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語音應(yīng)用拋棄眼高手低

曉波 2001/11/14

　　隨著語音合成、語音識別技術(shù)的成熟，語音逐漸走向?qū)嵱�。從長遠(yuǎn)看，語音有長遠(yuǎn)市場，但如何開拓市場，如何讓用戶接受語音輸入的觀點，卻是一個長期的過程。

　　一段時間以來，語音廠商們在積極需求市場，將產(chǎn)品應(yīng)用到各行各業(yè)。一般來說，都有以下幾種思路：應(yīng)用到電信行業(yè)，將現(xiàn)有的、針對客戶的各種輸入方式替代掉，換為語音輸入；應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上，以語音上網(wǎng)來替代機器上網(wǎng)。這樣，人們只要會說話，就可以通過電話來實現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽。然而，經(jīng)過一年多的努力，似乎沒有換來應(yīng)有的回報。也許語音應(yīng)用應(yīng)該換一種思路。

　　言豐作為一家語音產(chǎn)品提供商，意識到這點并很快轉(zhuǎn)換思路，將主打領(lǐng)域從電信行業(yè)拓寬。近日，言豐科技宣布與和利時結(jié)為緊密合作伙伴，共同促進(jìn)語音技術(shù)在工業(yè)控制自動化領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。

　　言豐與和利時在工業(yè)控制領(lǐng)域內(nèi)的緊密合作，已經(jīng)取得了具體項目的成功實施。通過雙方此次合作協(xié)議，言豐科技的多語種交談式語音理解技術(shù)將被繼續(xù)廣泛應(yīng)用到工業(yè)控制自動化查詢領(lǐng)域中，如供電、環(huán)控及防災(zāi)報警綜合監(jiān)控自動化系統(tǒng)中的電力監(jiān)控中心、環(huán)境監(jiān)控中心、防災(zāi)監(jiān)控中心、設(shè)備檢修基地、區(qū)間變電所監(jiān)控主站等。用戶只需通過任意一部電話，說出簡單的指令，即可查詢到各工業(yè)設(shè)備工作狀態(tài)，隨時監(jiān)測運行過程、結(jié)果以及操作步驟的提示報告，了解并掌握整個系統(tǒng)運作狀況。

　　2001年7月，北京和利時承制及言豐技術(shù)支持的大型壓水堆核電站秦山核電站聲控設(shè)備儀表及控制系統(tǒng)，正式通過由國家經(jīng)貿(mào)委委托信息產(chǎn)業(yè)部組織的專家組的專業(yè)技術(shù)鑒定。通過語音系統(tǒng)，用戶可隨時隨地密切監(jiān)控器材及系統(tǒng)的狀況。

　　和利時副總工程師魏曉東表示，“此次將言豐科技的先進(jìn)語音技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)控制自動化查詢中，為工業(yè)控制領(lǐng)域提供了一條新途徑�？梢钥隙�，語音技術(shù)在現(xiàn)代工業(yè)自動化控制領(lǐng)域內(nèi)的普遍應(yīng)用，勢在必行�！�

金言豐語音技術(shù)供稿 CTI論壇編輯 原文刊登于中國計算機報