電話會議系統(tǒng)對比，誰才是信息“運輸”的王者？
2011/11/28
這是一個奇妙的時代，沒有辦不到，只有想不到。
這是一個信息時代，誰能對信息運籌帷幄之中，方可決勝千里之外。
對于企業(yè)而言，信息是血液，溝通是管道。怎樣快而有利的同時方便運輸，則成了企業(yè)高管們的必修課。所謂，需要決定存在，電話會議的誕生，很好的規(guī)避了這一重要問題，并且承載了這一重要的“運輸”工作。它極大的增強了企業(yè)工作效率，改善企業(yè)的管理模式，提升了企業(yè)的競爭力。如今，電話會議系統(tǒng)，成為了企業(yè)、機構(gòu)和組織管理中不可或缺的重要組成部分。
據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)電話會議市場整體銷售額已達(dá)近6億元，正穩(wěn)步增長。隨這電話會議需求增大，也因此催生出了很多電話會議服務(wù)提供商，企業(yè)面對眾多電話會議服務(wù)提供商又該如何選擇呢？這里小編集結(jié)了一些時下權(quán)威的電話會議系統(tǒng)平臺，進(jìn)行了簡單對比。供用戶參考。
參與對比品牌：E掌管、skype、Umeeting、全時電話會議系統(tǒng)，其他。
一、資質(zhì)對比：穩(wěn)定才能安心。
情景示例：恰好有重要會議由于軟件問題被耽誤錯過最佳決策時間。
解決能力：此次小編向大家推薦，并且能夠參與對比的電話會議系統(tǒng)，在這方面均有優(yōu)勢，以國內(nèi)品牌世導(dǎo)通訊E掌管電話會議為首，均為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)品牌。因此不詳細(xì)贅述。
綜述：通過情景示例，企業(yè)就可明確了解到選擇電話會議系統(tǒng)提供商的重要性。因此，無論大中小企業(yè)，均不可草率，盲目選擇，要知道穩(wěn)定才能安心，安心方能省心！
二、軟性對比：功能決定效率
電話會議的軟性功能很重要，而通話清晰，是信息有效傳達(dá)的關(guān)鍵。尤其是涉及到一些商業(yè)秘密、時效性很強的即時會議等。在這里，小編對通用功能不做一一介紹，只針對各家的利弊做個客觀簡述。
E掌管電話會議：隨叫隨到、及時響應(yīng)、真正的移動辦公，移動電話會議中的高手，用戶能在任何地點、任何時間、使用任何移動終端進(jìn)行電話會議，而這一方面正是E掌管的強大之處，同時集結(jié)企業(yè)管理的優(yōu)勢，是許多電話會議系統(tǒng)望塵莫及和無法比擬的。
Skype：時下最熱門的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，資費低廉而且通話聲音質(zhì)量優(yōu)秀。與傳統(tǒng)的聊天軟件相比，Skype不但能讓通話雙方享受到高清晰度的電腦間免費通話，而且還可以直接撥打手機及固定電話。但是，對于電話會議這一塊，還并未完善，目前僅支持十人的網(wǎng)絡(luò)電話會議。
Umeeting：是業(yè)界比較專業(yè)的電話會議系統(tǒng)平臺，專注電話會議系統(tǒng)，及時性，方便性均適合中小型企業(yè)應(yīng)用。Umeeting推出呼出式電話會議系統(tǒng)。其最大的特點是保密性強、費用低廉。推薦中小型企業(yè)應(yīng)用。
全時：全時獨家解決了電話會議參會者大幅擴容的中國式需求，成為業(yè)內(nèi)唯一一家可實現(xiàn)4000方遠(yuǎn)程參會的電話會議公司，功能強大之處不必多說，有原信產(chǎn)部頒發(fā)的多方通信運營資質(zhì)，具有國內(nèi)11城市多方運營許可。采用PSTN線路或網(wǎng)絡(luò)電話，通話質(zhì)量受到帶寬及共享文檔大小的影響，網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定，易出現(xiàn)斷續(xù)、延遲等通話質(zhì)量問題。資費上眾多評價也均是貴。而這一點，也正是企業(yè)不愿意面對和應(yīng)用的原因。
綜述：企業(yè)的本身需要運作靈活、追求高效率高品質(zhì)，因此針對電話會議系統(tǒng)需求首選就是體驗性佳、使用便利。在滿足企業(yè)即時需求上，世導(dǎo)通訊E掌管電話會議，表現(xiàn)尤為突出，其便利性，即時性較強, 可隨時隨地快速、方便地發(fā)起電話會議。當(dāng)然，各家均有利弊，需要企業(yè)針對自身需求進(jìn)行選擇。
三、管理對比：服務(wù)創(chuàng)造價值
