǎn)業(yè)。如何將增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，這個(gè)成為擺在每個(gè)運(yùn)營(yíng)商面前的一個(gè)問題。

　　增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展 呼喚統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)

　　隨著信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)的需求也逐步呈現(xiàn)綜合化、多媒體化和個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。在此背景下，各種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的研究和應(yīng)用的根本目的都是提升服務(wù)和業(yè)務(wù)能力，其關(guān)鍵就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合與統(tǒng)一，也就是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的概念。如何適用市場(chǎng)需求快速開發(fā)和提供新業(yè)務(wù)已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)開發(fā)技術(shù)成為電信運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵技術(shù)之一。業(yè)務(wù)開發(fā)技術(shù)隨著終端和網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)而演進(jìn)，隨著軟件新技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商迫切需要構(gòu)建能力開放和聚合的業(yè)務(wù)環(huán)境，借鑒互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)已有業(yè)務(wù)提供體系和業(yè)務(wù)開發(fā)技術(shù)，面向未來業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供簡(jiǎn)便快捷的新一代業(yè)務(wù)開發(fā)工具，使得產(chǎn)業(yè)鏈/價(jià)值鏈合作伙伴（AP/SP/CP）、客戶以及普通用戶均可以進(jìn)行快速業(yè)務(wù)生成。

　　運(yùn)營(yíng)商需要高效的業(yè)務(wù)實(shí)踐及開放的部署環(huán)境

　　運(yùn)營(yíng)商迫切的需要一個(gè)業(yè)務(wù)的孵化器，這樣就可以不斷推出新業(yè)務(wù)。而且上新業(yè)務(wù)時(shí)，不需要建設(shè)新的平臺(tái)，只需要在統(tǒng)一開放環(huán)境（UOE）上擴(kuò)展模塊即可。這樣應(yīng)用平臺(tái)間的互通也會(huì)比較好，從而幫助運(yùn)營(yíng)商降低TCO，縮短業(yè)務(wù)部署時(shí)間。

　　從中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展歷程我們可以看到一個(gè)清晰的增值業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡，初期，運(yùn)營(yíng)商還不知道如何經(jīng)營(yíng)增值業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)可以盈利，此時(shí)只能采取放水養(yǎng)魚的政策，引入大量的SP，開展各種業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)反應(yīng)。在這種模式下，運(yùn)營(yíng)商不可避免地淪為“管道”。由于SP是利益驅(qū)動(dòng)的，這個(gè)階段產(chǎn)生了各種違規(guī)行為。為了解決這個(gè)問題，中國(guó)移動(dòng)建立了一系列管理平臺(tái)，對(duì)SP進(jìn)行規(guī)范化管理，此時(shí)由于平臺(tái)的約束及強(qiáng)力的管理，SP行為大為收斂，于是進(jìn)入了第二個(gè)階段，此時(shí)各類業(yè)務(wù)還是由SP開展，但是必須在運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)一平臺(tái)上開展。然而這樣還是不能完全避免運(yùn)營(yíng)商成為管道，SP自消費(fèi)等情況還是不能避免。在這個(gè)階段，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)逐步把握了增值業(yè)務(wù)的脈絡(luò)，于是第三個(gè)階段到來了。為了打造健康的產(chǎn)業(yè)鏈，必須淡化SP，將其CP化。部分高收益、用戶黏性高的業(yè)務(wù)必須進(jìn)行專營(yíng)。所以為了增值業(yè)務(wù)的健康運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商要有一個(gè)自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)整合運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部資源以及社會(huì)資源，通過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)一的用戶界面，在3G時(shí)代快速的為用戶提供豐富多彩、彰顯個(gè)性的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。

　　中興通訊針對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的需求，推出運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)構(gòu)架，化解運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)難題，達(dá)到統(tǒng)一、開放、有序發(fā)展。

　　自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)功能模塊

　　自營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)包括統(tǒng)一開放環(huán)境和統(tǒng)一管理模塊，如圖1。統(tǒng)一開放環(huán)境負(fù)責(zé)各種能力的適配和開放，同時(shí)提供一個(gè)穩(wěn)定的應(yīng)用托管環(huán)境，其下游網(wǎng)元是各種能力提供引擎；統(tǒng)一管理模塊負(fù)責(zé)與用戶交互的人機(jī)界面，管理數(shù)據(jù)的維護(hù)及業(yè)務(wù)使用中的鑒權(quán)批價(jià)，與其相關(guān)的外部網(wǎng)元主要是電信的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
融合—電信市場(chǎng)及電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)概述 2010-07-22
北美E911系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展初探 2010-07-22
中興通訊完成MSF LTE/EPC全球首次互通性測(cè)試 2010-07-20
中興軟交換產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng) 穩(wěn)固領(lǐng)導(dǎo)者地位 2010-07-14
中興通訊獨(dú)家中標(biāo)土耳其電信固網(wǎng)IP化改造大單 2010-07-05

熱點(diǎn)專題:  增值電信
相關(guān)頻道:  增值電信文摘