眾所周知，現(xiàn)今的市場，產(chǎn)品選擇性日益擴大，競爭加劇，導(dǎo)致價格大幅度降低，價格已經(jīng)無法作為競爭的手段，因此"服務(wù)為王"還是"內(nèi)容為王"成為爭論的焦點，這也從另外一個側(cè)面反映了客戶服務(wù)基于企業(yè)的重要性。
針對電話會議系統(tǒng)平臺，用戶在選擇的時候，同樣要做到全面了解其管理服務(wù)性能。如是否有人工會議支持，支持時間是不是7*24小時全天候服務(wù)；盡管使用簡單，但選擇以后是否有專門的售后使用培訓(xùn)；問題咨詢、處理的反應(yīng)機制是不是健全，速度夠不夠快。這些都直接關(guān)乎到企業(yè)的電話會議質(zhì)量，間接影響企業(yè)的管理效率。
對比E掌管、skype、Umeeting、全時四家電話會議系統(tǒng)平臺，小編個人認(rèn)為，E掌管首當(dāng)其沖，由于是強大的企業(yè)管理軟件以及完善的客戶服務(wù)體系做后盾，因此無論是從企業(yè)文化服務(wù)，還是針對電話會議系統(tǒng)平臺提供都是全方位的，尤其是面對傳統(tǒng)大網(wǎng)客戶，E掌管都要突出于其它品牌產(chǎn)品，并且能夠做到運籌帷幄。其次就是全時，作為老品牌，資歷多多，經(jīng)驗豐富。之后是Umeeting，skype則各有各的優(yōu)點。
四、附加值：性價比的王道
選購任何產(chǎn)品，其性價比勢必是需要考慮的。電話會議當(dāng)然一樣，而附加值作為性價比對比的王道，企業(yè)亦不可忽略。很多時候，附加值，雖然不是目的性，卻能夠輔助目的性達(dá)到。
E掌管電話會議的附加值，在這四者當(dāng)中最為強大，配套使用統(tǒng)一的通信號碼，用戶即可以統(tǒng)一通訊錄管理，方便內(nèi)外部的溝通，又可以使用IM即時通訊實現(xiàn)無障礙溝通。電話會議、電子傳真、內(nèi)部管理，無論你身在天涯海角，只要有移動運營商的通訊信號，企業(yè)用戶的工作交流就絕無阻礙。最重要的是，e掌管電話會議系統(tǒng)，較傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)來說，將有效降低系統(tǒng)運維與員工差旅成本，加快企業(yè)決策效率和協(xié)同效應(yīng)。
同時，E掌管有著業(yè)界絕對的突出優(yōu)勢，綜合軟件能夠為企業(yè)提升內(nèi)部流程化管理，并且實現(xiàn)多方位的智能化流程管理，使企業(yè)能大大地降低運營成本、有效地提高工作效率的內(nèi)控管理平臺。而這是其它任何一款電話會議軟件所無法提供的。
Skype的附加值在于網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)功能的強大，相比管理方面卻美中不足有些差強人意。
Umeeting的性價比依然是中小企業(yè)不錯的選擇，除了電話會議平臺良好外沒有額外的附加值。
全時在行業(yè)中算是比較早的品牌，如今發(fā)展良好，在除了“全時電話會議”之外，還擁有"全時網(wǎng)絡(luò)會議"、"全時Marketing Center "、"全時培訓(xùn)中心"和"全時酒店視頻"可以隨時、隨地滿足客戶的要求，同時完善的服務(wù)也走在行業(yè)前端，附加值也很突出。
當(dāng)然，國內(nèi)多方通話相對于發(fā)達(dá)國家而言起步較晚，但我國作為發(fā)展最快的經(jīng)濟體，有著成千上萬的成長性企業(yè)，電話會議的便捷性、效率性正是這些企業(yè)所或缺的，因此，發(fā)展速度也在與日俱增。其他品牌的電話會議平臺，諸如263，即時語等也都是業(yè)內(nèi)比較不錯的，適合中小型企業(yè)的系統(tǒng)平臺。
那么誰才是信息“運輸”的王者，目前仍然拭目以待，但相比之下，脫穎而出的 E掌管電話會議則由于同企業(yè)需要與時俱進(jìn)，與信息時代同步前行的策略性發(fā)展，使得受到越來越多的大客戶青睞。憑借其優(yōu)秀的語音質(zhì)量，穩(wěn)定的服務(wù)功能，堪稱王者風(fēng)范。在操作簡單的前提之下，能夠隨時隨地利用好所有的空閑時間進(jìn)行有效的企業(yè)管理，被專業(yè)人士贊賞有加。
隨著信息時代的到來，信息潮流勢如猛浪，它沖破并決堤了人類固有的思想，完全掙脫掉時間、空間的束縛，以無孔不入的姿態(tài)席卷全球，一日千里的速度瞬息萬變。因此，面對現(xiàn)在日益成熟的電話會議產(chǎn)品，棄之不用完全錯誤，所以企業(yè)應(yīng)該大膽嘗試，把握先機，注意抉擇，良好利用工具，加強企業(yè)的綜合管理，節(jié)省成本，提升企業(yè)價值所在。
CTI論壇報道
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